Name: QIWI- кошелёк??? Нет!!!!
Item: QIWI Кошелёк
Rating: 1
Author: Катерина

› › ›

Катерина Отзыв написан 4 мая, 2021 год 59 просмотров

История печальная и поучительная. Вывод: храните деньги под подушкой, в банке( стеклянной), под матросом и тд... Начало: все начиналось очень даже позитивно. Зарегистрировала киви- кошелёк. Заплатила 300 р за идентификацию и повышение статуса до профессионального. Несколько лет пользовалась. Все было отлично. Да, на каждый платёж приличный процент , но все было без нареканий. И вот в какой- то момент при переводе суммы в размере 2000 тысяч на рублей на карту Сбербанка , киви блокирует мне кошелёк. Я начинаю звонить менеджерам, мне предлагают составить заявку в технический отдел с просьбой перекинуть денежные средства на новый созданный кошелёк ( старый кошелёк был зарегистрирован на уже несуществующий номер телефона). И вот тут началась песня и свистопляска☹️. Все составила, описала суть вопроса. Все скрины приложила : фото паспорта, фото договора на номер телефона. Жду... приходит сообщение от тех службы, что фото не такое и присылается список требований. Делаю фото заново, опять тот же ответ. Звоню опять по общему номеру..объясняю проблему, прошу связать с тех отделом , но тут выясняется, что связь с данным отделом только по электронке. А отвечают они раз в 12 часов. Ок. Отправляю ещё фото. Получаю ответ: это Ваш счёт, на который отправляли деньги? Отвечаю : счёт не мой. Ошибочный платёж. Ок. Жду ответа. На следующий день приходит сообщение: уважаемый клиент, ваш кошелёк разблокирован . Приносим извинения! Я радостная пытаюсь войти в него и что я вижу

Достоинства:

Менеджеры с дубовой психикой

Недостатки:

Блокируют счёта, нет прямой связи с тех отделом, тех отдел отвечает долго ( 12 часов в среднем), тянут время, задавая одни и те же вопросы в разной интерпретации, не возвращают деньги

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

QIWI Кошелёк
Все отзывы

2.0 5

763 отзыва / 206725 просмотров

Все отзывы

QIWI Кошелёк

QIWI Кошелек, входящий в состав холдинга QIWI Ltd., предлагает пользователям простой и безопасный способ оплачивать товары и услуги по всему миру, осуществлять денежные переводы, а также с удобством принимать платежи. Доступ к QIWI Кошельку предлагает web- и мобильный сайт, SMS, приложения для популярных мобильных платформ, планшетов и социальных сетей, терминалы... подробнее

Системы денежных переводов