Хочется выразить искренние слова благодарности коллективу отделения и отдельно Вашему специалисту Гавриловой Ксении Я, Киселёв В. А. пользуюсь услугами этого отделения впервые. И считаю, что такими работниками можно гордиться и брать с них пример в работе и культуре общения с клиентами Вашего отделения. Она хороший пример честности и добропорядочности, в чём у меня, и надеюсь у других, были реальные случаи убедиться... Читать отзыв Хочется выразить искренние слова благодарности коллективу отделения и отдельно Вашему специалисту Гавриловой Ксении Я, Киселёв В. А. пользуюсь услугами этого отделения впервые. И считаю, что такими работниками можно гордиться и брать с них пример в работе и культуре общения с клиентами Вашего отделения. Она хороший пример честности и добропорядочности, в чём у меня, и надеюсь у других, были реальные случаи убедиться и сказать ей большое спасибо за это!
Выплатил досрочно а страховку возвращать отказались даже половину от суммы банк доит людей ,люди ау неходите туда выебут вам все мозги это банк ПУТИНА и охраняется государством эх люди когдаже вы прозреете в банках сидят одни евреи и продают вам деньги
подали с женой заявку как обычно... сказали ждите с месяц... месяц уже проходит а результатов нет... жду до 10го июня и подаю заявку в обл.прокуратуру в отдел по фин.преступлениям... оценка банка - очень плохо
Чтобы погасить кредит, надо выстоять очередь к сотруднику банка, чтобы он выдал какую-то карту для этого. Банкоматов понаставили, а оплатить по номеру договора нельзя. А в приложении снимают комиссию и оно вечно не работает. Такого нигде нет
Люди ни когда не пользуйтесь услугами ПОЧТА БАНК. Попадёте в вечную долговую яму. Впаривают карту элемент 120 от которой очень трудно избавится. Если хоть раз использовал её то анулировать её не сможете пока на карте не будет сумма с точностью до копейки. Даже если сумма будет больше и вам плевать на это вы её анулировать всё равно не сможете. далее... Читать отзыв Люди ни когда не пользуйтесь услугами ПОЧТА БАНК. Попадёте в вечную долговую яму. Впаривают карту элемент 120 от которой очень трудно избавится. Если хоть раз использовал её то анулировать её не сможете пока на карте не будет сумма с точностью до копейки. Даже если сумма будет больше и вам плевать на это вы её анулировать всё равно не сможете. далее через несколько месяцев с вас начнут удерживать определённую сумму за ведение счёта и вот вы попали. Пополнить карту можно только через банкомат, а2-3 рулбя банкомат не принимает, не менее 10 бумажных рублей. В филиалах этого банка касс нет. И вы не сможете внести точно нужную сумму чтоб закрыть счёт. Мой вам совет: выбирайте другой банк! Но ни ПОЧТА БАНК!
я пришла отправить письмо 12 отделение почты г.Набережные Челны , к открытию взяла талон и встала к двери у входа , так ка всех нюхаю ,все пахнут по своему и мне это самой не удобно. вышла сотрудник почта банка с ходу начала всем втуливать возврат почта банком 360 руб в год , у меня разболелась голова ,стою жду дошла... Читать отзыв я пришла отправить письмо 12 отделение почты г.Набережные Челны , к открытию взяла талон и встала к двери у входа , так ка всех нюхаю ,все пахнут по своему и мне это самой не удобно. вышла сотрудник почта банка с ходу начала всем втуливать возврат почта банком 360 руб в год , у меня разболелась голова ,стою жду дошла очередь до меня -втуливать карту , я ответила ,что хорошо жить буду за 360 р в году , представителю банка мой ответ не понравился, она решила задать мне вопрос: что же я сделала для города ,ответила я ей её же вопросом ,она решила ,что я должна ответить на её вопрос так как она первая его задала ,следом она меня спросила и переспросила :хоть один дом я построила или нет,я в замешательстве ,мужчина стоявший рядом сделал ей замечание ,о том ,она не имеет право задавать такие вопросы. её заинтересовало ,почему я стою у двери ,решила меня согнать с места где я стою ,отвечаю ей у меня талон отправить письмо жду очередь, на что она мне ответила :в таком случае вам нужно пройти в другое почтовое отделение . мне 53 года я на пенсии этот город я строила ,выходила на субботники на стройки домов и прочее . и воопще какое отношение имеет почта банк к тому, что я сделала или нет . не поняла ,что ей нужно было от меня . люди стоят порой по 30 минут и слушают как она втуливает эти карты ,стошнит любого и голова разболится ,почему она эти карты втуливает в здании почты ,на улице место ,и народу много и говори сколько хочешь и место не кто не занимает стой где хочешь. так я её поведения и притензии ко мне где стою ,и почему я должна пройти в другое отделение ,и что я сделала для города ,и построила ли я хоть один дом - к чему так и не поняла.
