более отвратительного обслуживания найти тяжело: Отзывы о QIWI Кошелёк

› › ›

Дмитрий Отзыв написан 22 декабря, 2015 год 1009 просмотров

Номер обращения 4973670, терминал принял деньги, но не зачислил платёж и не выдал квитанцию, дата платежа 28.11.2015, с момента обращения в службу тех.поддержки прошло более трех недель, при обращении 22.12.2015 оператор заявила, что ни чем помочь не может и посоветовала остпвить повторную заявку на сайте. Возникает вопрос зачем qiwi вообще нужен отдел тех.поддержки если оператор не может ответить на каком этапе рассмотрения находится решение вопроса клиента. Напоминает один из монологов Райкина:"зачем вы пришли сегодня, вам же сказали приходите завтра". И зачем мне отправлять еще один запрос, хотя понятно, что бы еще увеличить срок рассмотрения.
Если не хотите потерять деньги, время и нервы, то советую не пользоваться терминалами qiwi

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Qiwi 22 декабря, 2015 год

Добрый день!

Ваш запрос находится на контроле у наших специалистов. Скоро денежные средства будут вам возращены. Ожидайте пожалуйста.

Извините за неудобства. Спасибо и хорошего дня!

Ответить

QIWI Кошелёк
Все отзывы

2.0 5

763 отзыва / 207056 просмотров

Все отзывы

QIWI Кошелёк

QIWI Кошелек, входящий в состав холдинга QIWI Ltd., предлагает пользователям простой и безопасный способ оплачивать товары и услуги по всему миру, осуществлять денежные переводы, а также с удобством принимать платежи. Доступ к QIWI Кошельку предлагает web- и мобильный сайт, SMS, приложения для популярных мобильных платформ, планшетов и социальных сетей, терминалы... подробнее

Системы денежных переводов