Анастасия Отзыв написан 20 декабря, 2012 год1509 просмотров
Киви - мошенники!!!! Второй раз подряд блокируют кошелек со словами "мы подозреваем что номер не на вас оформлен". 1й раз отослала документы и копию договора с оператором, и копию паспорта. Сказали, что все верно, номер ваш, впредь блокировки больше не будет. 2 дня прошло, заблокировали снова, просят по почте (теперь уже обычной, а не электронной) выслатть им НОТОРИАЛЬНО заверенную копию паспорта + иные документы. Где в аферте это прописанно? И какие у вас основания требовать от клиентов НОТОРИАЛЬНО заверенные документы? Вы, господа, госслужащие?! Деньги снимать со своего же счета не дают!!!!! Про наглое ХАМЛО в службе поддержки, я промолчу. Там трубки просто бросают, вопрос решать не хотят. Дорогие мои, если в течении 2х дней вопрос решен не будет, заявление уже на данный момент направленно в ОБЭП и Прокуратуру, всю переписку с вашей службой безопасности приложила+4 аудио записи с работникам и кол-центра. Не хотите по хорошему, будем по плохому. Давайте решать через суд. Требовать выплаты ущерба с вашей стороны буду. Это я вам гарантирую. 17 согласны 2 не согласны
QIWI Кошелек, входящий в состав холдинга QIWI Ltd., предлагает пользователям простой и безопасный способ оплачивать товары и услуги по всему миру, осуществлять денежные переводы, а также с удобством принимать платежи. Доступ к QIWI Кошельку предлагает web- и мобильный сайт, SMS, приложения для популярных мобильных платформ, планшетов и социальных сетей, терминалы... подробнее
Отзывы о QIWI Кошелёк
Второй раз подряд блокируют кошелек со словами "мы подозреваем что номер не на вас оформлен". 1й раз отослала документы и копию договора с оператором, и копию паспорта. Сказали, что все верно, номер ваш, впредь блокировки больше не будет.
2 дня прошло, заблокировали снова, просят по почте (теперь уже обычной, а не электронной) выслатть им НОТОРИАЛЬНО заверенную копию паспорта + иные документы.
Где в аферте это прописанно? И какие у вас основания требовать от клиентов НОТОРИАЛЬНО заверенные документы? Вы, господа, госслужащие?!
Деньги снимать со своего же счета не дают!!!!!
Про наглое ХАМЛО в службе поддержки, я промолчу. Там трубки просто бросают, вопрос решать не хотят.
Дорогие мои, если в течении 2х дней вопрос решен не будет, заявление уже на данный момент направленно в ОБЭП и Прокуратуру, всю переписку с вашей службой безопасности приложила+4 аудио записи с работникам и кол-центра.
Не хотите по хорошему, будем по плохому. Давайте решать через суд. Требовать выплаты ущерба с вашей стороны буду. Это я вам гарантирую.
17 согласны 2 не согласны
отзыв
Комментарии к отзыву
Меня однажды тоже так решили приколоть эти лохотронщики из КИВИ.
Я позвонил в их службу поддержки и предложил консультанту отсосать у меня за 500 руб. , которые у меня заблокировали.
Потом в письме в службу безопасности , я прислал копию моей жалобы в прокуратуру.
На другой день мой кошелек был разблокирован.
Если вы связались с КИВИ , помните , что с ними нужно поступать только радикальными методами!!! Это самый действенный метод!!!