Name: Худший из всех подобных сервисов
Item: Профи.ру
Rating: 1
Author: Карл Гомес

› › ›

Карл Гомес Отзыв написан 22 марта, 2022 год 14 просмотров

С точки зрения специалистов и профессионалов - пожалуй, самый худший сервис, как по условиям работы, так и по отношению к тому, чьим трудом они зарабатывают деньги. Поскольку этот сайт - влиятельный агрегатор, то он, пользуясь своим положением, берет очень высокий процент за работу частных мастеров, а также оплату демонстрации контактов и

Достоинства:

Можно найти относительно мастера по мелкому ремонту

Недостатки:

Перечислять долго. Как минимум:
- не возвращает деньги мастеру с его счета, придумывает кучу бюрократических препон.
- блокирует по надуманным поводам
- не объясняет причин блокировки
- игнорирует интересы мастеров
- вытягивает с профессионалов деньги
- вводит в заблуждение потребителей
- создает искусственный и непродуманный рейтинг

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Профи.ру 25 марта, 2022 год

Здравствуйте! Мы снимаем с вас заботы по поиску заказов — они уже есть на нашей площадке, вам остается только выбрать подходящий. На привлечение клиентов мы тратим деньги, поэтому отклики на заказы у нас платные.

Отклики — это ваша реклама. Если клиент просмотрел отклик, он получил ваши контакты и может связаться с вами. Если не просмотрел — мы возвращаем деньги.

Цена отклика бывает разная. Она зависит от услуги, бюджета, который указал клиент, количества подходящих специалистов и популярности заказа.

Если оплата за отклики не подходит, есть функция «Уточнение условий»: можно общаться с клиентом в чате бесплатно, а деньги спишутся только за обмен контактами. Подробнее об этом можно прочитать в справке для специалистов: https://intercom.help/profi-597e796cd840/ru/articles/2686439

Мы возвращаем деньги со счёта после заполнения бланка заявления, которое присылаем в письме после отключения анкеты. Это официальная банковская процедура, поэтому для её проведения нужно официальное оформление. Срок возврата денежных средств – до 15 рабочих дней. Банковская комиссия за денежный перевод – 100 рублей.

Если появятся вопросы или понадобится помощь, пишите на почту [email protected]– мы на связи!

Ответить

Профи.ру
Все отзывы

4.8 5

1498 отзывов / 105245 просмотров

Все отзывы

Профи.ру

Профи.ру — сервис, который помогает клиентам и специалистам встретиться. Клиенты находят здесь профессионалов — репетиторов, автоинструкторов, сантехников, парикмахеров и других. Частные специалисты и компании находят с помощью Профи.ру клиентов.

Сайты