Обманули, в перерасчете отказали - Отзывы о Почта Банк

Почта Банк
Отзыв написан 7 февраля, 2023 год 222 просмотра
К вам обращается ваш клиент Филоненко София Васильевна. В 2020году я взяла кредит на личные нужды, стоит отметить что ваш сотрудник при оформлении кредита сообщила что при своевременных платежах и полном закрытии кредита мне будет предоставлена услуга перерасчета процентной ставки на меньшую и возврат денежных средств. Данный аргумент был весомым при принятии мной решения поскольку я рассматривала предложение не только вашего банка. В свою очередь я по настоятельному совету вашего сотрудника открыла счет для зачисления пенсионных выплат в вашем банке,со своей стороны я своевременно вносила ежемесячную плату за кредит.Когда я обратилась в отделение вашего банка по адресу Белгородская область г.Алексеевка ул Победы 20, по поводу уменьшения
ежемесячных платежей мне сообщили что никакого перерасчета не будет потому что была просрочка платежа по причине перевыпуска карты,
которая как выяснилось была платной о чем мне своевременно не сообщилось и без моего ведома списались средства предназначенные для погашения ежемесячного платежа.Когда я брала кредит в 2020г моё финансовое положение было значительно лучше, потому что я работала,
на данный момент мой единственный доход это пенсия. При распределении своего бюджета, на карте я оставляю ровно ту сумму которая списывается по условию кредита, я не могу оставлять средства на счете на непредвиденные расходы о которых я не уведомлена в силу своего финансового положения.Находящийся на месте сотрудник сообщила что ее коллега которая не пояснила мне что перевыпуск карты платный находится в декретном отпуске из чего следует что за данный инцидент ответственность не на кого возложить.
В следствие того что ваши сотрудники не компитентны потери несет клиент в данном случае я.
Прошу вас учесть все обстоятельства и принять положительное решение по моему вопросу. Поскольку я и дальше планировала с вами сотрудничество.

Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Процентная ставка большая




Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора


Почта Банк
Все отзывы

1.6 5
837 отзывов / 94187 просмотров
Почта Банк
Почта Банк
Почта Банк - новый банк, который откроется в 2016-ом году на основе ВТБ банка, Почты России и вместо Лето банка. Почтовый банк заплатит ВТБ 5,5 млрд рублей за 50% минус 1 акция «Лето банка»

Банки

Совкомбанк
Совкомбанк

Рейтинг: 5
12057 отзывов
Альфа-Банк
Альфа-Банк

Рейтинг: 5
848 отзывов
Т-Банк (Тинькофф банк)
Т-Банк (Тинькофф банк)

Рейтинг: 4.9
1156 отзывов
Школа Юного Банкира
Школа Юного Банкира

Рейтинг: 5
1533 отзыва
Совкомбанк. Онлайн-копилка
Совкомбанк. Онлайн-копилка

Рейтинг: 4.9
647 отзывов
Россельхозбанк ОАО
Россельхозбанк ОАО

Рейтинг: 4.4
102 отзыва
Детская карта "Халвёнок"
Детская карта "Халвёнок"

Рейтинг: 5
928 отзывов
Карта Халва
Карта Халва

Рейтинг: 5
2132 отзыва