Достоинства:
девченки на почте нормальные -операторы приятно к ним прийти
Не первый год пользуясь услугами этого банка, предлагающего широкий спектр "финансовых продуктов", всё больше убеждаюсь, что в определённый момент, сделала очень правильный выбор. Ведь, на самом деле, он является надёжным гарантом материальной стабильности своих клиентов. Его деятельность направлена на добросовестное сотрудничество на взаимовыгодных условиях. Это вызывает доверие и чувство уверенности в завтрашнем дне, что немаловажно в наше время.... Читать отзыв Не первый год пользуясь услугами этого банка, предлагающего широкий спектр "финансовых продуктов", всё больше убеждаюсь, что в определённый момент, сделала очень правильный выбор. Ведь, на самом деле, он является надёжным гарантом материальной стабильности своих клиентов. Его деятельность направлена на добросовестное сотрудничество на взаимовыгодных условиях. Это вызывает доверие и чувство уверенности в завтрашнем дне, что немаловажно в наше время. Хочу подчеркнуть, что подбор кадров так же имеет существенное значение. Мне повезло обслуживаться у очень компетентного и доброжелательного специалиста. Это Летягина Екатерина Андреевна, которая достойно трудится в мини офисе по адресу г. Мурманск ул. адм. Лобова д.37. Её благожелательное, внимательное отношение, стремление помочь человеку выбрать правильное решение вызывает безмерное чувство благодарности и глубокого уважения. СПАСИБО, Почта Банк! С пожеланием процветания и благополучия во всём, Елена Костина.
Достоинства:
Широкий спектр услуг, добросовестное стремление к взаимовыгодному сотрудничеству с клиентами, высокий профессионализм сотрудников.
Купил телефон, как сказали в рассрочку. в итоге проценты по нему платил. Кредит на 10 месяцев. Звоню банк, а у них 11 месяцев. В итоге накинули непонятно откуда 1500 рублей. По договору у меня последний платеж один, а у них в системе другой больше на 500 рублей. Получается я недоплатил по их ошибке, начислили проценты. Не связывайтесь с этим банком!!!
Я инвалид 1 группы я хотел взять кредит мне пришло предварительное одобрение на кредит , когда я туда приехал мне отказали в кредите . Отношение ужасное , врут про проценты . Хочу сказать ,а если бы они оказались в такой сетуаци . Я НЕ СОВЕТУЮ этот банк получил только негативные эмоции .
Это просто КАРАУЛ, замкнутый круг! В данном банке у меня оформлен кредит, по графику платежей я должна вносить ежемесячно 8000 руб. На кредитный счет с целью частично досрочного погашения я перевела 50 000, деньги должны были списаться в конце месяца, но в течении месяца произошла ситуация в которой мне потребовались мои деньги, я позвонила в банк с целью узнать как... Читать отзыв Это просто КАРАУЛ, замкнутый круг! В данном банке у меня оформлен кредит, по графику платежей я должна вносить ежемесячно 8000 руб. На кредитный счет с целью частично досрочного погашения я перевела 50 000, деньги должны были списаться в конце месяца, но в течении месяца произошла ситуация в которой мне потребовались мои деньги, я позвонила в банк с целью узнать как с продуктового счета можно вывести 40 000 рублей на сберегательный счет и тут началось самое что ни на есть издевательство! Девушка с горячей линии сказала о том что заявление на частично досрочное погашение надо изменить в сторону увеличения, к примеру 51 000 руб и тогда операция не сработает и спишутся деньги только по кредиту, после чего надо будет прийти в отделение банка и оставить заявку на перевод денежных средств на сберегательный счет. У меня закрались сомнения по данному поводу, ведь логичнее составлять заявление в меньшую сторону и я решила позвонить ещё раз с целью подтверждения информации от другого сотрудника и выяснилось, что действительно заявление нужно писать в меньшую сторону, так как если бы я послушала предыдущего сотрудника с меня все равно бы списали 50 000 руб. После