Name: Отвратительное отношение к клиентам!!!!Списывают деньги без обьяснения причин!!!(это уже воровство в чистом виде!)
Item: QIWI Кошелёк
Rating: 1
Author: Антон

› › ›

Антон Отзыв написан 22 января, 2016 год 948 просмотров

21.01.2016 пополнил кошелёк QIWI на сумму 15000 руб., платежи прошли и были успешно зачислены на счет. Но спустя где-то час времени обнаружил что 4000 руб. куда-то пропали!!! В истории платежей есть платеж и получатель указан QIWI , то есть получается следующее, с моего кошелька компания ЗАО КИВИ БАНК перечислили себе мои деньги без моего ведома и прикрываются якобы какой-то "отменой платежа"!!! Звонил целый вечер в поддержку, где кроме того что они якобы не обладают никакой информацией и что мне надо написать обращение на сайте ничего не услышал!!! Более того полностью некто не представляется и даже на мою просьбу назвать организацию и должность или хотя-бы номер оператора, бросали трубку!!!)И даже после заполнения обращения номер 5220517 прошел целый день а ответ все тот же "ждите" да еще и до 30 дней смех просто!! Зачем вообще вам нужна тогда служба поддержки??? Дурить людям голову пока пользуются их деньгами??(все записи разговоров у меня есть) В общем вывод у меня только один, что это воровство и мошенничество в чистом виде!!! И походу надо не жалобы на вас писать, а заявления в полицию и прокуратуру! что я и сделаю! Думаю будущего у вашей компании холдинга и банка уже нет, это моё мнение.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Qiwi 25 января, 2016 год

Добрый день!

По нашим данным, ваш платёж успешно проведён 23.01.2016.

Приносим свои извинения, за доставленные неудобства.

Благодарим вас за терпение.

Хорошего вам дня!

Ответить

Гость 22 января, 2016 год

Анонимным пользователям, не прошедшим идентификацию, разрешается хранить на кошельке до 15тыр. Могли бы написать об этом до внесения денег, чтобы можно было посчитать, сколько можно доложить, чтобы не дай Бог не превысить лимит баланса.

Ответить

QIWI Кошелёк
Все отзывы

2.0 5

763 отзыва / 207056 просмотров

Все отзывы

QIWI Кошелёк

QIWI Кошелек, входящий в состав холдинга QIWI Ltd., предлагает пользователям простой и безопасный способ оплачивать товары и услуги по всему миру, осуществлять денежные переводы, а также с удобством принимать платежи. Доступ к QIWI Кошельку предлагает web- и мобильный сайт, SMS, приложения для популярных мобильных платформ, планшетов и социальных сетей, терминалы... подробнее

Системы денежных переводов