Ратэк
Транспортная компания "Ратэк" - грузоперевозки автомобильным транспортом, доставка грузов контейнерами и железнодорожными вагонами. ООО "РАТЭК" 13 лет является одной из крупнейших в России транспортных компаний с серьёзным стажем и опытом работы на рынке перевозок грузов автомобильным транспортом, всеми типами контейнеров и железнодорожными вагонами.
"РАТЭК"- это более 50 филиалов: в Москве, в... подробнее
"РАТЭК"- это более 50 филиалов: в Москве, в... подробнее
Грузоперевозки
Отзывы о Ратэк
Одновременно высылают груз из Москвы(около 3 тыс.км) ТК Кит и из Тюмени (около 300 км) ТК Ратэк. Проходит 5 дней, Московский груз у меня, а Тюменский нет. Звоню в Ратэк и слышу разного рода чушь мол То машина сломалась, то кто-то там проявил халатность, да мы вам звонили и вы согласились подождать (хотя был указан мой мобильный, и как вы догадались никто не звонил) и т.д и т.п.
Второй случай: Нужно было срочно доставить груз из Тюмени (около 300км) отправляли в четверг с утра с условием что в пятницу он будет у нас (именно поэтому выбрали Ратэк (где нас уверили что доставят) т.к. другие ТК не дали гарантий или отказались) как выяснилось позже груз получили только на следующей недели...
Третий случай, финальный: С Москвы отправили груз (радиоэлектроника), по договору, который был составлен ранее, груз перевозиться без обрешетки (а это был уже не первый груз с подобным товаром, и особых проблем не было), но по прибытию мне звонят и говорят что груз прибыл, можно забирать и называют стоимость. ВНИМАНИЕ!!! В 5-6 раза больше!!!! Пытаюсь выяснить почему, приезжаю в офис Ратэка и вижу картину. Стоят два огромных ящика(обрешетка) а по днищу в каждом лежат мои коробки да так, что более половины верхней части ящика пустые!!!!! Стоит заметить что когда мои партнёры отправляли груз из Москвы, то отправляли около 2 куб. метров и без обрешетки, что и написано в транспортной накл., а приехало 12 куб.метров!!!!! На вопрос КАК??? Мне ответили что никогда прежде они радиоэлектронику без обрешетки не возили!!!???? Я привёз им в офис стопку накладных ратэка с печатями на перевозку подобного груза перевозимого ранее, но мне ответили Что этого не может быть, и что они всегда делают обрешетку...
Звонки руководству окончились тем, что мне ответили что видимо какой-то грузчик решил для сохранности груза сделать обрешетку... (...ГРУЗЧИК РЕШИЛ!!!! БЕЗ СОГЛАСОВАНИЯ СО МНОЙ!!!!) А начальство там на что, если какие-то грузчики решают?????? Одним словом бардак. Как говорят рыба гниёт с головы...
отзыв
Комментарии к отзыву