чего я пришла в отделение банка, благополучно составили заявление на частично досрочно погашение в 10 000 руб и тут началось, надо составить заявление на перевод 40 000, девушка с ошалевшими глазами заявляет что сделать этого не возможно, я объясняю что возможно, долго ковыряясь она от руки предлагает мне написать заявление, оформляет это как претензию со сроком ожидания ответа 30 дней, я звоню на горячую линию и мне говорят о том что некорректно все, от составления заявления до его квалификации, что нужно было оформлять не как претензию, а как заявление и тогда средства поступили бы на счет в течении 3 дней. На следующий день я еду в другое отделение банка, объясняю ситуацию, девушка распечатывает мне бланк, указывает где что писать, в одной строчке она ошибается и предлагает мне зачеркнуть написанное, я переспрашиваю, может переписать все на новый бланк? на что она мне отвечает, что это не имеет значения и все будет хорошо, через 3 дня мне приходит сообщение о том, что в заявлении отказано из за того, что там были помарки! я звоню на горячую линию, естественно они ничем помочь не могут кроме как послать "на отделение банка", я потратила 2 выходных, время и деньги на такси и снова я еду уже в 3 отделение банка, описываю со всеми подробностями девушке задачу и предыдущий опыт, она с пониманием дела в глазах быстро помогает мне заполнить бланк, желает чтоб в этот раз получилось все благополучно, я выхожу из банка и через 30 минут мне приходит сообщение о том, что она вместо заявления опять оформила мне как претензию которая будет рассмотрена в течении 30 дней!!! так как банк на тот момент должен был закрываться через 10 минут, я звоню на горячую линию и прошу номер телефона данного банка или чтоб они сами связались с ним с целью переквалификации данной претензии в заявление, на что они говорят что никаких контактов у них нет и опять предлагают обратиться в отделение в другой день чтоб перенаписать заявление! Это замкнутый круг!!! НЕРЕАЛЬНОСТЬ РЕШЕНИЯ ЭЛЕМЕНТАРНОЙ ОПЕРАЦИИ, ДИЧАЙШАЯ НЕКВАЛИФИЦИРОВАННОСТЬ СОТРУДНИКОВ! Болтают и делают что хотят, как будто этих людей взяли с улицы всех и ничего не объясняя просто как людей не умеющих плавать бросили в середину водоема чтоб они как нибудь выплывали! В итоге по телефону составили заявку с просьбой переквалифицировать данную претензию на моем настоянии, но предупредили что без личного посещения в банк все равно вопрос не решится! Но дело в том что и при личном 3 разовом посещении он не решался! Что делать? Никаких контактов кроме тех на которых горячая линия может принести свои извинения и нечего не знает нет! Почта России славится своим бардаком это все понятно, но почта банк вступил с ними в соревнование и побил все рекорды по некомпетентности, халатному и пофигистическому отношению к своим клиентам. Такой дичи я ни в одной структуре ещё не встречала
Я получил в сентябре 2017 года карту. Просил мне строго не подключать ни каких платных услуг. В ноябре списали 49 рублей за СМС информирования, которого я не подключал. Написал претензию 10.12.2017. № 716838. через 3 дня ещё раз списали 49 руб. какое то издевательство. Ответили что в течении 1 месяца рассмотрят мою претензию. Через 2 месяца ответили... Читать отзыв Я получил в сентябре 2017 года карту. Просил мне строго не подключать ни каких платных услуг. В ноябре списали 49 рублей за СМС информирования, которого я не подключал. Написал претензию 10.12.2017. № 716838. через 3 дня ещё раз списали 49 руб. какое то издевательство. Ответили что в течении 1 месяца рассмотрят мою претензию. Через 2 месяца ответили , что я при получении карты подключил СМС информирования, у них произошел технический сбой и они его без моего ведома и желания включили. Деньги мне не вернули. Работают как сотовые компании..включают без вашего ведома услугу и списывают деньги. Бегите из этого банка.Мошенники.
