Name: Присвоение чужих средств
Item: QIWI Кошелёк
Rating: 1
Author: Дмитрий Серов

› › ›

Дмитрий Серов Отзыв написан 8 апреля, 2015 год 1209 просмотров

Еще в 2011 году создал там кошелек для удобства (как я тогда думал). Перевел со своей банковской карты 1000 руб. (хорошо еще что ради теста не решил внести большей суммы). Через 15 минут кошелек заблокировали (до сих пор СМС все сохранились), вроде как за нарушение условий оферты... Т.к. я ничего кроме внесения денег не делал - удивился, но решил, что как в любой крупной системе можно все решить через службу поддержки... Не буду описывать все "приключения", но даже связавшись со службой безопасности (у которой нет телефона, только почта) - так и не получил денег обратно, поскольку для разблокировки требовали !!!ПРИСЛАТЬ!!! на какой то левый почтовый ящик сканы паспорта и чего то еще (естественно я не обязан это делать для получения своих средств обратно, но даже если бы и согласился на такую глупость - должен был бы быть уверен, что эта "служба безопасности" действительно относится к киви, а то подпись в письмо я и сам такую напишу)... В моем банке подтвердили списание средств, но даже этот факт - не решили проблему. Через пару месяцев даже желание добиться справедливости иссякло, и я просто плюнул на эту ситуацию. Однако, недавно получил какое то уведомление от киви об акции, и решил ради интереса зайти в созданные еще тогда кошелек (заметьте, он не меняется. т.к. номер телефона - надежная привязка). Зайдя ради интереса в историю операций - я не нашел никакой информации о своих злоключениях в 2011 году, так что не советую хоть кому то связываться с этим сервисом, не смотря на его общедоступность...
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Qiwi 8 апреля, 2015 год

Добрый день!

Мы постоянно работаем над совершенствованием нашего сервиса и безопасностью платежных операций.

Если у вас возникли проблемы при использовании нашего сервиса, вам всегда готовы помочь сотрудники нашей техподдержки (оформить обращение можно по ссылке https://qiwi.com/feedback/full.action). Если вы уже оформляли заявку и у вас есть номер тикета, пришлите его ответом на данное сообщение, и мы постараемся выяснить, в результате чего возникла проблема. Спасибо заранее и хорошего дня!

Ответить

Гость 9 апреля, 2015 год

Вот даже здесь "работа" как то сомнительно ведется - переход по ссылке дает результат "страница временно недоступна" со значком вашего Киви, и так уже второй день... Увы, но я видел достаточно много отзывов на других сайтах (к сожалению уже после того, как сам попал в подобную ситуацию) о том, что люди теряли так же деньги попробовав ваш сервис, и совершенно аналогичным образом не могли их вернуть. И там разговор (как правило) не об 1-2 тысячах, а куда больше.

Видимо совершенствование системы ведется за счет присвоенных чужих денег, вот только подозреваю, что совершенствуются только методы присвоения, а вовсе не безопасности клиентов.

Ответить

QIWI Кошелёк
Все отзывы

2.0 5

763 отзыва / 207022 просмотра

Все отзывы

QIWI Кошелёк

QIWI Кошелек, входящий в состав холдинга QIWI Ltd., предлагает пользователям простой и безопасный способ оплачивать товары и услуги по всему миру, осуществлять денежные переводы, а также с удобством принимать платежи. Доступ к QIWI Кошельку предлагает web- и мобильный сайт, SMS, приложения для популярных мобильных платформ, планшетов и социальных сетей, терминалы... подробнее

Системы денежных переводов