Name: Пару лет назад я зарегистрировалась на сайте профи ру.
Rating: 5
Author: Капустина

› › ›

Капустина Отзыв написан 20 июля, 2026 год 4 просмотра

Он помогает мне расширять клиентскую базу, хотя это и не основной. Если появляются интересные заказы, я просматриваю их и откликаюсь на те, которые мне подходят. Это очень удобно. Клиенты оставляют отзывы, хвалят нас и довольны нашей работой. Это помогает мне поддерживать высокий рейтинг. Я считаю, что не должна платить за отклики, которые приходят от клиентов, которые сами меня нашли и предложили заказ. Я согласна платить, только когда ищу заказы сама. Иногда встречаются недобросовестные клиенты. У меня салон, и мои мастера зарабатывают только процент от выполненной работы. Некоторые клиенты не приходят на запись, даже не предупредив. Если бы они говорили, что не придут, мы могли бы записать других людей. Я считаю, что система должна возвращать оплату за таких клиентов. В остальном сайт очень удобен. Я получаю уведомления о новых заказах через push-уведомления. Хотя это не мой единственный и не основной сайт, он помогает мне легко и удобно находить заказы и привлекать клиентов.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Профи.ру 12 августа, 2026 год

Здравствуйте! Спасибо за подробный и честный отзыв. Рады, что сервис помогает расширять клиентскую базу, выбирать подходящие заказы, получать отзывы и поддерживать высокий рейтинг.

Понимаем ваш вопрос про заказы, где клиент сам нашёл вашу анкету и предложил работу. Такой клиент тоже пришёл через площадку: мы вкладываемся в привлечение клиентов и помогаем им находить специалистов. Поэтому отклик на такой заказ оплачивается, но обычно шанс договориться по нему выше, чем при обычном отклике.

Ситуации, когда клиент записался и не пришёл без предупреждения, действительно неприятны: мастер теряет время, а салон — возможность принять другого клиента. Пожелание про возврат оплаты за такие случаи услышали и учтём при дальнейшей работе над сервисом.

Если по конкретному заказу клиент нарушил договорённости, напишите, пожалуйста, на [email protected] и пришлите ссылку на заказ — посмотрим ситуацию отдельно.

Ответить

Профи.ру
Все отзывы

4.5 5

1680 отзывов / 111223 просмотра

Все отзывы

Профи.ру

Профи.ру — сервис, который помогает клиентам и специалистам встретиться. Клиенты находят здесь профессионалов — репетиторов, автоинструкторов, сантехников, парикмахеров и других. Частные специалисты и компании находят с помощью Профи.ру клиентов.

Сайты