Не связывайтесь, заказ не доставляют, постоянно переносят сроки доставки. Обманщики, не понимаю как с ними сотрудничают интернет-магазинов. До самой компании не дозвонится.
Компания Redexpess не доставляет посылку которая попала в их грязные, липкие лапы уже 10дней! Да,да вы не ослышались ДЕСЯТЬ дней! Каждый день у них перенос доставки с уведомлением! Только не какого уведомления нет! На телефон они не отвечают! Просто не отдают оплаченный заказ! Более отвратительного сервиса просто не существует.
Достоинства:
Не обнаружено.
Недостатки:
Худшая доставка! Перенос сроков на 10дней, наплевательское отношение к клиентам. Полный игнор. Трубки не берут не отвечают, товар не доставляют.
Шаронов Андрей фамилия курьера, запомните эту мразоту. Сказать что это дно - нечего не сказать. Думал дно но с низу постучали. Курьер, хамло и быдло, позвонил за 1.20 до назначенного срока доставки, что бы объявить что заказ доставлен. После того что ему объяснили что я буду к назначенному времени, перенёс доставку на завтра. Объяснил что он не намерен два раза... Читать отзыв Шаронов Андрей фамилия курьера, запомните эту мразоту. Сказать что это дно - нечего не сказать. Думал дно но с низу постучали. Курьер, хамло и быдло, позвонил за 1.20 до назначенного срока доставки, что бы объявить что заказ доставлен. После того что ему объяснили что я буду к назначенному времени, перенёс доставку на завтра. Объяснил что он не намерен два раза приезжать. Вам слишком жирно будет - это его слова.
Уже второй раз делаю заказ в интернет магазине Acoolakids и выбираю эту транспортную компанию. У меня нареканий нет. Всё четко: сегодня заказала, в течении 2 дней получила. Курьеры вежливые, приезжают в оговоренный срок без опозданий. Отдельное спасибо курьеру Zakaz #S03509962 Kurier:Verbitckii Aleksandr REDEXPRESS
Я мама двоих детей. Помощи нет, магазины далеко от нашего дома. Заказала на сайте детского мира необходимые для ребенка товары. Они передали в курьерскую службу рэд экспресс. Сутки не могу дождаться курьера. На звонки в горячей линии не отвечают. Смесь для ребенка почти на исходе. Ужасный сервис. Эта служба подводит меня так во 2й раз.
Доставка 27.04.2021 Номер заказа 60486,2000.Хочу выразить благодарность компании «Ред Экспресс» и особенно курьеру Александру Вербицкому за быструю доставку заказа. Благодаря человеческим качествам и профессионализму Александра я получила свой заказ в срок и даже раньше времени,что было очень удобно! Побольше бы встречать таких курьеров по доставке. Премию каждый день и месяц надо выписывать за такую работу
Единственный минус - встречаются отдельные курьеры, которые портят имидж компании. Видимо, зарплаты совершенно не держат их на местах и они работают "на отстань". Но большинство ребят вполне ответственно относятся к своим задачам.
Надежная курьерская компания. Соблюдают сроки доставки. Заказ был оформлен 25 февраля - доставили 28 февраля. Перед доставкой курьер позвонил и предупредил. Хочу отметить отличное отношение к клиентам.
Благодарю курьеров этой компании за добросовестное отношение к работе. Я постоянно покупаю детские товары и питание в том числе на сайте Детского Мира. Доставляют курьеры Рэдэкспресс. Вовремя и все целое. Еще раз спасибо!
Уже пол года здесь работаю. Ни разу не обманули по зарплате. Уходить не собираюсь, тем более график меня полностью устраивает. Зарплата для курьера - отличная, в среднем я получаю чуть больше 60 000 руб.
Заказывала конструктор в Детском мире для своего ребенка и еще несколько мелочей. Заказ доставили на следующий день. Оплачивала наличными, у курьера была сдача.
Достоинства:
Понравилось соблюдение сроков доставки (на сайте при оформлении было указано, что доставка 1-2 дня)
Самая ущербная служба доставки! Так уж сложилось что получаю много заказов из магазинов quiksilver.ru, dcrussia.ru, roxy-russia.ru (не реклама). Два (или три) из них пришлись на эту "чудо-компанию". Итак, по порядку.
1. Сначала попался неадекватный курьер. 1.1. Позвонив спустя пару дней после оформления заказа, предупредил нас что будет в течение часа («течение часа» в данной компании понятие ооооочень растяжимое, но об этом чуть позже), хотя по... Читать отзыв Самая ущербная служба доставки! Так уж сложилось что получаю много заказов из магазинов quiksilver.ru, dcrussia.ru, roxy-russia.ru (не реклама). Два (или три) из них пришлись на эту "чудо-компанию". Итак, по порядку.
1. Сначала попался неадекватный курьер. 1.1. Позвонив спустя пару дней после оформления заказа, предупредил нас что будет в течение часа («течение часа» в данной компании понятие ооооочень растяжимое, но об этом чуть позже), хотя по выбранному адресу доставки бываю только на выходных (об этом ранее было озвучено представителям интернет-магазина). Далее рассказал про 15 минут, в которые необходимо уложиться чтобы всё примерить и рассчитаться. Иначе "он всё заберёт и уедет"! Но это еще была лишь разминка.
1.2. В день доставки, а это была суббота, курьер (буду звать его, например, Александром) позвонил в 8 утра (скорее всего даже чуть раньше), разбудив хоть не многочисленных, но всё же всех членов семьи и донес до нас "очень важную" информацию, что осчасливит нас своим визитом в течении часа. Про этические нормы, в компании "Красный экспресс", видимо, не знают. Ну и ладно. Так вот, возвращаясь к нашим баранам. Курьер Александр, позвонив в 8 утра, соизволил доехать к нам в обед. Ну это нормально, зато потренировал.
