Name: Путешествие из Петербурга в Калугу, но...через Владимир
Item: Ратэк
Rating: 2
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 25 июля, 2017 год 731 просмотр

Накладная № Кла 12017101034. Постоянно пользуемся услугами транспортных компаний. Погнались за дешевой доставкой. Результат, как говорится превзошел все ОЖИДАНИЯ... с 17.07 груз едет из С.П. в Калугу и оказался во Владимире, но узнали мы об этом не сразу, а после долгих переговоров с диспетчерами центрального офиса. Вначале телефонного разговора предлагается к прослушиванию информация, в которой сказано, что на сайте компании можно отслеживать местоположение груза, но это не совсем так. "Любезный" диспетчер пояснила, что посмотреть можно только, когда груз прибудет на место... (В добропорядочных компаниях об этом извещают). Уговоры ни к чему не привели. На все наши стенания звучал один ответ: "Ничего не знаю, где груз не скажу; чтобы отстали отвечу, ткнув пальцем в небо; - не хотите? Ждите, пишите жалобы, претензии и.т.д" Очень мило, однако. Единственный проблеск ждал по приезду в региональное отделение в г. Калуге. Встречает посетителей одинокий, скучающий грузчик, или менеджер склада. А в другую сторону проносятся фуры, и многочисленные авто получающих и отправляющих груз в компании "ПЭК" (находятся рядом). Нашли вход в офис и приступили к расспросу местных диспетчеров и, о чудо! Груз найден, - он заехал во Владимир и ожидает, пока логисты найдут машину! Ну хоть кто-то нам помог...Но не с точной датой прибытия... Да, действительно битва за клиентов!

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Ратэк
Все отзывы

1.3 5

610 отзывов / 127378 просмотров

Все отзывы

Ратэк

Транспортная компания "Ратэк" - грузоперевозки автомобильным транспортом, доставка грузов контейнерами и железнодорожными вагонами. ООО "РАТЭК" 13 лет является одной из крупнейших в России транспортных компаний с серьёзным стажем и опытом работы на рынке перевозок грузов автомобильным транспортом, всеми типами контейнеров и железнодорожными вагонами.
"РАТЭК"- это более 50 филиалов: в Москве, в... подробнее

Грузоперевозки Курьерские службы