Александр Отзыв написан 9 ноября, 2023 год43 просмотра
Зарегистрировал личный кабинет с "кошельком" Qiwi, завел виртуальную дебетовую карту, чтобы платить с нее, используя смартфон и Google Pay. Пользовался сервисом какое-то время, но потом был долгий перерыв. когда, наконец, решил зайти в личный кабинет, обнаружил, что мой кошелек, счет и виртуальная карта Qiwi отсутствуют. В поддержке объяснили, что после долгого периода неактивности происходит ежедневное списание средств до достижения нулевого баланса, а как он достигнут, аккаунт удаляется. Чтобы вернуть деньги нужно прислать свой портрет с развернутым паспортом в руках.
На мои возмущения последовал ответ, что таковы условия их оферты, за изменениями которой я обязан был следить каждые 5 дней, а в личном кабинете (в который я не заходил) они размещали предупреждения о том, что может поменяться статус кошелька. Если банку надо известить меня о каких-то своих новых продуктах или акциях, то он прекрасно рассылает рекламу по всем каналам связи (телефон, СМС, пуш, почта, соцсети). Но если надо заблокировать счет и списать деньги клиента, то клиента предупреждают объявлениями в личном кабинете, в который клиент не заходит!
На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора
Отзывы о системах денежных переводов
Отзывы пользователей о работе платежных систем. Каталог отзывов: WebMoney, Яндекс Деньги, Платежная система "ePayService", Денежные переводы Контакт, Вестерн Юнион и другое
QIWI Кошелек, входящий в состав холдинга QIWI Ltd., предлагает пользователям простой и безопасный способ оплачивать товары и услуги по всему миру, осуществлять денежные переводы, а также с удобством принимать платежи. Доступ к QIWI Кошельку предлагает web- и мобильный сайт, SMS, приложения для популярных мобильных платформ, планшетов и социальных сетей, терминалы... подробнее
Списали все деньги и ликвидировали аккаунт! - Отзывы о QIWI Кошелёк
Пользовался сервисом какое-то время, но потом был долгий перерыв. когда, наконец, решил зайти в личный кабинет, обнаружил, что мой кошелек, счет и виртуальная карта Qiwi отсутствуют. В поддержке объяснили, что после долгого периода неактивности происходит ежедневное списание средств до достижения нулевого баланса, а как он достигнут, аккаунт удаляется.
Чтобы вернуть деньги нужно прислать свой портрет с развернутым паспортом в руках.
На мои возмущения последовал ответ, что таковы условия их оферты, за изменениями которой я обязан был следить каждые 5 дней, а в личном кабинете (в который я не заходил) они размещали предупреждения о том, что может поменяться статус кошелька. Если банку надо известить меня о каких-то своих новых продуктах или акциях, то он прекрасно рассылает рекламу по всем каналам связи (телефон, СМС, пуш, почта, соцсети). Но если надо заблокировать счет и списать деньги клиента, то клиента предупреждают объявлениями в личном кабинете, в который клиент не заходит!
Учитывайте этот момент при работе с Qiwi!
отзыв
Комментарии к отзыву