Name: Заказать такси можно, а уехать на нем не пооучится
Item: РуТакси Rutaxi
Rating: 1
Author: Елена

› › ›

Елена Отзыв написан 30 ноября, 2020 год 78 просмотров

Заказала такси. Через 10 минут звонок, что машина не назначена. Ещё через 10 минут перезваниваю сама. Оператор говорит, что нет такси рядом со мной. Я прошу оставить заказ и собираюсь ждать, поскольку время ещё терпело. Параллельно мне шел звонок от Рутакси, я решила, что это их автоматическое уведомление, что машины нет. Потому как сама сейчас разговариваю с живым человеком, который меня в этом уверяет. Какого же было мое удивление, что мне отменили заказ поскольку не могли дозвониться. То есть сначала ждёшь приличное время, а потом они сами и заказы отменяют. При моем звонке в колл центр с просьбой выяснить ситуацию, оператор просто бросил трубку. С таким сервисом, а точнее его полным отсутствием мне ещё не приходилось сталкиваться. Даже оценка в 1 балл - это много. Тут надо минусы ставить, поскольку это ниже 0

Достоинства: