Купер (Сбермаркет) отзывы клиентов

› ›

4.8 5

2827 отзывов / 43558 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Скидка, бонусы - всё для меня!

Жанна 26 апреля, 2025 год

Решила устроить себе день лени: фильмы, плед и вкусняшки. Вспомнила про Купер, где на заказы с подпиской СберПрайм дают до 7% бонусами. Подписка у меня давно, но пользуюсь нечасто. Заказала из магазина сладости, пару упаковок чая и даже нашла там мою любимую овсянку. За доставку заплатила копейки, потому что списала бонусы. Курьер добрался за час, а у меня уже чайник... Читать отзыв Решила устроить себе день лени: фильмы, плед и вкусняшки. Вспомнила про Купер, где на заказы с подпиской СберПрайм дают до 7% бонусами. Подписка у меня давно, но пользуюсь нечасто. Заказала из магазина сладости, пару упаковок чая и даже нашла там мою любимую овсянку. За доставку заплатила копейки, потому что списала бонусы. Курьер добрался за час, а у меня уже чайник кипел)

Удобно, но выбор иногда ограничен

Юлианна 26 апреля, 2025 год

Заказываю через Купер давно, нравится сервис. В этот раз воспользовалась скидкой 200 рублей на заказ от 1 000 рублей из ресторана. Всё как всегда: быстро, удобно, курьер приветливый. Но с выбором товаров иногда бывают моменты, когда нужных позиций нет в наличии, например, любимые продукты в Пятерочке. Плюсы - скидки и акции, минус - местами нехватка товаров

Достоинства:

Скидка 200 рублей на заказ от 1 000 рублей, быстрая доставка, хороший выбор ресторанов

Недостатки:

Иногда не хватает товаров в наличии

Доставка как по часам

Лариса Олеговна 25 апреля, 2025 год

Часто заказываю продукты через Купер. Когда только установила приложение, попала на акцию с бесплатной доставкой и скидкой 350 рублей на первый заказ от 1 500 рублей. Очень удобно и выгодно! Курьер всегда вовремя, а если что-то не устраивает, служба поддержки помогает быстро. Минус - иногда путают товары, но не критично

Достоинства:

Отличные скидки на продукты, быстрая доставка, хорошая поддержка

Недостатки:

Иногда привозят не то

Скидки в ресторанах - это плюс

София 25 апреля, 2025 год

Довольно давно заказываю в Купере, когда что-то понадобиться. Курьер вежливый, доставка - как всегда на высоте. Иногда бывают задержки, но всегда можно договориться через службу поддержки. Большой плюс для меня - это наличие скидок и акций, чтобы сыкономить

Достоинства:

Скидки в ресторанах, качественная еда, быстрая доставка

Недостатки:

Иногда бывают задержки

Нравится работа

Светлана Исаченкова 25 апреля, 2025 год

Пусть у меня и зарплата не самая высокая для должности оператор колл-центра, но зато мне нравится сама работа. Я могу совмещать учебу и работать дома, мне лично удобно. Как таковых сложностей нет, но бывает звонки выматывают или звонит клиент без настроения. В любом случае это часть моей работы и приходится подстраиваться под каждого клиента. За помощью к коллегам можно обратится... Читать отзыв Пусть у меня и зарплата не самая высокая для должности оператор колл-центра, но зато мне нравится сама работа. Я могу совмещать учебу и работать дома, мне лично удобно. Как таковых сложностей нет, но бывает звонки выматывают или звонит клиент без настроения. В любом случае это часть моей работы и приходится подстраиваться под каждого клиента. За помощью к коллегам можно обратится если возникают вопросы.

Купер и бонусы - как способ круто сэкономить

Данила 24 апреля, 2025 год

Я стал клиентом Купера где-то полгода назад, пользовался сначала без кешбэков, бонусов и тд (только встроенные скидки на продукты от супермаркетов). Если честно, на продукты все еще уходила львиная сумма от ЗП, до тех пор пока не подключил Сберпрайм. Много раз видел рекламу, но как-то не сопоставлял между собой эту программу и заказ продуктов на дом. А потом приноровился и... Читать отзыв Я стал клиентом Купера где-то полгода назад, пользовался сначала без кешбэков, бонусов и тд (только встроенные скидки на продукты от супермаркетов). Если честно, на продукты все еще уходила львиная сумма от ЗП, до тех пор пока не подключил Сберпрайм. Много раз видел рекламу, но как-то не сопоставлял между собой эту программу и заказ продуктов на дом. А потом приноровился и начал тратить накопленные бонусы на заказы 2-3 раза в неделю. За 3 месяца моих наблюдений бонусы сократили расходы на выбранные категории, разобраться легко - копить приятно) Сервис работает отлично, заказы приходят быстро, но минус в том, что акции не всегда доступны для всех регионов. А так, видно, что они развиваются

