Купер (Сбермаркет)
Купер — сервис доставки из любимых магазинов и ресторанов. Работаем в 360 городах РФ и доставляем заказы от 20 минут. В сервисе представлено 160 продуктовых сетей, 560 магазинов непродовольственных товаров и более 35 000 ресторанов. Заказывай в Купере по любому поводу!
Телефон: +78002221100
Телефон: +78002221100
kuper.ru
Перейти на сайт
Интернет-магазины
Ужасное отношение к клиентам - Отзывы о Купер (Сбермаркет)
в 15.00 даже заказ не был собран!
Сбермаркет ничего не привез во время и даже оператор не связаля и не предупредил о задержке! просто обновилось время в приложении - и так было 6 раз. Когда я написала в тех поддержку, мне сказали курьеров нет, отменяйте заказ, если не хотите ждать. в 17.00 я предупредила оператора что в офисе буду только до 18.00 мне сказали учтем. в качестве извинений начислил промокод!
а в 17.02 забрали промокод!
Здравствуйте! Промокод ops777777ezaa1 был направлен вам по ошибке, поэтому его не получится использовать. Просим прощения.
в 18.00 никто заказ не привез.
Мало что тебе не сообщают о задержках, о переносе время, они еще и промокоды сначала дают а потом забирабт.
Вот такое отношение к клиенту.
больше работать с ними не будем.
отзыв
Комментарии к отзыву
Наш сервис стремится обеспечить быструю и своевременную доставку, однако иногда возникают непредвиденные обстоятельства, влияющие на временные рамки.
Для проработки проблемы, пожалуйста, отправьте номер заказа.