Name: Отзыв о вызове такси 17.05.2019_Кострома
Item: РуТакси Rutaxi
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 17 мая, 2019 год 115 просмотров

Доброе утро, сотрудники диспетчерской службы Рутакси, Кострома. Сегодня 17.05.2019 в 7:36 вызвала такси по приложению Ру такси. В 7:38 поступил звонок о том, что машина еще где-то едет к клиенту и прибудет только лишь через 5 минут. В 7-42 поступил звонок, что машина подъехала к клиенту. В 7-45 звонит нервный водитель, сообщая, где клиент и что водитель уже ждет. Поскольку время бесплатного ожидания клиента составляет 10 минут с момента приезда машины, получается, что до 7-52 машина должна была ждать клиента бесплатно!!! На что водитель звонит и спрашивает раньше времени, где клиент, да еще и грубит. В ответ на то, что клиент подходит к машине, водитель ответил, идите дальше, а я уехал. А диспетчерам оповестил. что якобы клиент отказался от поездки. Это что за отношение такое? Сиди, дорогой и жди, по правилам ничего не было нарушено! Твоя задача ждать. Время ожидания, оплачиваешь не ты. Как Ваши машины ждать по 20 минут, это в порядке вещей, а как клиента бесплатно ожидать, то это уже всё беда. И обращаюсь к руководству службы, выберите спокойных водителей! Водителю Серебристой Лады Ларгус с номером 044_Кострома пламенный привет и счастливых дорог, нервы еще подлечить не мешало бы.