Это замечательно, что у магазина столько положительных отзывов. Я буду дегтем в этой бочке мёда.
Буду надеяться, что отзыв прочитает руководство и другие покупатели будут более внимательны.
В этом интернет магазине я делала заказы не один год. Соответственно, что адрес есть в базе. Телефон есть точно.
Всё было отлично.
В сентябре собрала корзину, заполнила форму, оплатила. Жду свое сокровище.
На следующий день звонит... Читать отзыв Здравствуйте.
Это замечательно, что у магазина столько положительных отзывов. Я буду дегтем в этой бочке мёда.
Буду надеяться, что отзыв прочитает руководство и другие покупатели будут более внимательны.
В этом интернет магазине я делала заказы не один год. Соответственно, что адрес есть в базе. Телефон есть точно.
Всё было отлично.
В сентябре собрала корзину, заполнила форму, оплатила. Жду свое сокровище.
На следующий день звонит менеджер для уточнения адреса. Уточнили. Распрощались.
Получаю трек, отслеживаю и..... Мой заказ оформлен в почтовое отделение, которое находится в 150 км от меня.
Звоню в магазин. Начинается Санта Барбара. "Вы уже забрали свой товар" "Я не забирала. Вы его отправили на другой конец московской области". Долго выясняли и.... Наконец. "Извините. Ваш заказ ушёл по ошибке". Как только он вернётся к нам, мы за свой счёт отправим его Вам. Это наша ошибка. "
Окейно. Жду. Отслеживаю. Пришёл заказ в пункт назначения. Ждёт получателя.
Сегодня звоню в магазин. Напомнить о себе надо ведь.
И снова Санта Барбара.
"Вы уже забрали свой товар"
"Я не забирала. Вы его отправили на другой конец московской области".
Начинает выяснять. " Да. Есть такой заказ. Его сейчас отправят нам обратно и мы его отправим Вам. Вы должны оплатить доставку".
Я отказалась. И не потому что мне жалко каких то копеек.
Просто хочу понять. Менеджмент этого магазина имеет какой то кейс? Или персонал работает по принципу " моя левая нога сегодня думает так".
Почему 6 сентября и 25 сентября я получаю разные ответы?
Руководство! Меня отправили в "форму обратной связи". Написала "верните деньги". И организуйте работу персонала. Надеюсь, что я буду исключением. Хотя с таким персоналом может стать правилом.
Пришла посылала от "Русские семена". Заказывала саженец клематиса. Пришло что-то маленькое и чахлое, не знаю выживет ли. Перескажу в другой горшочек, потому что из этого вылетают мушки, грунт заражён. Ставлю огромный минус
В прошлом году заказывала в интернет магазине «Клуб садоводов профессионалов» посадочный материал пришёл в ужасном состоянии, в этом году решила заказать в «Русских семенах», результат тот же..🥲, просто дарим им деньги и всё! Какие же непорядочные люди там работают, растения очень жалко.., при должном уходе они бы до нас доезжали здоровыми без проблем, а так только картинки получаем..) Предлагаю всем... Читать отзыв В прошлом году заказывала в интернет магазине «Клуб садоводов профессионалов» посадочный материал пришёл в ужасном состоянии, в этом году решила заказать в «Русских семенах», результат тот же..🥲, просто дарим им деньги и всё! Какие же непорядочные люди там работают, растения очень жалко.., при должном уходе они бы до нас доезжали здоровыми без проблем, а так только картинки получаем..) Предлагаю всем отказаться от их услуг! Я точно больше здесь заказывать ничего не буду!
Дорого. Долго. Гнило. Плесневело. Обслуживание хамское. Жаль потраченного времени и денег. Всем советую поискать другой магазин. Мои друзья и соседи уже отказались от этого сайта.