Достоинства:

Участие в розыгрыше путешествий, хорошая доставка, бонусы

Недостатки:

Не всегда доступны акции

Реферальная программа - отличная идея

Артем 24 апреля, 2025 год

Приятно, что Купер поощряет за привлечение новых клиентов через реферальную программу. Порекомендовал другу, он сделал заказ и мне начислили бонусы 400 р. Очень люблю использовать приложение, там все удобно и часто есть скидки. Теперь отслеживаю на их сайте, какие есть промокоды, они меняются, по-моему, каждый месяц, и всегда можно найти для себя подходящий промокод.

Достоинства:

Скидки, удобное приложение.

Недостатки:

Нет

Скидки на продукты и бонусы

Алексей 24 апреля, 2025 год

Купер - сервис, который меня никогда не подводил. Вчера заказал продукты с хорошей скидкой по промокоду на 200 рублей на заказ от 1 000 рублей. Товары из Магнит косметик и других магазинов приходят быстро и в хорошем состоянии. Из минусов - бывает, что некоторые товары не поддаются доставке в мой район. Но я собираюсь переезжать в центр города и эта... Читать отзыв Купер - сервис, который меня никогда не подводил. Вчера заказал продукты с хорошей скидкой по промокоду на 200 рублей на заказ от 1 000 рублей. Товары из Магнит косметик и других магазинов приходят быстро и в хорошем состоянии. Из минусов - бывает, что некоторые товары не поддаются доставке в мой район. Но я собираюсь переезжать в центр города и эта проблема скорее касается самих магазинов поблизости)

Достоинства:

Бонусы, быстрая доставка, удобное приложение

Недостатки:

Некоторых товаров нет в наличии

Приятные скидки

Василий 23 апреля, 2025 год

Купер порадовал скидками. На праздники у них хорошие акции, например в новый год, помню, было 25% на заказы от 3 500 рублей. Купил подарки на праздник и сэкономил неплохо, благодаря бонусам СберСпасибо. Правда, скидка на новогодние товары действовала только до определенного срока, но, тем не менее, удобно, что есть такие акции. Удобно заказывать, курьеры - всегда вовремя

Достоинства:

Отличные акции, быстрая доставка

Недостатки:

Скидки ограничены по времени

Подписался на ТГ Купер - слежу за новыми предложениями

Виталий 23 апреля, 2025 год

Недавно подписался на Telegram-канал Купер, и теперь отслеживаю новые предложения - плюс там они всегда информируют о новых скидках или товарах, которые только-только добавили в доставку. Кроме того, всегда приятно видеть, что есть акции с возможностью что-то выиграть. Сам сервис - на уровне, все всегда вовремя. Единственное, что хотелось бы, так это больше бонусных предложений для постоянных пользователей.

Достоинства:

Приятные бонусы, всегда аккуратная доставка

Недостатки:

Хочется больше бонусных предложений для постоянных клиентов

Теперь я постоянный клиент)

Ульяна 23 апреля, 2025 год

Купер стал моим постоянным помощником для заказа еды и товаров. Сегодня воспользовалась промокодом на первый заказ из ресторана - 400 рублей, так что обед стал реально выгодным) Возможность списывать бонусы - тоже супер) Иногда, правда, доставка может немного затянуться, но это мелочи. В целом, молодцы, что сделали удобный сервис!

Достоинства:

Скидки для постоянных клиентов, бонусы с картой Сбербанка, качественная поддержка

Недостатки:

Иногда задерживаются

Спокойная работа

Галина Сирина 23 апреля, 2025 год

Нравится мне когда работа проходит без конфликтов. У меня есть старший, супервайзер и если есть трудности или же вопросы, то к нему обращаюсь. Сама суть работы простая, сбор заказов. Работаем по предоставленному приложению. В магазине уже достаточно хорошо ориентируюсь, где что стоит и по брендам давно привыкла, в целом все ок

Хорошее начало с 25% скидкой!

