Name: Полная ,безответственность сотрудников компании,не рекомендую!
Item: Ратэк
Rating: 1
Author: Николай

› › ›

Николай Отзыв написан 9 июля, 2015 год 601 просмотр

Получил груз с повреждениями, конкретно автомобильная оптика, заказывал пузырчатую упаковку, а также деревянную обрешетку, которую по каким-либо обстоятельствам забыли сделать, так мало того, что я оплатил обрешетку, моя претензия не одобрена, данная транспортная компания отказывается нести ответственность за перевозку любого груза, если даже по их 100% вине груз не был упакован должным образом, в результате чего и были получены повреждения! Работаю на протяжении 5 лет со многими транспортными компаниями, такого отношения к клиентам еще не видал!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Компания РАТЭК 13 июля, 2015 год

Здравствуйте, Николай.

Подскажите номер накладной, чтобы я смогла уточнить данные.

С уважением, Татьяна

ООО РАТЭК

Ответить

Николай 13 июля, 2015 год

Добрый день! № Влв1101126620

Ответить

Ответ представителя Компания РАТЭК 14 июля, 2015 год

Здравствуйте, Николай.

Стоимость изготовления обрешетки Вам компенсировали. Что касаемо удовлетворения самой претензии. При приёме груза на терминале, мы не проверяем его состояние внутри упаковки. В Вашем случае при получении груза, упаковка не была нарушена. Поэтому вина ООО РАТЭК не доказана, в следствии чего в удовлетворении претензии Вам было отказано.

С уважением, Татьяна

ООО РАТЭК

Ответить

Николай 14 июля, 2015 год

Была бы заказанная обрешетка на месте,не было бы и лишних разговоров, как и повреждений, рано или поздно Ваши безответственные сотрудники разорят вашу компанию!

Ответить

Ратэк
Все отзывы

1.3 5

610 отзывов / 127596 просмотров

Все отзывы

Ратэк

Транспортная компания "Ратэк" - грузоперевозки автомобильным транспортом, доставка грузов контейнерами и железнодорожными вагонами. ООО "РАТЭК" 13 лет является одной из крупнейших в России транспортных компаний с серьёзным стажем и опытом работы на рынке перевозок грузов автомобильным транспортом, всеми типами контейнеров и железнодорожными вагонами.
"РАТЭК"- это более 50 филиалов: в Москве, в... подробнее

Грузоперевозки Курьерские службы