Сотрудница Почта банк при выдаче кредита 25.07.2017г, в Г Ярославль, при оформлении кредита наличными вставила в тело кредита страховку по программе «Оптимум» ВТБ Страхование. Об этом факте она не сообщила, кредит оформляла от моего имени через личный кабинет в интернете. Заранее сама поставила галочки в нужных местах, отметив согласие на страхование. Не сообщив мне, что страховка... Читать отзыв Сотрудница Почта банк при выдаче кредита 25.07.2017г, в Г Ярославль, при оформлении кредита наличными вставила в тело кредита страховку по программе «Оптимум» ВТБ Страхование. Об этом факте она не сообщила, кредит оформляла от моего имени через личный кабинет в интернете. Заранее сама поставила галочки в нужных местах, отметив согласие на страхование. Не сообщив мне, что страховка будет вставлена в тело кредита, и что я от нее могу отказаться. Также условия страхования, или договор страхования, где указаны страховые риски, сумма страховой премии, отчего и как, я застрахована,а также где написано, что от страховки можно отказаться в течение периода охлаждения на руки мне не выдала. Выдала только полис на 42 900 рублей и бумаги на перечисление единовременного взноса в пользу ВТБ Страхование. При обращении в банк, 18.02.2018 г. в связи с досрочным погашением кредита, меня уверили, что при прекращении кредитного договора, страховая премия вернется. Однако, когда я написала заявление на возврат страховки, те же самые сотрудники сказали мне, что я должна была отказаться от страховки в период охлаждения, о котором сказано в условиях страхования. А как бы я об этом узнала, если условия страхования мне на руки не выдали? Если я не читала пункт от возврате страховки? Плюсом когда я пришла в банк и сказала, что досрочно хочу погасить кредит, сотрудники мне не предложили написать заявление, а сказали, что только галочку отметят в программе и кредит автоматически закроется в день очередного платежа. Я положила всю сумму на счет, и в указанный день, со счета снова списался очередной платеж, а не вся сумма. Позвонив на горячую линию, сотрудники сказали, что оказывается нужно заявление в письменном виде.!!!! Никто из троих сотрудников мне об этом не сообщил. И теперь снова нужно идти в офис банка, писать заявление и кредит закроется только через месяц. На каком основании? Я заявку сделала 18.02.2008.Заявление о возврате страховки тоже зафиксировано 18.02.2018 г. Кредит должен был погаситься полностью 25.02.2018. Наглое вранье и некомпетентность сотрудников, намеренное введение в заблуждение. Получается теперь из-за того, что кредит мне досрочно не погасили, на мое заявление об возврате страховки придет отказ. Трижды сотрудники банка меня обманули. Трижды!!!! Почему я не имею права погасить кредит в день заявления о досрочном погашении? Почему из-за того, что сотрудница не предложила письменно написать заявление мой кредит не погашен в назначенный день? Почему мне не выдали на руки условия страхования с информацией о периоде охлаждения? Почему сотрудница не сказала об этом вслух?
Здравствуйте! У нас в семье 3 кредитки на 100, 40 и 20 тысячь рублей в итоге представляете сколько мне приходится платить процентов. По этому я повелся на развод со стороны банка в котором я сразу сказал зачем мне кредит наличными: я собирался попасть все кредитки и закрыть их тем самым я перестану платить дикие % и хотел платить одному банку... Читать отзыв Здравствуйте! У нас в семье 3 кредитки на 100, 40 и 20 тысячь рублей в итоге представляете сколько мне приходится платить процентов. По этому я повелся на развод со стороны банка в котором я сразу сказал зачем мне кредит наличными: я собирался попасть все кредитки и закрыть их тем самым я перестану платить дикие % и хотел платить одному банку за более маленький процент. И мне кажется что зная всё они мне отказали тем самым не давая населению зажить а не существовать работая на проценты. Позвонили мне на днях из Почта банк, сказали что могу взять кредит наличными надо только принести паспорт и Снилс, на мой вопрос что меня интересуют конкретные предложения и я не хочу тратить своё время на обман, заверили что только нужно придти и все уже утвердили. Придя в офис банка и подав на спец предложение заявку мне отказали, при всём этом мы с сотрудником банка пытались подавать с максимальной, минимальной и без страховки ответ был один. ОТКАЗ! На вопрос почему Токая дикая разница в онлайн кредитном калькуляторе, и ценовой разброс страховки за которую я не обязан платить. В итоге потратив в пустую час своего личного времени я волен считать что это все заманилово и обман, НЕ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ВЕРТЕ МОШЕНИКАМ КОТОРЫЕ ПРЕДЛОГАЮТ ДЕНЬГИ ЗА 20% И ТОМУ ПОДОБНОЕ ОНО НЕ СТОИТ ТАКИХ ПЕРЕПЛАТ!!!
Обман на обмане, сотрудник АБСОЛЮТНО ничего не объяснил! Ничего не объясняют людям в возрасте, впихали страховку. Стоимость ее не озвучали. Отказаться от нее, как оказалось НЕЛЬЗЯ. На счет процентной ставки тоже обман!!! Привлекают рекламой, а на самом деле условия не те! Хорошо молодые могут прочитать договор, а люди в возрасте в основном доверяют специалисту. Вот и наживается банк на этом!