1.3. Спустя пару недель, оформив очередной заказ, угадайте кто был назначен курьером? Правильно, ауэр френд Alex. И О5 ничего нового: звонок, предупреждение про 15 минут, что будет в течении часа… Перенёс доставку на выходные. Позвонил в "Красный экспресс" (+7-495 276-7000), пересказал им всю историю и вежливо попросил больше не отдавать мои заказы данному курьеру. Плавно переходим к пункту 2.
2. За день до доставки мне на эл. почту пришло письмо следующего содержания: «Добрый день!
Адрес доставки находится за МКАД. Интервал доставки там единый с 9-00 до 18-00. Курьер обязан связаться с клиентом за 1 час до доставки! Вины курьера нет, он действовал по регламенту! С уважением, Дятленко Екатерина Менеджер отдела доставки, пр-кт Вернадского, д. 12Д Москва, Россия, 119331 Тел.: +7(495)276-7000 доб. 4460 Описание: Описание: RedExpress»
Перезвонив Екатерине, и повторно акцентировав внимание на курьере, выслушал информацию про то, что хотя на курьера и были наложены некие штрафные санкции, для меня одного не будет выделяться другой человек (хотя таковые имеются). Тактичности общения, Менеджеру Екатерине, тоже, имхо, нехватает… Наверное, это такая «фишка» у сотрудников компании, других объяснений у меня нет.
Никогда не любил писать негативные отзывы, но здесь, извините, не выдержал. Спасибо, если дочитали, надеюсь отзыв станет полезным, а РУКОВОДСТВО компании возможно, когда-нибудь его прочтёт, хотя я в этом сильно сомневаюсь… На всякий случай, почта: [email protected]
Ужасная компания
Ужасная доставка!
Доставкой довольна
Полное дерьмо!!!
Супер, благодарю
Сутки жду курьера
Отличная доставка
Вполне годная доставка
Моя оценка 5
Ужасная доставка
недорогая доставка
Большое спасибо!
Заказ привезли
Отличное место работы
Доставкой довольна
Самая ущербная служба доставки!
Так уж сложилось что получаю много заказов из магазинов quiksilver.ru, dcrussia.ru, roxy-russia.ru (не реклама).
Два (или три) из них пришлись на эту "чудо-компанию".
Итак, по порядку.
1. Сначала попался неадекватный курьер.
1.1. Позвонив спустя пару дней после оформления заказа, предупредил нас что будет в течение часа («течение часа» в данной компании понятие ооооочень растяжимое, но об этом чуть позже), хотя по... Читать отзыв Самая ущербная служба доставки!
Так уж сложилось что получаю много заказов из магазинов quiksilver.ru, dcrussia.ru, roxy-russia.ru (не реклама).
Два (или три) из них пришлись на эту "чудо-компанию".
Итак, по порядку.
1. Сначала попался неадекватный курьер.
1.1. Позвонив спустя пару дней после оформления заказа, предупредил нас что будет в течение часа («течение часа» в данной компании понятие ооооочень растяжимое, но об этом чуть позже), хотя по выбранному адресу доставки бываю только на выходных (об этом ранее было озвучено представителям интернет-магазина).
Далее рассказал про 15 минут, в которые необходимо уложиться чтобы всё примерить и рассчитаться. Иначе "он всё заберёт и уедет"!
Но это еще была лишь разминка.
1.2. В день доставки, а это была суббота, курьер (буду звать его, например, Александром) позвонил в 8 утра (скорее всего даже чуть раньше), разбудив хоть не многочисленных, но всё же всех членов семьи и донес до нас "очень важную" информацию, что осчасливит нас своим визитом в течении часа.
Про этические нормы, в компании "Красный экспресс", видимо, не знают. Ну и ладно.
Так вот, возвращаясь к нашим баранам.
Курьер Александр, позвонив в 8 утра, соизволил доехать к нам в обед.
Ну это нормально, зато потренировал.
1.3. Спустя пару недель, оформив очередной заказ, угадайте кто был назначен курьером?
Правильно, ауэр френд Alex.
И О5 ничего нового: звонок, предупреждение про 15 минут, что будет в течении часа…
Перенёс доставку на выходные.
Позвонил в "Красный экспресс" (+7-495 276-7000), пересказал им всю историю и вежливо попросил больше не отдавать мои заказы данному курьеру.
Плавно переходим к пункту 2.
2. За день до доставки мне на эл. почту пришло письмо следующего содержания:
«Добрый день!
Адрес доставки находится за МКАД. Интервал доставки там единый с 9-00 до 18-00. Курьер обязан связаться с клиентом за 1 час до доставки! Вины курьера нет, он действовал по регламенту!
С уважением, Дятленко Екатерина
Менеджер отдела доставки,
пр-кт Вернадского, д. 12Д
Москва, Россия, 119331
Тел.: +7(495)276-7000 доб. 4460
Описание: Описание: RedExpress»
Перезвонив Екатерине, и повторно акцентировав внимание на курьере, выслушал информацию про то, что хотя на курьера и были наложены некие штрафные санкции, для меня одного не будет выделяться другой человек (хотя таковые имеются).
Тактичности общения, Менеджеру Екатерине, тоже, имхо, нехватает…
Наверное, это такая «фишка» у сотрудников компании, других объяснений у меня нет.
Никогда не любил писать негативные отзывы, но здесь, извините, не выдержал.
Спасибо, если дочитали, надеюсь отзыв станет полезным, а РУКОВОДСТВО компании возможно, когда-нибудь его прочтёт, хотя я в этом сильно сомневаюсь…
На всякий случай, почта: [email protected]