Виктория Отзыв написан 22 февраля, 2023 год198 просмотров
Добрый день равнодушным и некомпетентным сотрудникам банка. Тема неработы банкомата и игнорирования жалоб клиентов продолжается. Банкомат по адресу г. Луганск, ул. Коцюбинского 1. Две недели жалуемся на все горячие линии и куда только можно. Сегодня 22 февраля около 10 сотрудник ПСБ приехал к нам в здание, что-то установил. Банкомат заработал. Радость после 2 х недель ожидания была недолгой. Сняло деньги два человека. Потом надпись "По техническим причинам банкомат не работает". Это нормально? Сколько вы будете издеваться над жителями прифронтового региона?. Да еще перед такими праздниками оставили без средств. В выходные же в Ваши отделения не достучаться. Сколько жалоб и куда надо направить , чтобы Вы начали работать нормально?
Достоинства:
Нет вообще
Недостатки:
Отвратительная организация работы колцентра (клиент не получает в оперативном режиме информацию вообще, очень много времени занимает ненужная каждому общая информация)
Промсвязьбанк (ПСБ) – российский частный банк, входящий в число 10 ведущих банков России и 500 крупнейших мировых банков. Банку присвоены высокие рейтинги ведущими мировыми рейтинговыми агентствами. В ноябре 2006 года в состав акционеров вошла дочерняя компания Commerzbank AG - Commerzbank Auslandsbanken Holding AG. В феврале 2010 года акционером Промсвязьбанка стал Европейский... подробнее
Продолжение игнора к нашим проблемам - Отзывы о Промсвязьбанк (ПСБ)
отзыв
Комментарии к отзыву