Name: Пополнение киви-кошелька.
Item: QIWI Кошелёк
Rating: 2
Author: Ирина

› › ›

Ирина Отзыв написан 25 марта, 2015 год 1203 просмотра

23,03,2015 г через терминал я пополнила свой киви-кошелек на сумму 2500 рублей. Нужно было оплатить кредит на данную сумму, НО...... денег на моем киви-кошельке не оказалось..... Позвонив в службу поддержки, девушка сказала, что из-за технических проблем вопрос будет решаться от 2 минут до 2 дней. в течении двух дней деньги так и не поступили. Составила заявку(№ 3760365), но ответа и денег не получила..... Придется обращаться в правоохранительные органы.....
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Qiwi 25 марта, 2015 год

Добрый день, уважаемая Ирина!

Ваш запрос находится на контроле у наших специалистов, пожалуйста, дождитесь результатов обработки.

Приносим извинения за ожидание. Спасибо за понимание и хорошего вам дня!

Ответить

Ирина 30 марта, 2015 год

Дополнение...... Я обратилась в службу поддержки данного терминала..... Была составлена заявка №123983, через несколько дней я позвонила узнать ответ. Представитель сказал, что терминал будет вскрыт и денежные средства зачислятся в течении 5 дней. Денег нет, представители вашей компании так же не озвучивают четких сроков решения проблемы. 31.03.2015 я иду писать заявления в правоохранительные органы, надеюсь хотя бы на их реальную помощь в решении данного вопроса.

Ответить

QIWI Кошелёк
Все отзывы

2.0 5

763 отзыва / 206718 просмотров

Все отзывы

QIWI Кошелёк

QIWI Кошелек, входящий в состав холдинга QIWI Ltd., предлагает пользователям простой и безопасный способ оплачивать товары и услуги по всему миру, осуществлять денежные переводы, а также с удобством принимать платежи. Доступ к QIWI Кошельку предлагает web- и мобильный сайт, SMS, приложения для популярных мобильных платформ, планшетов и социальных сетей, терминалы... подробнее

Системы денежных переводов