Name: Нет денег, нет еды, только одна злость
Rating: 1
Author: Альберт

› › ›

Альберт Отзыв написан 3 октября, 2023 год 6 просмотров

Более 2 лет регулярно пользовался приложением, но такой низости я представить не мог. Я оформил заказ в приложении: "Сбермаркет" по номеру: H52064368201. Была произведена электронная оплата с банковской карты, спустя время заказ так и не доставили, были предприняты 3 попытки потребовать возврата денежных средств, на что операторы Сбермаркета сообщили, что доставщик доставил продукцию, деньги отказываются возвращать. Уже идет 6 день, вот потом спрашивают, а что от нас клиенты убегают. Так вы тупо товары не довозите и деньги не возвращаете, вместо того чтобы разобраться в ситуацией и хоть мне позвонить, закрывают заявки и говорят "Извините", идите лешим и забирайте никчемные деньги, ни кому не рекомендую!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Купер (Сбермаркет) 4 октября, 2023 год

Здравствуйте!

Нам очень жаль, что произошла столь неприятная ситуация. Понимаем ваше огорчение произошедшим и полностью согласны, что описанная ситуация недопустима.

Мы передали ваше обращение ответственным коллегам. Мы обязательно во всем внимательно разберемся и свяжемся с вами.

Ответить

Купер (Сбермаркет)
Все отзывы

4.7 5

3138 отзывов / 135818 просмотров

Все отзывы

Купер (Сбермаркет)

Купер — сервис доставки из любимых магазинов и ресторанов. Работаем в 360 городах РФ и доставляем заказы от 20 минут. В сервисе представлено 160 продуктовых сетей, 560 магазинов непродовольственных товаров и более 35 000 ресторанов. Заказывай в Купере по любому поводу!
Телефон: +78002221100

kuper.ru

Перейти на сайт

Интернет-магазины