Павел 22 апреля, 2025 год

Заказывал через Купер впервые и использовал скидку 25% на первый заказ от 1 500 рублей. Очень приятно, что для новичков такие бонусы, порог вхождения для новых клиентов реально низкий, все очень доступное. Заказал еду и продукты из любимых мест и сэкономил. Доставка вовремя, все на высшем уровне. Минус - выбор ограничен для некоторых локаций. Ожидаю новых акций!

Достоинства:

Скидка 25% на первый заказ, удобное приложение, быстрая доставка

Недостатки:

Не было

Заказала прям перед поездкой

Ольга 22 апреля, 2025 год

Перед отпуском заказала в Купере: дорожные наборы, влажные салфетки, перекусы в дорогу, воду, одноразовые полотенца. Всё из одного магазина доставили за 40 минут. На поезд не опоздала) Муж заранее позвонил, уточнил, не забыла ли что - я как раз добавила зубную пасту. Приложение чёткое, всё быстро

Достоинства:

Удобно планировать, приложение не виснет

Недостатки:

Не нашла

Прозрачно с оплатой

Олег Ч. 21 апреля, 2025 год

Главное что все понятно, официально, прозрачно с оплатой. Никто обмануть в этом не пытается. Сразу видишь, сколько получишь.

Для любимого кота - доставка только через Купер

Юлия 21 апреля, 2025 год

Корм, наполнитель, игрушки, заказываю через Купер. Там есть Petshop, доставка удобная. В приложении удобно: добавила в избранное нужные позиции - и теперь даже не думаю, просто нажимаю «повторить заказ». Иногда нет нашего любимого корма, раскупают быстро, заказываю аналоги. В общем, не критично

Достоинства:

Забота о хвостатых, приложение для людей

Недостатки:

Нет

Лучшее приложение по доставке

Вероника 21 апреля, 2025 год

Работаю на фрилансе, холодильник пустеет незаметно. Через Купер заказываю всё - от воды до снэков. Нравится, что можно выбрать, откуда заказать: где дешевле, там и беру. Не два-три магазина, а огромный выбор, и не только продуктов. Курьеры обычно молодые ребята, всегда на связи. Один раз не хватало одной позиции, сумму вернули на карту

Достоинства:

Честные ребята, хороший выбор магазинов

Недостатки:

Хочется фильтр «свежие огурцы только из Пятёрочки»

Забрала сына из садика - ужин уже на пороге

Гаянэ 21 апреля, 2025 год

Иногда заказываю продукты по пути домой - открываю Купер прямо в автобусе, выбираю ужин. К тому времени, как мы с сыном дома, заказ уже в пути. Один раз забыла положить соль - в чате поддержки добавили её в заказ за минуту до сборки, было неожиданно. Иногда хочется отложить доставку на конкретное время, когда меня нет дома, спокойно оформляю - так... Читать отзыв Иногда заказываю продукты по пути домой - открываю Купер прямо в автобусе, выбираю ужин. К тому времени, как мы с сыном дома, заказ уже в пути. Один раз забыла положить соль - в чате поддержки добавили её в заказ за минуту до сборки, было неожиданно. Иногда хочется отложить доставку на конкретное время, когда меня нет дома, спокойно оформляю - так же к вечеру курьер у порога)

Ритуал выходного дня - заказать через Купер

Наталья 20 апреля, 2025 год

Мы с подругой снимаем квартиру и по выходным устраиваем «домашний уют»: закупаемся через Купер. Обычно это: фрукты, сыр, багеты, гель для душа и свечки. Нравится, что можно одной из нас оплатить, но по корзине сразу посчитать цену, чтобы разделить заказ. На недобросовестных курьеров не натыкались, не опаздывают, могут подождать минуту.