Заказ 272796 от 8.10.22г Заказ обработали быстро. Я летела на почту чтобы получить цветочки, чтобы меня радовали. Упаковка красочная! НО ТАМ материал ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ!!!! ВЕСЬ ГНИЛОЙ, ВЫСОХШИЙ!!! Такое впечатление, что мне прислали ОТКРЫТКИ ОТ УПАКОВКИ!! Даже боюсь высаживать в теплицу, а не то чтобы на улицу!!! Посадила все дома на окно, если увидела хоть какой-то корешок!!! Но думаю что и это до гнеёт!!! Вот посмотрите !!!... Читать отзыв Заказ 272796 от 8.10.22г Заказ обработали быстро. Я летела на почту чтобы получить цветочки, чтобы меня радовали. Упаковка красочная! НО ТАМ материал ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ!!!! ВЕСЬ ГНИЛОЙ, ВЫСОХШИЙ!!! Такое впечатление, что мне прислали ОТКРЫТКИ ОТ УПАКОВКИ!! Даже боюсь высаживать в теплицу, а не то чтобы на улицу!!! Посадила все дома на окно, если увидела хоть какой-то корешок!!! Но думаю что и это до гнеёт!!! Вот посмотрите !!! Сделала вам фотографии вашего посадочного материала!!! Вы просили сделать отзыв ??? Как вы думаете , какой я должна сделать отзыв?!! Выйду на ваш сайт и буду вынуждена написать Плохой ОТЗЫВ!!! ПРЕЖДЕ чем сделать заказ, я прочитала отзывы!! Все пишут ,что посадочный материал отличный!!! Я понимаю !!! Бывают не радивые работники!! И им все равно до репутации вашего предприятия!!! Посмотрите фото которые я сделала!!? Чтобы не быть голословными. Лилейник Грейн шербет, ирис японский Сентэ ов Интерест , эти я выброшу однозначно!!! Труха одна ирис сибирский магнетизм гнилой!!! Но корешки может не совсем умерли!!! Так все жалко!!! Как мы решим вопрос с гнилыми цветами??!!! Я думаю вы должны мне их заменить!!!
Заказала 2 вида ирисов, колокольчик песиколистный, ничего не взошло, сажала по инструкции ( луковицы были с боков подгнившие), звонила в магазин, реакции никакой.Еще заказала 2 вида темных азиатских лилий, расцвели обыкновенные белые! Что за обман? Заказ был больше, чем на 2000 руб. Пенсионерка, хотела себя порадовать, а радости никакой! Безобразие!
сделал два заказа (232894 и 218579) и оба раза вместо товара получил гнилье и сушеные корешки! реальные отзывы на сайте магазина не публикуют, одни только хвалебные фальшивые отзывы, которые не соответствуют действительности! Не магазин, а шарашка по обману покупателей! Никому не советую связываться с этим магазином!
Достоинства:
никаких
Недостатки:
присылают товар, не пригодный для посадки, гнилье и засушеные корешки!
Ещё осенью 2021г заказала в интернет-магазине «Русские семена» 12 корней земляники за 2200руб. Прислали, как и обещали, в марте, посылка была доставлена за 3 дня. Но к великому сожалению из 12 корней жизнеспособными оказались лишь 3. Упаковывали видимо не глядя, абы что. Расстроена до глубины души, никогда больше не буду заказывать и никому не советую
ПОЛУЧИЛА ПОСЫЛКУ , В НЕЙ КОРНИ РАСТЕНИЙ В ПЛОХОМ СОСТОЯНИИ.ОДИН ИЗ НИХ ВООБЩЕ ОКАЗАЛСЯ ПРЕЛЫМ.ВОЗВРАТ НЕВОЗМОЖНО ОФОРМИТЬ, ЕГО ПРОСТО ИГНОРИРУЮТ.ЗАКАЗАЛА У НИХ НА2260 ,И ТАКОЕ ОТНОШЕНИЕ МЕНЯ ПРО СТО ПОРАЖАЕТ.ОТЗЫВЫ , КОТОРЫЕ ИМ НЕ НРАВЯТСЯ , ОНИ ТУТ ЖЕ УБИРАЮТ. НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ У НТХ НИЧЕГО , ПУСТЬ НАУЧАТСЯ РАБОТАТЬ
