Киселев Владимир Геннадьевич Отзыв написан 14 мая, 2020 год65 просмотров
Ну чтож, пол года назад, положил 100 тысяч на сберегательный счёт под 7% годовых, на пол года. Все зарегистрировал на старую сим-карту что постоянно дома. И вот пришло время снимать деньги, оказалось что нужна та СИМ-карта, а я ее переставил в другой телефон. И консультант мне говорит что на мой номер отправка сообщений ограничена, в целях безопасности. Меня это по началу смутило, но заявление на восстановление всеже написал, меня с фотографировали с заявлением,и т.д. Сказали что в течении двух дней все решится(нет), ждали, спустя день звонят ( Хотя должна была придти СМС) Мол от Банка, просят подтвердить что я это я, ФИО, дата рождения и место этого самого рождения. Вся назвал, оператор ответил что перезвонят, снова ждём, снова этот же оператор звонит, и тот же вопрос, снова все назвал и тишина, никто больше не звонит и смс нет. Отправился в фелиал банка, там говорят что заявка не принята так как телефон зарегистрирован не на меня (Уже в этом месяце), специально сходил в офис оператора сотовой связи взял копию договора, принес, и снова писал заявление на восстановление доступа. Звонят уже через день, телефон был у сына, он на работе, попросил перезвонить через час, а я уехал. И вот как он мне рассказал все, сидели ждали звонка, так никто не перезвонил, сын давай звонить оператору, а там оказывается все сидят на карантине, связи с ними нет. Кое как нашел способ связи через приложение их "Мобильный Банк" чат с оператором, снова разговоры, т.д и т.п, и снова писать заявление на восстановление доступа.
Вот подскажите что делать? Через суд деньги пытаться вернуть, или не знаю даже подскажите пожалуйста.
Почта Банк Почта Банк - новый банк, который откроется в 2016-ом году на основе ВТБ банка, Почты России и вместо Лето банка. Почтовый банк заплатит ВТБ 5,5 млрд рублей за 50% минус 1 акция «Лето банка»
Снятие денег со сберегательного счета - Отзывы о Почта Банк
Вот подскажите что делать? Через суд деньги пытаться вернуть, или не знаю даже подскажите пожалуйста.
отзыв
Комментарии к отзыву