Елена Дмитриева Отзыв написан 1 августа, 2024 год122 просмотра
Если вы решили выполнить ФЗ об авторизации телефонного номера, когда-то вместе с телефоном подаренного вам близкими, а он был привязан к сбер-онлайн, запасайтесь терпением и нервами. После того, как номер переписали на мое имя, начался безумный квест. У меня на регистрацию номера ушло 10 дней - первоначально процедура осуществлялась в отделении Сбера, несмотря на заверение сотрудника отделения, безрезультатно. Потом - через банкомат, опять безрезультатно. После многочисленных звонков на № 900, длительных выяснений с операционистами (выяснением номера паспорта, адреса, ключевого слова, места рождения и прочих интимных подробностей моей жизни), бесед с техническим "специалистом", телефонный номер зарегистрировали. Но радость была не долгой - после 3-х раз использования ресурса сбер-онлайн телефонный номер опять "отвязали"; причины этой ситуации работники банка назвать не могут. Рекомендуют эпопею регистрации повторить сначала. Я нахожусь в ситуации, когда оплатить ЖКХ, долги и воспользоваться своими финансами могу только онлайн. Вернее, не могу. Что такое просрочка по кредиту, знают имеющие кредит и кредитную историю. Эта ситуация с регистрацией телефонного номера является изощренным издевательством над клиентами!!! Почему-то никто из работников банка, в том числе ответственных за техническое обслуживание и работу с клиентами, реальной ответственности не несет. Сбербанк относится к людям, своим клиентам, как быдлу. Зажрались.
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Некомпетентность работников Сбербанка. Технические сбои.
Регистрация телефона на сбербанк-онлайн - в Нижнем Новгороде квест не для слабонервных - Отзывы о Сбербанк онлайн
отзыв
Комментарии к отзыву