Автомат забрал деньги, не выдал чек, на счёт их не перевёл.: Отзывы о QIWI Кошелёк

› › ›

Алла Отзыв написан 17 ноября, 2015 год 1168 просмотров

Автомат № 9560169 расположенный по ул. Рязанский проспект (рядом с метро), при пополнении кошелька забрав купюру 1000р., деньги на счёт не перевёл, чек не выдал, отключился с надписью "Техническая ошибка", деньги не вернул. При неоднократном обращении по тел. 8007077759 результат =0, служба тех. поддержки не работает. На письма, с указанием эл. почты и телефона пострадавшего клиента, не отвечает, номер заявки на жалобу не предоставляет. Обращаться можно до бесконечности! Отправила 5 заявок с 13.11.2015 по 17.11.2015г (прошло 4 дня), ответа от тех. поддержки не последовало. Адреса и телефоны организации, обслуживающей автоматы КИВИ рядом с метро Рязанский проспект в ЮВАО г. Москвы, скрываются от клиента.
На автомате № 9560169, в меню информации предоставлен телефон 8-4956265252, позвонив по которому попадаешь опять к операторам 8007077759. Замкнутый круг!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Qiwi 18 ноября, 2015 год

Алла, здравствуйте!

Нам очень жаль, что у вас возникли проблемы при использовании нашего сервиса.

Скажите пожалуйста, денежные средства так и не поступили?

Вам пришли номера ваших обращений?

Спасибо заранее и хорошего вам дня.

Ответить

QIWI Кошелёк
Все отзывы

2.0 5

763 отзыва / 206741 просмотр

Все отзывы

QIWI Кошелёк

QIWI Кошелек, входящий в состав холдинга QIWI Ltd., предлагает пользователям простой и безопасный способ оплачивать товары и услуги по всему миру, осуществлять денежные переводы, а также с удобством принимать платежи. Доступ к QIWI Кошельку предлагает web- и мобильный сайт, SMS, приложения для популярных мобильных платформ, планшетов и социальных сетей, терминалы... подробнее

Системы денежных переводов