ПОЛУЧИЛА ПОСЫЛКУ ОТ МАГАЗИНА,РАСКРЫЛА И БЫЛА В УЖАСЕ. ВСЕ РАСТЕНИЯ КАК БУДТО С РАСПРОДАЖИ.ДАЖЕ НЕТ ЖЕЛАНИЯ ИХ САЖАТЬ, ПРОСТО КОРНИ БЕЗ ПРИЗНАКОВ ЖИЗНИ , А ОДИН ОКАЗАЛСЯ ПРЕЛЫМ. ТЕЛЕФОНЫ ВСЕ РАБОТАЮТ НА ЗАКАЗ , НА ВОЗВРАТ НЕТ.НАПИСАТЬ ПРЕТЕНЗИЮ НА ВОЗВРАТ НЕВОЗМОЖНО, ТО ТО НЕ ТАК, ТО ТО НЕ ТАК.У МЕНЯ ЗАКАЗ НА 2260 РУБ . НЕУЖЕЛИ Я ЗАСЛУЖИВАЮ ТАКОГО ОТНОШЕНИЯ ИЛИ... Читать отзыв ПОЛУЧИЛА ПОСЫЛКУ ОТ МАГАЗИНА,РАСКРЫЛА И БЫЛА В УЖАСЕ. ВСЕ РАСТЕНИЯ КАК БУДТО С РАСПРОДАЖИ.ДАЖЕ НЕТ ЖЕЛАНИЯ ИХ САЖАТЬ, ПРОСТО КОРНИ БЕЗ ПРИЗНАКОВ ЖИЗНИ , А ОДИН ОКАЗАЛСЯ ПРЕЛЫМ. ТЕЛЕФОНЫ ВСЕ РАБОТАЮТ НА ЗАКАЗ , НА ВОЗВРАТ НЕТ.НАПИСАТЬ ПРЕТЕНЗИЮ НА ВОЗВРАТ НЕВОЗМОЖНО, ТО ТО НЕ ТАК, ТО ТО НЕ ТАК.У МЕНЯ ЗАКАЗ НА 2260 РУБ . НЕУЖЕЛИ Я ЗАСЛУЖИВАЮ ТАКОГО ОТНОШЕНИЯ ИЛИ КО ВСЕМ ТАК ОТНОСЯТСЯ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ? КТО СОБИРАЕТСЯ ЗАКАЗ СДЕЛАТЬ У НИХ 💯 РАЗ ПОДУМАЙТЕ СТОИТ ЛИ
сделан заказ, никаких уведомлений уже несколько дней, куда ушли деньги неизвестно, номер заказа не прислали до сих пор, дозвониться до этого магазина невозможно, ни каких плюсов, никому не рекомендую с ними связываться.
Заказала каллы и семена герберы. А когда посылка пришла то к моему сожалению опись была на мой товар, а вместо моих цветов ирисы. Я в шоке, никогда больше не буду заказывать.
ОШИБКА МЕНЕДЖЕРА
Это замечательно, что у магазина столько положительных отзывов. Я буду дегтем в этой бочке мёда.
Буду надеяться, что отзыв прочитает руководство и другие покупатели будут более внимательны.
В этом интернет магазине я делала заказы не один год. Соответственно, что адрес есть в базе. Телефон есть точно.
Всё было отлично.
В сентябре собрала корзину, заполнила форму, оплатила. Жду свое сокровище.
На следующий день звонит... Читать отзыв Здравствуйте.
Это замечательно, что у магазина столько положительных отзывов. Я буду дегтем в этой бочке мёда.
Буду надеяться, что отзыв прочитает руководство и другие покупатели будут более внимательны.
В этом интернет магазине я делала заказы не один год. Соответственно, что адрес есть в базе. Телефон есть точно.
Всё было отлично.
В сентябре собрала корзину, заполнила форму, оплатила. Жду свое сокровище.
На следующий день звонит менеджер для уточнения адреса. Уточнили. Распрощались.
Получаю трек, отслеживаю и..... Мой заказ оформлен в почтовое отделение, которое находится в 150 км от меня.
Звоню в магазин. Начинается Санта Барбара.
"Вы уже забрали свой товар"
"Я не забирала. Вы его отправили на другой конец московской области".
Долго выясняли и.... Наконец.
"Извините. Ваш заказ ушёл по ошибке". Как только он вернётся к нам, мы за свой счёт отправим его Вам. Это наша ошибка. "
Окейно. Жду. Отслеживаю. Пришёл заказ в пункт назначения. Ждёт получателя.
Сегодня звоню в магазин. Напомнить о себе надо ведь.
И снова Санта Барбара.
"Вы уже забрали свой товар"
"Я не забирала. Вы его отправили на другой конец московской области".
Начинает выяснять.
" Да. Есть такой заказ. Его сейчас отправят нам обратно и мы его отправим Вам. Вы должны оплатить доставку".
Я отказалась. И не потому что мне жалко каких то копеек.
Просто хочу понять. Менеджмент этого магазина имеет какой то кейс?
Или персонал работает по принципу
" моя левая нога сегодня думает так".
Почему 6 сентября и 25 сентября я получаю разные ответы?