Достоинства:

Удобство делить быт, приятные курьеры

Недостатки:

Не нашла

Дача - это не повод жить без доставок

Зинаида Михайловна 20 апреля, 2025 год

Мы живём далеко от центра, в частном доме. Гипер далеко, на машине 20 минут. Через Купер заказываем всё из Ашана и Магнита: воду, продукты, бумагу, даже уголь для мангала. Курьеры при этом вежливые, приезжают, спрашивают, куда поставить, иногда даже шутят)

Достоинства:

Экономит время и бензин, курьеры молодцы

Недостатки:

Минимальная сумма доставки чуть выше, чем хотелось бы

Большая стирка без беготни в магазин

Алёна 20 апреля, 2025 год

Как-то закончился порошок, а бельё уже в машинке... Через Купер заказала из Fix Price: порошок, кондиционер, освежитель воздуха и даже крючки в ванную. Курьер приехал за 40минут, всё было аккуратно упаковано, и даже чек приложили. Поддержка работает - в другом заказе забыли один баллончик с освежителем, деньги вернули без лишней возни. А бонусы СберСпасибо сильно экономят лишнюю копейку, приятно, когда... Читать отзыв Как-то закончился порошок, а бельё уже в машинке... Через Купер заказала из Fix Price: порошок, кондиционер, освежитель воздуха и даже крючки в ванную. Курьер приехал за 40минут, всё было аккуратно упаковано, и даже чек приложили. Поддержка работает - в другом заказе забыли один баллончик с освежителем, деньги вернули без лишней возни. А бонусы СберСпасибо сильно экономят лишнюю копейку, приятно, когда можно потратить бонусы на товары, которые все равно закончатся)

Достоинства:

Скорость, удобство, поддержка

Недостатки:

Не все товары есть

Между совещанием и зумом - заказ готов)

Ульяна 19 апреля, 2025 год

Работаю из дома, и раньше часто застривала без еды - то хлеба нет, то чая. Сейчас через Купер беру набор «выживания» из Перекрёстка: багет, сыр, что-то к чаю. Пару раз меня выручали, когда нужно было заказать коллегам кофе с круассанами - доставку оформила на офис, всё приехало вовремя. Курьеры не ленятся позвонить, если не могут найти вход

Достоинства:

удобно и для дома, и для работы

Недостатки:

сложно остановиться и не накидать в корзину лишнего

Комбо: еда + продукты

Борис 19 апреля, 2025 год

Часто заказываю ужин из любимой бургерной, а параллельно - продукты на утро из Магнита. Вчера был случай: курьер приехал на 10 минут раньше, а я как раз принимал душ, но он стоял, терпеливо ждал, когда я открою дверь. Мне аж жалко его стало, оставил чаевые. Вкусняшки тёплые, молоко - холодное, как будто только из холодильника. В приложении всё интуитивно, добавляю... Читать отзыв Часто заказываю ужин из любимой бургерной, а параллельно - продукты на утро из Магнита. Вчера был случай: курьер приехал на 10 минут раньше, а я как раз принимал душ, но он стоял, терпеливо ждал, когда я открою дверь. Мне аж жалко его стало, оставил чаевые. Вкусняшки тёплые, молоко - холодное, как будто только из холодильника. В приложении всё интуитивно, добавляю продукты в корзину между созвонами

Достоинства:

Быстрая доставка, еда горячая даже при доставке в 40 минут

Недостатки:

Пару раз товары были не в наличии

Любимый помощник в повседневных делах

Соня 18 апреля, 2025 год

С ребёнком на руках, особенно в период прикорма, выбираться за покупками - это что-то невозможное. Через Купер заказываю из Ашана смеси, пюрешки, кашки и влажные салфетки. Один раз курьер сам оставил заказ у двери, потому что я с малышом не могла выйти. Приложение не глючит, бонусы копятся, а историю заказов удобно отслеживать. Не надо вспоминать, какую кашку мы ели в... Читать отзыв С ребёнком на руках, особенно в период прикорма, выбираться за покупками - это что-то невозможное. Через Купер заказываю из Ашана смеси, пюрешки, кашки и влажные салфетки. Один раз курьер сам оставил заказ у двери, потому что я с малышом не могла выйти. Приложение не глючит, бонусы копятся, а историю заказов удобно отслеживать. Не надо вспоминать, какую кашку мы ели в прошлый раз, всё под рукой.

