Ремонтник.ру
Ремонтник.ру это первая в России интернет-биржа по ремонтному сервису. Клиенты могут выбрать исполнителя ремонтных работ из своего города, узнать о нем подробней и информацию о его прошлых работах. Таким образом, мы помогаем людям найти человека и людей, которые сделают ремонт. Для исполнителей ремонтных работ, мы предлагаем открытую биржу, где вы... подробнее
Строительство и ремонт
Двери ужас! - Отзывы о Ремонтник.ру
Достоинства:
Красивый сайт
Недостатки:
Плевательское отношение к клиенту (заказчику), стиль работы всех сотрудников Фирмы.
Заказчик-жертва! Диспетчера-хамы! Договор в пользу исполнителя, юристу респект! Все скидки и бонусы-обман! Бесплатно-сыр в мышеловке! В фирму обратилась 15 августа 2016, замерщик назначен на 19 августа 2016 (не приехал). Позвонила в фирму, диспетчер несла всякую муть с ноткой пофигизма, параллельно уговаривая замерщика проснуться и выехать к клиенту, который звонит беспрерывно. На следующий день приехал другой замерщик. Снял замеры, согласовал все замеры со своим же приемщиком. Подписали договор и внесла аванс. Установка 03 августа 2016. И вроде сбылась мечта. Жду предварительного звонка от фирмы на доставку дверей. Звонка нет! Звоню 03 сентября 2016, диспетчер посылает по всем весям (не утруждая себя извиниться, бросает трубку), дохожу до начальника отдела... Она не в теме... Заказ отменен, никто ничего не знает, меня не уведомляли. И вообще вы кто? и зачем нас беспокоите? Заказ просто не запускали в работу, о нем забыли... Дошла до юриста, он сперва пытался прикрыть фирму своим телом... решить проблему. И пообещал, что установят 08 сентября 2016, дело на контроле... 07 сентября 2016, звонка о доставке нет! Звоню 08 сентября 2016. Диспетчер, уже старший, опять посылает на... звоните сами и решайте сами это проблема заказчика, а не фирмы. Перезваниваю юристу, пообещать, не значит сделать! Да и таких, как я горе -заказчиков море. Юрист узнает ситуацию по заказу, перезванивает и говорит о том, что завод не изготовил заказ и когда изготовит, он не знает. На все вопросы и сетования, что при чем я, как заказчик? Ответ один-это проблема Ваша, читайте договор! И почему он (юрист) должен выслушивать мои претензии? В договоре все чудесно! Исполнение от 10 до 30 дней. Исполнитель может делать заказ, может не делать заказ. Вы сами виноваты, что выбрали нас. Главное сайт оформить и найти лохов на скидку, бонус и халяву. Звонить и информировать заказчика о исполнении договора никто из фирмы не собирается... Сегодня 09 сентября 2016 дверей нет! Договор 219476 от 20.08.2016.
отзыв
Комментарии к отзыву