Руководство! Меня отправили в "форму обратной связи". Написала "верните деньги". И организуйте работу персонала. Надеюсь, что я буду исключением. Хотя с таким персоналом может стать правилом.
Плохое качество
Ужасное качество посадочного материала
Не советую
ОЧЕНЬ ОГОРЧЕНА
Заказ обработали быстро. Я летела на почту чтобы получить цветочки, чтобы меня
радовали.
Упаковка красочная! НО ТАМ материал ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ!!!! ВЕСЬ ГНИЛОЙ,
ВЫСОХШИЙ!!! Такое впечатление, что мне прислали ОТКРЫТКИ ОТ УПАКОВКИ!!
Даже боюсь высаживать в теплицу, а не то чтобы на улицу!!! Посадила все дома
на окно, если увидела хоть какой-то корешок!!! Но думаю что и это до гнеёт!!!
Вот посмотрите !!!... Читать отзыв Заказ 272796 от 8.10.22г
Заказ обработали быстро. Я летела на почту чтобы получить цветочки, чтобы меня
радовали.
Упаковка красочная! НО ТАМ материал ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ!!!! ВЕСЬ ГНИЛОЙ,
ВЫСОХШИЙ!!! Такое впечатление, что мне прислали ОТКРЫТКИ ОТ УПАКОВКИ!!
Даже боюсь высаживать в теплицу, а не то чтобы на улицу!!! Посадила все дома
на окно, если увидела хоть какой-то корешок!!! Но думаю что и это до гнеёт!!!
Вот посмотрите !!! Сделала вам фотографии вашего посадочного материала!!!
Вы просили сделать отзыв ??? Как вы думаете , какой я должна сделать отзыв?!!
Выйду на ваш сайт и буду вынуждена написать Плохой ОТЗЫВ!!!
ПРЕЖДЕ чем сделать заказ, я прочитала отзывы!! Все пишут ,что посадочный
материал отличный!!!
Я понимаю !!! Бывают не радивые работники!!
И им все равно до репутации вашего предприятия!!!
Посмотрите фото которые я сделала!!? Чтобы не быть голословными.
Лилейник Грейн шербет, ирис японский Сентэ ов Интерест , эти я выброшу
однозначно!!! Труха одна
ирис сибирский магнетизм гнилой!!! Но корешки может не совсем умерли!!!
Так все жалко!!!
Как мы решим вопрос с гнилыми цветами??!!!
Я думаю вы должны мне их заменить!!!
Получила не те сорта луковиц и часть некондиция!
обман потребителя вместо растений присылают гнилье
реальные отзывы на сайте магазина не публикуют, одни только хвалебные фальшивые отзывы, которые не соответствуют действительности!
Не магазин, а шарашка по обману покупателей!
Никому не советую связываться с этим магазином!
Некачественный посадочный материал
Возврат товара
Возврат товара
. НЕУЖЕЛИ Я ЗАСЛУЖИВАЮ ТАКОГО ОТНОШЕНИЯ ИЛИ... Читать отзыв ПОЛУЧИЛА ПОСЫЛКУ ОТ МАГАЗИНА,РАСКРЫЛА И БЫЛА В УЖАСЕ. ВСЕ РАСТЕНИЯ КАК БУДТО С РАСПРОДАЖИ.ДАЖЕ НЕТ ЖЕЛАНИЯ ИХ САЖАТЬ, ПРОСТО КОРНИ БЕЗ ПРИЗНАКОВ ЖИЗНИ , А ОДИН ОКАЗАЛСЯ ПРЕЛЫМ. ТЕЛЕФОНЫ ВСЕ РАБОТАЮТ НА ЗАКАЗ , НА ВОЗВРАТ НЕТ.НАПИСАТЬ ПРЕТЕНЗИЮ НА ВОЗВРАТ НЕВОЗМОЖНО, ТО ТО НЕ ТАК, ТО ТО НЕ ТАК.У МЕНЯ ЗАКАЗ НА 2260 РУБ
. НЕУЖЕЛИ Я ЗАСЛУЖИВАЮ ТАКОГО ОТНОШЕНИЯ ИЛИ КО ВСЕМ ТАК ОТНОСЯТСЯ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ? КТО СОБИРАЕТСЯ ЗАКАЗ СДЕЛАТЬ У НИХ 💯 РАЗ ПОДУМАЙТЕ СТОИТ ЛИ
куда ушли деньги?
Содержание посылки