Name: Диспетчера Ру-Такси и служба рассмотрения жалоб худшего качества
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 11 августа, 2018 год 197 просмотров

Ру-Такси Москва Заказ такси 31.07.2018 Рокотова8,5 до 2 Силикатный пр.9,стр.3 приняла операторша,назвавшая себя Анжеликой.. Звонила в 8.20 просила приехать в 9.00.Девицы посоветовала перезвонить в 8.40 или принять на 9.45.Я сказала,что лучше перезвоню через 20 минут.Перезвонила в 8.40.Операторша та же, хихикала с кем т во время разговора.,пришлось повторять ,что жду срочно,что опаздывать не могу, не позднее 10.00 должна быть на месте Автомат.звонок сообщил,что такси прибудет в течение 5 минут...Ждала 20 минут.Перезвонила..сказали едет в 2км..Водитель сообщил,что ему поставили время 9.45..Он и не торопился.В итоге опоздала на совещание..Клиентский отдел по жалобам не работает.Врут,что разберуться и примут меры..Заявку даже не рассматривали.Считаю необходимым везде поставить в черный список за таких безответственных,пустых диспретчеров и неработающую службу рассмотрения жалоб

Достоинства: