Также хочу поделиться в общем-то горьким опытом. Делала у них много заказов, в общей сложности свыше 15 тысяч рублей потратила. Ожидала уважения и внимания. И что заметила, чтобы все пришло в идеальном качестве такого не было никогда. Если гортензии - три качественные, одна на ладан дышала, слабенькая - загнулась. Луковицы тюльпанов - одна гнилая, остальные хорошие, клубника - две нормальные,... Читать отзыв Также хочу поделиться в общем-то горьким опытом. Делала у них много заказов, в общей сложности свыше 15 тысяч рублей потратила. Ожидала уважения и внимания. И что заметила, чтобы все пришло в идеальном качестве такого не было никогда. Если гортензии - три качественные, одна на ладан дышала, слабенькая - загнулась. Луковицы тюльпанов - одна гнилая, остальные хорошие, клубника - две нормальные, одна дохлая, не пережила зиму. Поначалу не придавала значения, но когда недешевый саженец фундука прислали в горшочке Р9 и он вымерз в зиму, а я-то считала, что это закрытая корневая система, готовая к посадке, поняла, что что-то не так и это не случайно. Если это их посадочный материал, они знают какого качества посылают растения, если это растения поставщиков, то могут с них же спросить за брак. Вместо нерине прислали, судя по всему, амариллис, тоже не дешевая канна не дала ни одного ростка, из 5 ирисов 3 пришли сухие без росточков. И остальное в том же духе. Стала вести переписку, получила ответ, что претензии присылать надо было в течении 14 дней после получения посылки и по фото. На письмо, как проверить качество спящего материала весной или посылки осенью без вегетации, ответа так и нет. Когда жаловалась на клубнику за 100 р. штука ответили, что раз она зеленая пришла, то все ок, претензии не принимаются, а что слабенькая, то не их проблема. А также ужасно, когда указывается доставка с 15 марта по 30 мая, посылка пришла 28 апреля, у нас уже все давно вегетирует, температура +18 С, а мне пионы со спящими почками пришли, успеют ли они укорениться? Один так и не дал ростка по сей день. С претензиями работать не хотят, клиентов не уважают, наверное клиентов много, поэтому не дорожат.
Достоинства:
ассортимент
Недостатки:
качество присылаемого товара, нежелание работать с претензиями, надо заканчивать сотрудничество с ними и искать порядочных продавцов
На весну 23его года заказала семена и луковицы гладиолусов(" сорта),3 сорта георгин, один лилейник.Всхожесть семян ещё не изучена толком (огурцы), но газания и 4 сорта виол взошли (сортность ещё не подтверждена,естественно)А а вот георгины,похоже, безнадёжно мертвы -обрезки стеблей внутри сопрели, клубеньки обломаны. Гладиолусы сорта Блэк Вельвет (10 шт) почистила от чешуй и обнаружила целую коллекцию луковиц всех цветов - от... Читать отзыв На весну 23его года заказала семена и луковицы гладиолусов(" сорта),3 сорта георгин, один лилейник.Всхожесть семян ещё не изучена толком (огурцы), но газания и 4 сорта виол взошли (сортность ещё не подтверждена,естественно)А а вот георгины,похоже, безнадёжно мертвы -обрезки стеблей внутри сопрели, клубеньки обломаны. Гладиолусы сорта Блэк Вельвет (10 шт) почистила от чешуй и обнаружила целую коллекцию луковиц всех цветов - от почти белого и жёлтого до оранжевого и сиреневого, качество средней паршивости, но всё-таки живые. Лилейник скорее жив, чем мёртв, есть ещё надежда.Больше не рискну заказывать.
Достоинства:
Быстрая отправка - плюс; Семена пока изучаются, возможно, с ними всё будет нормально
Шимаковская Наталия Михайловна29 сентября, 2021 год
Я заказала 1,5 кг посадочного материала озимого, морозоустойчивого чеснока (сроки заказа соответствуют срокам посадки озимого чеснока.) Стоимость заказа была не маленькая (по крайней мере для рядового российского пенсионера с пенсией 14 тыс.) - 1644 руб. Заказ был принят и сразу подтвержден. Доставка была осуществлена быстро, курьер был очень корректен и доброжелателен. Однако при вскрытии посылки я обнаружила , что посадочный... Читать отзыв Я заказала 1,5 кг посадочного материала озимого, морозоустойчивого чеснока (сроки заказа соответствуют срокам посадки озимого чеснока.) Стоимость заказа была не маленькая (по крайней мере для рядового российского пенсионера с пенсией 14 тыс.) - 1644 руб. Заказ был принят и сразу подтвержден. Доставка была осуществлена быстро, курьер был очень корректен и доброжелателен. Однако при вскрытии посылки я обнаружила , что посадочный материал не соответствует моему заказу и предназначен для весенней посадки чеснока. Причем несколько луковиц имели по 1-2 подсохших зубчика - при таком состоянии осадочного материала к моменту весенней посадки потери будут значительны. Я часто пользуюсь услугами фирм , оказывающих услуги "семена - почтой" , Мне очень нравится, как работает фирма Беккер. Мне есть с чем сравнивать. Отношение же работников фирмы "Русские семена" к своим клиентам мне совершенно не понравилось: безразличие и бездушие. Семена и посадочный материал - это наш будущий урожай, и они должны пройти до нас через чистые и добрые сердца и руки.
Невозможно добиться возврата денег или замены некачественного товара
Больше сожалений,чем позитива
Притензия к сборке
ОТЗЫВ О РАБОТЕ
Заказ был принят и сразу подтвержден. Доставка была осуществлена быстро, курьер был очень корректен и доброжелателен.
Однако при вскрытии посылки я обнаружила , что посадочный... Читать отзыв Я заказала 1,5 кг посадочного материала озимого, морозоустойчивого чеснока (сроки заказа соответствуют срокам посадки озимого чеснока.) Стоимость заказа была не маленькая (по крайней мере для рядового российского пенсионера с пенсией 14 тыс.) - 1644 руб.
Заказ был принят и сразу подтвержден. Доставка была осуществлена быстро, курьер был очень корректен и доброжелателен.
Однако при вскрытии посылки я обнаружила , что посадочный материал не соответствует моему заказу и предназначен для весенней посадки чеснока. Причем несколько луковиц имели по 1-2 подсохших зубчика - при таком состоянии осадочного материала к моменту весенней посадки потери будут значительны.
Я часто пользуюсь услугами фирм , оказывающих услуги "семена - почтой" ,
Мне очень нравится, как работает фирма Беккер. Мне есть с чем сравнивать.
Отношение же работников фирмы "Русские семена" к своим клиентам мне совершенно не понравилось: безразличие и бездушие. Семена и посадочный материал - это наш будущий урожай, и они должны пройти до нас через чистые и добрые сердца и руки.