Name: УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ!!!!!!!!!
Item: Ратэк
Rating: 1
Author: ООО "ВОЛГАКОМПЛЕКТ"

› › ›

ООО "ВОЛГАКОМПЛЕКТ" Отзыв написан 24 декабря, 2015 год 495 просмотров

В декабре этого года заказывали несколько раз перевозку грузов из Ростова в Самару, на сайте компании указан срок доставки от 3-х до 4-х дней, груз привозили через две недели, объясняя это неожиданными проблемами. руководитель и менеджеры филиала в Ростове не могут дать точный ответ о сроках доставки груза, дают только обещания что груз будет то в один день, а он не приходит, то в другой и опять не приходит, уже нет надежды что вообще придет когда-либо. Сотрудников Ратэка не волнуют проблемы их клиентов, что мы на основании договора и их слов обещаем нашим клиентам привезти груз к определенному числу и наш клиент заказывает транспорт чтобы забрать свой товар, также их не волнует что мы из-за них нарушаем сроки поставки товара клиенту. НЕ СОВЕТУЮ РАБОТАТЬ С ДАННОЙ КОМПАНИЕЙ, У НИХ ВЕЧНЫЕ ПРОБЛЕМЫ...

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Компания РАТЭК 25 декабря, 2015 год

Здравствуйте.

По указанному Вами направлению срок доставки 3-5 дней с момента выхода груза с терминала. Машины выходят по накоплению не реже 1 раза в неделю.У вас было две перевозки. По первой: груз с момента отправки доехал за 4 дня. С утра, в день прибытия, получатель был оповещен о доступности груза. По второй: груз в пути два дня. Нарушений по срокам доставки обнаружено не было.

С уважением, Татьяна

ООО РАТЭК

Ответить

Ратэк
Все отзывы

1.3 5

610 отзывов / 127596 просмотров

Все отзывы

Ратэк

Транспортная компания "Ратэк" - грузоперевозки автомобильным транспортом, доставка грузов контейнерами и железнодорожными вагонами. ООО "РАТЭК" 13 лет является одной из крупнейших в России транспортных компаний с серьёзным стажем и опытом работы на рынке перевозок грузов автомобильным транспортом, всеми типами контейнеров и железнодорожными вагонами.
"РАТЭК"- это более 50 филиалов: в Москве, в... подробнее

Грузоперевозки Курьерские службы