Год назад захотела поменять телефон, обратилась в магазин связной по оформлению кредита, кредит подтвердил Почта Банк. Все платежи мной платились во время и без задержек, последняя дата погашения была в январе 2018, выполнена в сроки. И тут выяснилось, что я еще должна банке сумму в размере 1000 руб., позвонив к ним и выяснив, что такое случилось, милая девушка, мне ответила:... Читать отзыв Год назад захотела поменять телефон, обратилась в магазин связной по оформлению кредита, кредит подтвердил Почта Банк. Все платежи мной платились во время и без задержек, последняя дата погашения была в январе 2018, выполнена в сроки. И тут выяснилось, что я еще должна банке сумму в размере 1000 руб., позвонив к ним и выяснив, что такое случилось, милая девушка, мне ответила: "12.12.2017 (последняя дата погашения по договору) Вы внесли, деньги нам поступили на следующий день, поэтому идет просрочка". Очень интересно просрочка в 1000 руб.? Я обратилась в Роспотребнадзор, ответа пока не дождалась, оплатить пришлось, т.к. они надоели со своими звонками, надеюсь это последняя сумма, которую с меня потребовали. Ужасный банк, не берите там кредиты!!!!!
Вовзрате строховке отказали!Страховка была навязына. Хотя при подписании договора было сказано,при досрочном погашенни кредита строховая часть возвращается.Оплатил 5000руб,при кредите 870 руб,списали всю сумму,карточка пустая.По договору клиент только должен,банку осталось только в жопу заглянуть.Банк почта самый отвратительный банк.
8 декабря вносила денежный средства на карту ВТБ БАНКА ( гасила кредит ) как заявлено на сайте Втб , через банкомат Почта банк можно внести без комиссии , вот я и повелась на эту удочку! Внесла стопку 5000 купюр , банкомат деньги изъял , а на карту не зачислил ! Чек тоже не выдал ! Связалась с банком , они... Читать отзыв 8 декабря вносила денежный средства на карту ВТБ БАНКА ( гасила кредит ) как заявлено на сайте Втб , через банкомат Почта банк можно внести без комиссии , вот я и повелась на эту удочку! Внесла стопку 5000 купюр , банкомат деньги изъял , а на карту не зачислил ! Чек тоже не выдал ! Связалась с банком , они оформили претензию , которую обещали рассмотреть в течении месяца ! Прошла неделя , потом две , потом три - ни привета ни ответа ! Еду в ГЛАВНЫЙ ОФИС , если его так можно назвать !!!!! СнЯли закуток , где сидят 3 менеджера , которые так же разводят руками , говоря , какой у них «хороший банк» ! Далее Названиваю в банк , информацию не предоставляют , попросила связать с кем то старше , чем девочки телефонного центра . Связали со старшим смены , которая мне сказала , что моя претензия рассмотрена как НЕОБОСНОВАННАЯ и им не хватает информации !!!! При этом они даже не уведомили меня об этом сами !!! Ни смс , ни звонка !!! ,это говорит о том , что банку выгодно пользоваться моими деньгами и отмалчиваться !!!!!!! Далее предлагают написать новую претензию и ждать ещё месяц !!! Написала новую претензию !!!!в телефоном центре говорят заученные фразы , типо успокаивающие Клиента и просят ждать месяц!!!!! Но это же полный абсурд ! Была инкассация, в чем трудность обнаружить излишек ?!!!
Здравствуйте. Хочу добавить ложку дёгтя в бочонок замечательно расписанных прелестей, предоставляемых банком. Особенно это касается пенсионеров . Банк в нарушение ФЗ 229 полностью заблокировал мою социальную карту, куда приходят соц.выплаты за инвалидность. Я являюсь инвалидом войны. После обращения с претензией уже 26 дней полная тишина, хотя все документы банку направлены, в том числе и со стороны взыскателя. Тем самым банк... Читать отзыв Здравствуйте. Хочу добавить ложку дёгтя в бочонок замечательно расписанных прелестей, предоставляемых банком. Особенно это касается пенсионеров . Банк в нарушение ФЗ 229 полностью заблокировал мою социальную карту, куда приходят соц.выплаты за инвалидность. Я являюсь инвалидом войны. После обращения с претензией уже 26 дней полная тишина, хотя все документы банку направлены, в том числе и со стороны взыскателя. Тем самым банк нарушили ФЗ " Об исполнительном производстве" ст. 101. Пенсионный фонд направил справку о том что на карту зачисляются только соц. выплаты, налоговая инспекция письмо об отмене блокирования карты. Но банку все это похоже не указ. Короче "воз и ныне там". Поэтому хочу предостеречь, уважаемые пенсионеры не слушайте рекламу, ваши деньги могут оказаться недоступны независимо от закона, даже если их выделяет государство на приобретение лекарств для поправки здоровья потерянного при его защите. В общем не банк, а " Поле Чудес" похоже в стране..... Александр Николаевич. Ответ банка на обращение вообще ввёл в ступор :
Почта Банк Почта Банк 15:54
