Отзывы о системах денежных переводов
Отзывы пользователей о работе платежных систем. Каталог отзывов: WebMoney, Яндекс Деньги, Платежная система "ePayService", Денежные переводы Контакт, Вестерн Юнион и другое
2can
Системы денежных переводов, Москва, Лубянский пр., 19, стр. 1, этаж 3
3.1
77 отзывов
42265 просмотров
Денежные переводы Контакт
Системы денежных переводов, Москва, мкр. Чертаново Северное, д.1А, корп.1
3.7
37 отзывов
10507 просмотров
1 ![Национальный стандарт банк отзывы]()
Наплевать на клиентов НИКОГДА НЕ ИМЕЙТЕ ДЕЛО С этим 'банком ' ----являюсь вкладчиком- все карты даже для вкладчиков - ПЛАТНЫЕ . Хорошо заказала , заплатила , активировал ....Мозг вынесли - бабки содрали .... Через несколько недель появилась необходимость воспользоваться этой картой . Сюрприз ..Карта не активна и типа денег на...
QIWI Кошелёк
QIWI Кошелек, входящий в состав холдинга QIWI Ltd., предлагает пользователям простой и безопасный способ оплачивать товары и услуги по всему миру, осуществлять денежные переводы, а также с удобством принимать платежи. Доступ к QIWI Кошельку предлагает web- и мобильный сайт, SMS, приложения для популярных мобильных платформ, планшетов и социальных сетей, терминалы... подробнее
Системы денежных переводов
Блокировка кошелька-2. Почему QIWI - лохотрон. - Отзывы о QIWI Кошелёк
Немного предыстории:
На каком моменте кошелек "забанили"? - Клиент из другого города перевел нам сумму в размере АЖ 4800 руб. (у нас частные мини-гостиницы, мы берем предоплату с новых клиентов). Т.к. онлайн деньги у нас часто используются на з/п сотрудникам, оплату коммунальных и пр. расходов, мы по наивности попытались оплатить целых 100 целковых на рабочий номер оператора TELE2... Вуаля!!! Кошелек заблочен!!!! Транзакция подозрительная!!! (Фиолетово, уж простите за грубость, что для подтверждения платежей Киви шлет смс). Кстати - пополнение баланса было видно только на компе - СМС пришла только о подтверждении платежа TELE2 и о блокировке кошелька(((
Теперь обратите внимание на картинки 2 и 3. Туда Вас отправят (если Вы столкнетесь с данной проблемой) в "якобы техподдержке" на номере Киви, либо на форме регистрации , если Вы нажмёте "разблокировать кошелек".
Приглядитесь и вдумайтесь какие документы предлагают Вам предоставить для разблокировки (картинка 3).
Лично мне нравиться загадочное :
"копия паспорта стр.3-4 с фото и датой выдачи"????!!!! - у меня уже не на первом российском паспорте фото и дата выдачи (как и у остальных граждан РФ) фото и дата выдачи расположены на стр.1-2.
Компания QIWI в курсе об этом или нарочно выдвигает невыполнимое требование?
Ещё из прекрасного :
"Копия договора с оператором сотовой связи"... "Если договор корпоративный, то справка с места работы, удостоверяющая факт закрепления номера за Вами..."
Ребят, ну честно - у каждого хранится договор с оператором или его копия?)))
На заметку - никогда пару лет назад никого не волновало совпадает ли личность владельца номера и владельца кошелька. Информации в соглашении о том, что это должен быть один человек - нет никакой.
Особенно порадовала поддержка по телефону (операторы носят наименование "специалист" и "старший специалист" ). Возможно вопрос мой был сложен : " В Вашем письме написано, что помимо объяснения как и зачем мы используем деньги в кошельке, мы еще должны подойти в офис для идентификации. Вопрос 1 : куда можно подойти в центре Санкт-Петербурга?" Всего за 15 мин. мы добились прекрасного и разумного ответа : "У нас там офисов нет, работают наши партнеры, посмотрите в интернете"!!!!
Вопрос 2 :" Мы напишем письмо, придём... Есть гарантия, что разблокируют кошелек?" . Ответ - "Пишите в службу безопасности"
Вопрос 3 : "Не хотим уже ничего (кошелька в смысле) - можете вернуть деньги (4800) на счет с которого они были отправлены?". Ответ - "Все индивидуально. Обратитесь в службу безопасности".
P.S. Мне лично приходилось в свое время пользоваться QIWI с мелкими суммами для оплаты телефона и т.д. Ушла когда появилась комиссия на моего оператора (т.е. года как 2).
После такого скотства не вернусь и другим не посоветую, тем более по работе..(((
Ответ на доп. вопрос : кошелек идентифицирован по пасп. данным
P.P.S. Знакомые предупреждали о таких случаях с QIWI. Ребята! Не ленитесь! Пишите больше, хоть других выручите!
3 согласны
отзыв
Комментарии к отзыву
Нам очень жаль, что вы столкнулись с данной проблемой.
При регистрации кошелька вы соглашались на оферту, в которой были прописаны все требования и условия.
Действительно, вопросом блокировки кошелька занимается исключительно наша служба безопасности и лишь она сможет точно ответить на все ваши вопросы, так как каждый случай всегда уникален.
Мы никогда просто так не блокируем кошельки, только если транзакция была подозрительной. Как только вы предоставите все необходимые документы которые пройдут проверку, и тем самым подтвердите, что именно вы являетесь владельцем кошелька - его сразу же разблокируют.
Хорошего вам дня.
В 3:33 ночи по МСК от QIWI приходит смс-ка поздравляющая с тем, что номер разлокирован и можно безопасно оплачивать покупки!!! Ура!!! Жаль, что на сайте киви об этом ни сном ни духом...(((