Сегодня в первый раз за всё время пользования Рутакси я разочаровалась: была назначена машина от метро до моей работы, ехать по времени - 10 минут. Водитель позвонил и подтвердил заказ. Через 10 минут водитель перезвонил с нелепым оправданием, что его вызвали в ГАИ, задел стекло и тд и тп, что меня как клиента в принципе не волнует, сказал: «Я, наверное, отменю ваш заказ, потому что .....», извините, это как????!!!! Я опаздывала на работу, отменила сама заказ в приложении и сделала новый, после чего была назначена та же самая машина! Разве это не работа операторов такси, чтобы снимать неактивные машины с заказов и, при необходимости, делать замену? Это что за «я отменю ваш заказ», так можно с клиентами, серьёзно? Спасибо за опоздание на работе.
Разочарование! - Отзывы о РуТакси Rutaxi
отзыв
Комментарии к отзыву