Александр, добрый день! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что 25.01.2017 между Вами и Банком был заключен договор 18783315. С 10.11.2017 по договору установлена блокировка на основании взыскания по судебному приказу Производство № 2а-350/2/2017 от 30.05.2017 года, поступившему напрямую от взыскателя - Межрайонной ИФНС России № 2 по Псковской области. Общая сумма взыскание 16 019,85 руб. На счет договора 18783315 поступает ежемесячная денежная выплата ветеранам. Согласно ст. 101 229-ФЗ данные доходы относятся к видам, на которые не может быть обращено взыскание. Об этом было сообщено в МИФНС. В данном случаем мы можем рекомендовать следующее: - Внести собственные средства на счет для списания задолженности, сумма задолженности на текущий момент составляет 16019,85 руб. Данная сумма будет списана, и блокировка будет снята в день списания. - Оплатить задолженность перед МФНС из других средств и после оплаты попросить налоговую отправить в Банк отзыв Исполнительного документа для последующего снятия блокировки и восстановления лимита. Стоит отметить, что Вы можете воспользоваться денежными средствами путем безналичного перевода в другую кредитную организацию, для этого Вам необходимо обратиться в любой Клиентский Центр для оформления Распоряжения на перевод по форме Банка. Обращаем Ваше внимание, что если переводить денежные средства в другой Банк, то будет взиматься комиссия согласно Тарифам нашего Банка. Так что прежде чем идти в Почта Банк тысячу раз подумайте !
До срочно погасила кредит и даже переплата в полторы тысяч получилось. отказываются закрыть договор по причине, что какой-то долг 200 руб. не списывается из суммы переплаты. по этой причине отказываются и деньги по гарантированной ставке возвращать. Я предлагала заплатить эти 200 руб, но они говорят, что так не получится. Якобы какой-то технический сбой. приходите в следующем месяце. И так пара... Читать отзыв До срочно погасила кредит и даже переплата в полторы тысяч получилось. отказываются закрыть договор по причине, что какой-то долг 200 руб. не списывается из суммы переплаты. по этой причине отказываются и деньги по гарантированной ставке возвращать. Я предлагала заплатить эти 200 руб, но они говорят, что так не получится. Якобы какой-то технический сбой. приходите в следующем месяце. И так пара месяцев. а потом скажут, что долг 2 копейки еще не списались, приходите потом. Гармаш хороший актер, а рекламирует этот ЛОХОТРОН
Кредит гасились без!! Просрочек!! Когда заплатили последнюю платёжку,в следующем месяце звонят,и говорят,что должны ещё,то за якобы СМС оповещение,потом,за просрочку!! Все чеки оплаты на руках,но пудрят мозги конкретно,запугивают!!
При открытии дебетовой карты, смутила "система безопасности" для заключения договора ... оказалось, что я автоматически подаю заявку на кредит! ЭТО КАК ВООБЩЕ ВОЗМОЖНО???? Сайт не функционален, кроме вкладов ничего не понятно. Таким образом, банк как баран продвигает свою политику - "вклады и кредиты", не взирая на происходящее попутно. Очень неприятные ощущения.
Достоинства:
порядок на местах (в рамках почтового отделения)
Недостатки:
впаривание кредитов и совдеповский "сервис" как на горячей линии так и через интернет-банкинг.
В базе данных нет актуальной информации по режиму работы отделения (не указано обеденное время, которое точно есть).
Бланк договора ВКЛАДА уже содержит заранее проставленные галочки что " я прошу предоставить мне КРЕДИТ" и что "я согласна что ставка по кредиту будет 14,5% годовых". На просьбу распечатать бланки без заранее установленных галочек в этих полях, сотрудники отказывают. Вот так Почта банк остался без клиентов по вкладам.
Никому не рекомендую связываться с почтабанком. Во -первых, абсолютно неудобная система платежей. Время работы места где оплатить максимум до 20.00. А что делать людям которые, прастите, работают как минтмум до 22.00? Во-вторых, самовольно при просрочке
В орехово зуево воще работают бандиты год назад брал кредит у почта банк в тц орех в магазине днс там всучили ненужную услугу под видом обязательной затем возвращали деньги по телефону неофициально и там присутствовала наша героиня Шлякотина Кристина Владиславна . Теперь в магазине днс в орехово зуево ул карла либнехта д7 буквально месяц назад брал товар через... Читать отзыв В орехово зуево воще работают бандиты год назад брал кредит у почта банк в тц орех в магазине днс там всучили ненужную услугу под видом обязательной затем возвращали деньги по телефону неофициально и там присутствовала наша героиня Шлякотина Кристина Владиславна . Теперь в магазине днс в орехово зуево ул карла либнехта д7 буквально месяц назад брал товар через почта банк и опять там Шлякотина Кристина Владиславна и опять унее какие то чудеса по поводу обязательного страхования от которого якобы я немогу отказаться .... Моя оценка этому сотруднику 0 .... Этож надо так 2 раза и в наглую дуритть клиента а я необразованн я просто раблтяга как и половина нашей страны так что дорогие Почта Банк вы дурите пол страны позор вам .........Надеюсь что моя притензия в почта банк за номером 677 874 будет обработана и зделанны соответствующие шаги ......
