Name: Отвратительный сервис
Rating: 1
Author: Елена

› › ›

Елена Отзыв написан 18 мая, 2023 год 5 просмотров

Два дня подряд заказывала доставку продуктов через сервис СберМаркет. При этом оба раза магазин в одностороннем порядке отменил заказ. Однако, оба раза со счета были списаны денежные средства, которые обратно на счет так и не поступили. В итоге за 2 дня у меня было списано со счета порядка 5000 рублей. Итог ни денег ни продуктов. Для меня это не самые большие деньги, но для большинства жителей нашей страны приличные. И могли бы поставить человека в сложное положение. При этом Доставка оба раза была платная. Полагаю, что данные действия, когда происходит списание денег за не оказанную услугу, являются обманом потребителя!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Купер (Сбермаркет) 19 мая, 2023 год

Здравствуйте! Приносим извинения за неудачный опыт в использовании сервиса.

Пожалуйста, поделитесь номером заказа, чтобы мы могли во всём разобраться.

Ответить

Купер (Сбермаркет)
Все отзывы

4.7 5

3138 отзывов / 135820 просмотров

Все отзывы

Купер (Сбермаркет)

Купер — сервис доставки из любимых магазинов и ресторанов. Работаем в 360 городах РФ и доставляем заказы от 20 минут. В сервисе представлено 160 продуктовых сетей, 560 магазинов непродовольственных товаров и более 35 000 ресторанов. Заказывай в Купере по любому поводу!
Телефон: +78002221100

kuper.ru

Перейти на сайт

Интернет-магазины