Name: Проблема с входом в Qiwi Wallet кошелёк!
Item: QIWI Кошелёк
Rating: 1
Author: Сергей

› › ›

Сергей Отзыв написан 17 марта, 2015 год 1390 просмотров

Здравствуйте! Давно уже пользуюсь Qiwi Wallet и до сегодняшнего дня нареканий в работе не было!!! 15.03.2015г. последний раз удачно осуществил платёж, после чего вообще не могу войти. Причем ни с ПК, ни с телефона не заходит! Сегодня 17.03.2015г. пробовал через восстановление пароля, в ответ получил "Инструкция по восстановлению выслана на Ваш E-mail". Весь день уже жду, но письмо с инструкцией так и не пришло! Я повторно пробовал и всё равно безуспешно! Писем нет, в папке "СПАМ" так же нет. Звонил несколько раз на указанный номер 8-800-707-77-59 и правильно назвал остаток средств на счете, с зарегистрированного номера в Qiwi, но помочь мне не смогли! Почему такой ужасный сервис? Почему никто мне помочь не смог? Лично меня это не устраивает, т.к. теперь я не могу пользоваться своим кошельком. Неужели вам плевать на пользователей? Жаль, конечно, но придется отказываться от Qiwi Wallet и переходить на более совершенное обслуживание электронных денег, где при возникновении проблемы можно расчитывать на скорую помощь.
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Qiwi 18 марта, 2015 год

Добрый день, уважаемый Сергей!

Благодарим вас за то, что пользуетесь платежным сервисом QIWI.

Если проблема еще актуальна, пожалуйста, оформите заявку по ссылке https://qiwi.com/feedback/full.action.

Если вы уже оформляли заявку и у вас есть номер тикета, пришлите его в ответе на данное сообщение. Ваш запрос будет обработан в приоритетном порядке. Приносим извинения за возможные неудобства. Спасибо заранее и хорошего вам дня!

Ответить

QIWI Кошелёк
Все отзывы

2.0 5

763 отзыва / 206743 просмотра

Все отзывы

QIWI Кошелёк

QIWI Кошелек, входящий в состав холдинга QIWI Ltd., предлагает пользователям простой и безопасный способ оплачивать товары и услуги по всему миру, осуществлять денежные переводы, а также с удобством принимать платежи. Доступ к QIWI Кошельку предлагает web- и мобильный сайт, SMS, приложения для популярных мобильных платформ, планшетов и социальных сетей, терминалы... подробнее

Системы денежных переводов