Почта Банк Почта Банк - новый банк, который откроется в 2016-ом году на основе ВТБ банка, Почты России и вместо Лето банка. Почтовый банк заплатит ВТБ 5,5 млрд рублей за 50% минус 1 акция «Лето банка»
Благодарность
Я, Киселёв В. А. пользуюсь услугами этого отделения впервые. И считаю, что такими работниками можно гордиться и брать с них пример в работе и культуре общения с клиентами Вашего отделения. Она хороший пример честности и добропорядочности, в чём у меня, и надеюсь у других, были реальные случаи убедиться... Читать отзыв Хочется выразить искренние слова благодарности коллективу отделения и отдельно Вашему специалисту Гавриловой Ксении
Я, Киселёв В. А. пользуюсь услугами этого отделения впервые. И считаю, что такими работниками можно гордиться и брать с них пример в работе и культуре общения с клиентами Вашего отделения. Она хороший пример честности и добропорядочности, в чём у меня, и надеюсь у других, были реальные случаи убедиться и сказать ей большое спасибо за это!
Не нужны клиенты
Банк обман
Страховка
украли деньги со счёта
Доводят людей до нервного срыва
Невозможно оплатить кредит
развод
меня пыталась выставить из помещения почты представитель почта - банка
банк дерьмо
Благодарность
Хочу подчеркнуть, что подбор кадров так же имеет существенное значение. Мне повезло обслуживаться у очень компетентного и доброжелательного специалиста. Это Летягина Екатерина Андреевна, которая достойно трудится в мини офисе по адресу г. Мурманск ул. адм. Лобова д.37. Её благожелательное, внимательное отношение, стремление помочь человеку выбрать правильное решение вызывает безмерное чувство благодарности и глубокого уважения.
СПАСИБО, Почта Банк! С пожеланием процветания и благополучия во всём, Елена Костина.
Покупка в кредит
Не советую
Дичайшая неквалифицированность сотрудников банка
отзыв
Обман и намеренное введение в заблуждение
Также условия страхования, или договор страхования, где указаны страховые риски, сумма страховой премии, отчего и как, я застрахована,а также где написано, что от страховки можно отказаться в течение периода охлаждения на руки мне не выдала. Выдала только полис на 42 900 рублей и бумаги на перечисление единовременного взноса в пользу ВТБ Страхование.
При обращении в банк, 18.02.2018 г. в связи с досрочным погашением кредита, меня уверили, что при прекращении кредитного договора, страховая премия вернется. Однако, когда я написала заявление на возврат страховки, те же самые сотрудники сказали мне, что я должна была отказаться от страховки в период охлаждения, о котором сказано в условиях страхования. А как бы я об этом узнала, если условия страхования мне на руки не выдали? Если я не читала пункт от возврате страховки? Плюсом когда я пришла в банк и сказала, что досрочно хочу погасить кредит, сотрудники мне не предложили написать заявление, а сказали, что только галочку отметят в программе и кредит автоматически закроется в день очередного платежа. Я положила всю сумму на счет, и в указанный день, со счета снова списался очередной платеж, а не вся сумма. Позвонив на горячую линию, сотрудники сказали, что оказывается нужно заявление в письменном виде.!!!! Никто из троих сотрудников мне об этом не сообщил. И теперь снова нужно идти в офис банка, писать заявление и кредит закроется только через месяц. На каком основании? Я заявку сделала 18.02.2008.Заявление о возврате страховки тоже зафиксировано 18.02.2018 г. Кредит должен был погаситься полностью 25.02.2018.
Наглое вранье и некомпетентность сотрудников, намеренное введение в заблуждение. Получается теперь из-за того, что кредит мне досрочно не погасили, на мое заявление об возврате страховки придет отказ. Трижды сотрудники банка меня обманули. Трижды!!!! Почему я не имею права погасить кредит в день заявления о досрочном погашении? Почему из-за того, что сотрудница не предложила письменно написать заявление мой кредит не погашен в назначенный день? Почему мне не выдали на руки условия страхования с информацией о периоде охлаждения? Почему сотрудница не сказала об этом вслух?
