Блокировка кошелька. - Отзывы о QIWI Кошелёк

QIWI Кошелёк
Отзыв написан 28 апреля, 2016 год 1464 просмотра
В последнее время знакомые предупреждали, что участились случаи блокировки кошельков как у тех, кто пользуется давно, так и у тех, кто пользуется недавно.
Сегодня убедились в этом на практике :
На корпоративный номер зарегистрирован киви-кошелек. Обычная идентификация. Клиент переводит около 5 т.р.. ВСЁ!!!! КОШЕЛЁК БЛОКИРУЮТ! Скинули в службу безопасности скан паспорта, договор с оператором предоставить ЕСТЕСТВЕННО не можем, т.к. сим-карту выдало начальство и где сейчас договор никто не знает.
Пришло письмо от киви такого содержания :
"Добрый день!

Ваш запрос зарегистрирован под номером № 5665779.
Если у вас появились дополнительные комментарии по этой проблеме, нажмите «Ответить» и опишите их, не меняя темы письма.

С уважением,
Служба поддержки QIWI
Ежедневно с 9:00 до 22:00 по МСК"
На резонный вопрос - "Когда это произойдет?" - ответа нет.
Вообщем на данный момент за удобство клиента (работаем с другими городами, стараемся рассмотреть все удобные способы оплаты для клиентов) мы поплатились своими деньгами...(((

3 согласны



Комментарии к отзыву

Ответ представителя Qiwi 28 апреля, 2016 год
Здравствуйте!

Очень жаль, что вы столкнулись с такой неприятностью.

В последнее время участились случаи интернет-мошенничества, поэтому мы усилили меры безопасности для защиты кошельков. Скорее всего, наша автоматическая система пометила некоторые ваши транзакции как подозрительные. Но мы с радостью разблокируем ваш кошелек. как только вы выполните все требования нашей службы безопасности. Вам в любом случае надо подтвердить, что номер телефона принадлежит именно вам.

Хорошего вам дня.
Алла 28 апреля, 2016 год
Где у Вас написано, что телефон должен быть зарегистрирован на того же человека, что и кошелек? Года 2 назад работали с киви, не сталкивались с такой проблемой.
Алла 28 апреля, 2016 год
Номер телефона РАБОЧИЙ!!!!

Каким образом мы должны это подтвердить?

Деньги переводят в основном НАМ! Наверно глупо регистрировать кошелек неизвестно на кого?


QIWI Кошелёк
Все отзывы

2.0 5
763 отзыва / 206725 просмотров
QIWI Кошелёк
QIWI Кошелек, входящий в состав холдинга QIWI Ltd., предлагает пользователям простой и безопасный способ оплачивать товары и услуги по всему миру, осуществлять денежные переводы, а также с удобством принимать платежи. Доступ к QIWI Кошельку предлагает web- и мобильный сайт, SMS, приложения для популярных мобильных платформ, планшетов и социальных сетей, терминалы... подробнее

Системы денежных переводов

Юнистрим
Юнистрим

Рейтинг: 2.9
58 отзывов
Robokassa
Robokassa

Рейтинг: 4.9
180 отзывов
Реальный Частный Кредитор
Реальный Частный Кредитор

Рейтинг: 4.8
199 отзывов
Монета.ру
Монета.ру

Рейтинг: 4.5
16 отзывов
Гарант Залог
Гарант Залог

Рейтинг: 5
16 отзывов
Платежная система Payeer
Платежная система Payeer

Рейтинг: 4.6
230 отзывов
Megaxchange
Megaxchange

Рейтинг: 2.3
48 отзывов
Московский Кредитный Банк (МКБ)
Московский Кредитный Банк (МКБ)

Рейтинг: 1.8
77 отзывов
Элекснет
Элекснет

Рейтинг: 1.3
44 отзыва