Name: Не рекомендуем Росгосстрах
Item: Росгосстрах
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 8 февраля, 2017 год 1133 просмотра

Складывается мнение, что сотрудники Росгосстраха забыли, что основной функционал компании в которой они работают -это оказание услуг клиентам в части страхования.Мы,клиенты,это -простите за выражение, доход этой самой не клиентоориентированной компании. В январе 2017 произошёл страховой случай, мы 2 дня в живой очереди решали вопрос сдачи документов,для получения страховой выплаты.На приеме один сотрудник, который временных рамок обслуживания клиентов не говорит, ждите и все.А если не успеете придёте завтра, рабочий день у неё до 17.00.Остальные 5 сотрудников офиса сидят и занимаются бумажной работой.Клиентов такое количество,что яблоку упасть не где. Пока мы не устроили в офисе скандал, никто и пальцем не пошевелил. Мне просто интересно, руководство данной компании готово отпустить своих сотрудников на целый день для решения личных проблем. А для многих клиентов время дорого стоит, и никак не не предназначено для просидеть времени в Росгосстрахе.При покупке машины нам к сожалению не предложили выбора другой страховой компании, а т.к гнали машину в др.регион, а это 700 км пришлось взять полис РГС. Отвратительная компания и по обслуживанию клиентов и по возмещению.Никому не не рекомендуем

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Я думаю минусы понятны из выше изложенного

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Росгосстрах
Все отзывы

4.7 5

427 отзывов / 61618 просмотров

Все отзывы

Росгосстрах

«Росгосстрах» — Российская государственная страховая компания — лидер страхового рынка России.
Образована в феврале 1992 года как правопреемник Госстраха РСФСР, который был создан в 1921 году. 1 января 2010 года на базе территориальных подразделений десяти страховых обществ Группы «Росгосстрах» создана единая федеральная компания ООО «Росгосстрах». Она стала правопреемником всех прав... подробнее

Страховые компании