Name: Ужасный сервис
Item: РуТакси Rutaxi
Rating: 1
Author: Арина

› › ›

Арина Отзыв написан 30 августа, 2019 год 130 просмотров

Заказала машину, прождала ночью на улице час. Машина не пришла. Никто не перезвонил и не указал причину. Стала звонить сама. Оператор, услышав, что машины нет, сразу переключила на службу качества, где меня стали подробно расспрашивать о заказе и на мои вопросы когда же приедет машина ответили, что они не операторы, а служба качества и не могут ответить на мой вопрос. Прошло ещё полчаса и мне наконец то сообщили, что диспетчер отменил мой заказ и машина не придёт вообще. 12 часов ночи, полтора часа ожидания, а машины нет и не будет и сообщать об этом никто мне и не собирался. Ни извинений, ни новой машины. Вот такой офигенный сервис!
1 согласен