Гость Отзыв написан 24 августа, 2020 год34 просмотра
Здравствуйте . Я в шоке от такого "подарка " ко Дню Рождения. 18.08.2020 в 16 .10 по московскому времени обратилась в отделение Почты России расположенному по адресу Нижний Новгород улица Федосеенко дом 80 для отправки письма. Сотрудник Почты России предложил оформить новую карту "Пятерочка Почта России" чтобы копить бонусы. Я уточнила платная ли это услуга и мне сказал сотрудник "нужно только 100 рублей кинуть на баланс карты и все". Согласилась. Оформили карту. Договора ни какого не подписывали , дали только чек. Сегодня смотрю баланс в личном кабинете - 400 рублей. То есть списались 100 рублей мои с баланса и в минус ушло еще 400 . Итого 500 рублей ушло в некуда. Пришла в то же отделение для уточнения информации . Сотрудник сказал что ни чего не знает и нужно звонить в контактный центр. Позвонила . Оказывается с меня сняли "за перевыпуск карты " потому что я потеряла первую карту .Как так если две карты у меня на руках и ни какие заявления ни куда я не писала и не оставляла? . Какой перевыпуск если эта карта новая? Ни какого заявления я не писала . Это две разные карты с разными номерами / защитными кодами /датами действительности. Вы можете посмотреть камеры , в данном отделении они есть . Я не собираюсь платить за то ,чего не было. Просьба убрать эту "задолженность" вернуть мои 100 рублей на балансе. Я хочу отказать от вашей компании и аннулировать все продукты которые взяла у вас , за такое отношение.
Почта Банк Почта Банк - новый банк, который откроется в 2016-ом году на основе ВТБ банка, Почты России и вместо Лето банка. Почтовый банк заплатит ВТБ 5,5 млрд рублей за 50% минус 1 акция «Лето банка»
Ужасный банк - Отзывы о Почта Банк
Я в шоке от такого "подарка " ко Дню Рождения.
18.08.2020 в 16 .10 по московскому времени обратилась в отделение Почты России расположенному по адресу Нижний Новгород улица Федосеенко дом 80 для отправки письма. Сотрудник Почты России предложил оформить новую карту "Пятерочка Почта России" чтобы копить бонусы. Я уточнила платная ли это услуга и мне сказал сотрудник "нужно только 100 рублей кинуть на баланс карты и все". Согласилась. Оформили карту. Договора ни какого не подписывали , дали только чек. Сегодня смотрю баланс в личном кабинете - 400 рублей. То есть списались 100 рублей мои с баланса и в минус ушло еще 400 . Итого 500 рублей ушло в некуда. Пришла в то же отделение для уточнения информации . Сотрудник сказал что ни чего не знает и нужно звонить в контактный центр. Позвонила . Оказывается с меня сняли "за перевыпуск карты " потому что я потеряла первую карту .Как так если две карты у меня на руках и ни какие заявления ни куда я не писала и не оставляла? . Какой перевыпуск если эта карта новая? Ни какого заявления я не писала . Это две разные карты с разными номерами / защитными кодами /датами действительности. Вы можете посмотреть камеры , в данном отделении они есть . Я не собираюсь платить за то ,чего не было. Просьба убрать эту "задолженность" вернуть мои 100 рублей на балансе. Я хочу отказать от вашей компании и аннулировать все продукты которые взяла у вас , за такое отношение.
отзыв
Комментарии к отзыву
1) Последние 8 цифр номера карты Почта Банка;
2) Номер привязанного мобильного телефона
на адрес электронной почты:
[email protected]
В теме письма укажите "Дополнительная проверка".
С уважением, Почта Банк.