Не корректность
Придя в офис банка и подав на спец предложение заявку мне отказали, при всём этом мы с сотрудником банка пытались подавать с максимальной, минимальной и без страховки ответ был один. ОТКАЗ!
На вопрос почему Токая дикая разница в онлайн кредитном калькуляторе, и ценовой разброс страховки за которую я не обязан платить. В итоге потратив в пустую час своего личного времени я волен считать что это все заманилово и обман, НЕ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ВЕРТЕ МОШЕНИКАМ КОТОРЫЕ ПРЕДЛОГАЮТ ДЕНЬГИ ЗА 20% И ТОМУ ПОДОБНОЕ ОНО НЕ СТОИТ ТАКИХ ПЕРЕПЛАТ!!!
Ужасный банк!
Жалоба
Навязывание договоров страхования
Отвратительный банк.
Мошенники
Внесла стопку 5000 купюр , банкомат деньги изъял , а на карту не зачислил ! Чек тоже не выдал ! Связалась с банком , они... Читать отзыв 8 декабря вносила денежный средства на карту ВТБ БАНКА ( гасила кредит ) как заявлено на сайте Втб , через банкомат Почта банк можно внести без комиссии , вот я и повелась на эту удочку!
Внесла стопку 5000 купюр , банкомат деньги изъял , а на карту не зачислил ! Чек тоже не выдал ! Связалась с банком , они оформили претензию , которую обещали рассмотреть в течении месяца ! Прошла неделя , потом две , потом три - ни привета ни ответа ! Еду в ГЛАВНЫЙ ОФИС , если его так можно назвать !!!!! СнЯли закуток , где сидят 3 менеджера , которые так же разводят руками , говоря , какой у них «хороший банк» ! Далее Названиваю в банк , информацию не предоставляют , попросила связать с кем то старше , чем девочки телефонного центра . Связали со старшим смены , которая мне сказала , что моя претензия рассмотрена как НЕОБОСНОВАННАЯ и им не хватает информации !!!! При этом они даже не уведомили меня об этом сами !!! Ни смс , ни звонка !!! ,это говорит о том , что банку выгодно пользоваться моими деньгами и отмалчиваться !!!!!!! Далее предлагают написать новую претензию и ждать ещё месяц !!! Написала новую претензию !!!!в телефоном центре говорят заученные фразы , типо успокаивающие Клиента и просят ждать месяц!!!!! Но это же полный абсурд ! Была инкассация, в чем трудность обнаружить излишек ?!!!
Не банк, а ворюги!
Почта Банк
Почта Банк 15:54
Александр, добрый день!
В ответ на Ваше обращение сообщаем, что 25.01.2017 между Вами и Банком был заключен договор 18783315.
С 10.11.2017 по договору установлена блокировка на основании взыскания по судебному приказу Производство № 2а-350/2/2017 от 30.05.2017 года, поступившему напрямую от взыскателя - Межрайонной ИФНС России № 2 по Псковской области. Общая сумма взыскание 16 019,85 руб.
На счет договора 18783315 поступает ежемесячная денежная выплата ветеранам. Согласно ст. 101 229-ФЗ данные доходы относятся к видам, на которые не может быть обращено взыскание. Об этом было сообщено в МИФНС.
В данном случаем мы можем рекомендовать следующее:
- Внести собственные средства на счет для списания задолженности, сумма задолженности на текущий момент составляет 16019,85 руб. Данная сумма будет списана, и блокировка будет снята в день списания.
- Оплатить задолженность перед МФНС из других средств и после оплаты попросить налоговую отправить в Банк отзыв Исполнительного документа для последующего снятия блокировки и восстановления лимита.
Стоит отметить, что Вы можете воспользоваться денежными средствами путем безналичного перевода в другую кредитную организацию, для этого Вам необходимо обратиться в любой Клиентский Центр для оформления Распоряжения на перевод по форме Банка.
Обращаем Ваше внимание, что если переводить денежные средства в другой Банк, то будет взиматься комиссия согласно Тарифам нашего Банка.
Так что прежде чем идти в Почта Банк тысячу раз подумайте !
не возвращают деньги по Гарантированной ставке.
мошенники,а не банк!!
не рекомендую
Таким образом, банк как баран продвигает свою политику - "вклады и кредиты", не взирая на происходящее попутно.
Очень неприятные ощущения.
При заключении договора вклада Навязывают кредит
Никому не рекомендую связываться с почтабанком
Мошенники