Отзывы о QIWI Кошелёк: Добрый день.23.12.2014 года с моего qivi кошелька украли...

› › ›

Катя Отзыв написан 24 декабря, 2014 год 1275 просмотров

Добрый день.23.12.2014 года с моего qivi кошелька украли 25 тысяч 100 рублей(Без моего ведома,без смс подтверждения)третьими лицами.Перевели деньги двумя чеками через Electronic Exchanger .Сразу же обратившись в службу поддержки qivi и рассказав мою ситуацию мне сказали написать письмо в техподдержку.На следующий день мне пришел ответ "В данной ситуации Вам необходимо обратиться в правоохранительные органы с целью возбуждения уголовного дела по факту мошенничества и к провайдеру, в пользу которого был осуществлен перевод.".
Сходив в полицию я написала заявление и написала письмо в техподдержку в Electronic Exchanger.
Пока тишина, никто не ответил.Буду ждать.
Qivi я очень не довольна.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Qiwi 12 января, 2015 год

Добрый день, уважаемая Катя!

Если проблема еще актуальна, пришлите, пожалуйста, в ответе на данное сообщение, номер вашего обращения в нашу службу поддержки. Мы уточним информацию по вашей проблеме. Приносим извинения за возможные неудобства. Спасибо заранее и хорошего вам дня!

Ответить

Евгения 30 декабря, 2014 год

Могу дать совет — необходимо периодически проверять компьютер мощным антивирусом и ни в коем случае не допускать к компьютеру или телефону третьих лиц. Правильно вы сделали, что заявили в полицию, ведь с мошенниками разбираться должны именно они.

Ответить

QIWI Кошелёк
Все отзывы

2.0 5

763 отзыва / 206744 просмотра

Все отзывы

QIWI Кошелёк

QIWI Кошелек, входящий в состав холдинга QIWI Ltd., предлагает пользователям простой и безопасный способ оплачивать товары и услуги по всему миру, осуществлять денежные переводы, а также с удобством принимать платежи. Доступ к QIWI Кошельку предлагает web- и мобильный сайт, SMS, приложения для популярных мобильных платформ, планшетов и социальных сетей, терминалы... подробнее

Системы денежных переводов