Достоинства:

Курьеры вежливые и опрятные

Недостатки:

Хочется больше выбора в детской категории, но в целом норм

Доставка для тех, кто ценит комфорт

Карина 18 апреля, 2025 год

Купер удобен тем, что можно выбрать магазин. Продукты беру в Магните, бытовую химию в Fix Price. Пока не все магазины доступны в моём районе. В остальном – суперудобный сервис, экономит кучу времени и нервов)

Достоинства:

Всё в одном месте, можно заказывать из разных магазинов

Недостатки:

Пока не все сети подключены , но их уже больше

Сервис, к которому привыкаешь

Валя 18 апреля, 2025 год

Учёба, подработка = времени катастрофически не хватает. Купер спасает: заказываю еду, иногда даже книги и канцелярию (когда вдруг осознаёшь, что завтра сдавать курсовую, а у тебя нет бумаги). Вечером доставка занимает чуть больше времени, но это понятно. В целом сервис топ, не представляю без него свою жизнь

Стабильная работа с хорошим заработком

Галина Чуженькова 18 апреля, 2025 год

Работа сборщиком удобна для тех, кто ищет стабильный доход без сложных требований. Главное быть внимательным и быстро разбираться в ассортименте. Заказы собираются по приложению, все понятно и автоматизировано. График можно выбирать самому, например, я в декрете, ребенок на пол дня в садике, я в это время работаю. Когда у мужа выходной, я выхожу на весь день. Бонусы свои за работу... Читать отзыв Работа сборщиком удобна для тех, кто ищет стабильный доход без сложных требований. Главное быть внимательным и быстро разбираться в ассортименте. Заказы собираются по приложению, все понятно и автоматизировано. График можно выбирать самому, например, я в декрете, ребенок на пол дня в садике, я в это время работаю. Когда у мужа выходной, я выхожу на весь день. Бонусы свои за работу получаю по пятницам.

Достоинства:

Гибкий график, понятные задачи.

Недостатки:

Бывают большие объемы заказов, особенно в праздники.

Купер, спасибо за СберСпасибо

Зарина 17 апреля, 2025 год

Стараемся планировать покупки заранее, но всё равно что-то забываем. Купер помогает - заказал утром, вечером привезли. Чаще всего берём продукты в Перекрёстке или ВкусВилле. В выходные бывает, что доставка чуть дольше из-за загрузки, но если заказывать заранее, всё нормально. И сейчас нас очень выручает то, что подключили бонусы СберСпасибо - выбираем категории покупок (самое необходимое - еда, аптеки, бытовые расходники)... Читать отзыв Стараемся планировать покупки заранее, но всё равно что-то забываем. Купер помогает - заказал утром, вечером привезли. Чаще всего берём продукты в Перекрёстке или ВкусВилле. В выходные бывает, что доставка чуть дольше из-за загрузки, но если заказывать заранее, всё нормально. И сейчас нас очень выручает то, что подключили бонусы СберСпасибо - выбираем категории покупок (самое необходимое - еда, аптеки, бытовые расходники) и оплачиваем картой. В целом, удобный сервис для семейных людей, экономит кучу времени!

Достоинства:

Экономия времени, доставка прямо домой

Недостатки:

В час-пик бывают задержки

для тех, кто живёт за городом

Алина 17 апреля, 2025 год

живу в пригороде, ближайший нормальный магазин - в 15 минутах на машине. Раньше приходилось ездить самой, теперь заказываю через Купер. Чаще всего беру в Ленте или Ашане, большой выбор, цены нормальные. Доставка занимает чуть больше времени, чем в городе, но это понятно. Было бы круто, если бы в мой район добавили ещё больше магазинов, но и сейчас пользоваться удобно

Достоинства:

доставка из крупных сетей, удобный выбор магазинов

Недостатки:

некоторые магазины не доставляют в отдалённые районы

Лучший сервис для тех, кто не любит суету

Светлана 17 апреля, 2025 год

Не люблю ходить в магазины, особенно в пятницу вечером, когда все ломятся за покупками. Купер - идеальное решение. Оформляю заказ, выбираю удобное время, и никаких нервов. Один раз вместо одной марки шампуня привезли другую, не критично, но всё же лучше заранее уточнять в комментариях. В остальном сервис отличный, пользуюсь постоянно

Достоинства:

Удобство, простота оформления заказа, отсутствие очередей

Недостатки:

не без минусов, но ошибки свои исправляют

Купер (Сбермаркет)

Купер — сервис доставки из любимых магазинов и ресторанов. Работаем в 360 городах РФ и доставляем заказы от 20 минут. В сервисе представлено 160 продуктовых сетей, 560 магазинов непродовольственных товаров и более 35 000 ресторанов. Заказывай в Купере по любому поводу!
Телефон: +78002221100

Рейтинг 4.8 из 5 на основании 2827 отзывов

kuper.ru

Перейти на сайт

Интернет-магазины