Item: QIWI Кошелёк
Rating: 1
Author: Мария

› › ›

Мария Отзыв написан 28 мая, 2013 год 1474 просмотра

Не рекомендую. Если у вас что-то не будет работать или деньги не дойдут куда-то, то будьте уверены, что разбираться в этом будете вы сами. Техподдержка откровенно хамит, дозвониться невозможно. Был случай, когда не пришли на счет 15 000, положенные через терминал. Неделю пытались добиться чего-то, звонили. И только на седьмой день дали номер какой-то другой поддержки, ответил более-менее адекватный человек и мигом деньги оказались на счету. Вывод: обычная техподдержка неадекватна и не может ни в чем помочь, а связаться с кем-либо еще физически практически невозможно, тем более с руководством. Последние пару месяцев при платежах через привязанную к счету карту все время вылезают ошибки сервера Киви или сообщение "Платеж отменен". Исключив все возможные причины и будучи полностью уверенной, что дело в Киви, написала в поддержку. Тишина. Ответили только через месяц на третье письмо, посоветовав воспользоваться другим браузером (!) или мобильным приложением. Другими словами, "если у вас что-то не работает, решайте проблему сами". При этом советуют откровенную фигню, рассчитывая очевидно на лоха. Выяснить причину даже не пытаются, извинений никогда и ни за что не приносят. Письма не подписывают, не здороваются... Никто ничего не знает, "не владеют информацией". Руководство создало и поддерживает компанию с такой отвратительной системой коммуникаций и отсутствием понятия даже о правилах деловой переписки.
10 согласны 3 не согласны

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

QIWI Кошелёк
Все отзывы

2.0 5

763 отзыва / 206749 просмотров

Все отзывы

QIWI Кошелёк

QIWI Кошелек, входящий в состав холдинга QIWI Ltd., предлагает пользователям простой и безопасный способ оплачивать товары и услуги по всему миру, осуществлять денежные переводы, а также с удобством принимать платежи. Доступ к QIWI Кошельку предлагает web- и мобильный сайт, SMS, приложения для популярных мобильных платформ, планшетов и социальных сетей, терминалы... подробнее

Системы денежных переводов