Name: Прикрывают курьеров-воров
Item: Купер (Сбермаркет)
Rating: 1
Author: Артем

› › ›

Артем Отзыв написан 7 декабря, 2023 год 30 просмотров

Сделал заказ через Мегамаркет из Сбермаркета, доставки так и не дождался, статус был переведен в "получено". Месяц пытался вернуть деньги, но они ссылаются (ВНИМАНИЕ!) на СЛОВА КУРЬЕРА, ЧТО ЗАКАЗ ПЕРЕДАН. Это просто сюр какой-то. И вот перекидывают меня с поддержки Сбермаркета в чат Мегамаркета, потом они еще обращение автоматически удаляют после предупреждения об уголовной ответственности. Связавшись с курьером, он, чувствуя свою безнаказанность "поязвил" и перестал отвечать просто. Стыдно что, такой большой сервис плевать хотел на права потребителей. Придется идти дальше, чисто из принципа уже

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Купер (Сбермаркет) 7 декабря, 2023 год

Добрый вечер! Не хотели вас расстроить.

Пожалуйста, отправьте номер заказа. Нам важно все проверить.

Ответить

Гость 7 декабря, 2023 год

Заказ был по номеру 89900346327

Давайте угадаю, ответ будет "мы поговорили со всеми сотрудниками, которые участвовали в сборке и доставке заказа, и выяснили, что заказ был собран и передан вам полностью. К сожалению, деньги за него вернуть не получится"

Ответить

Ответ представителя Купер (Сбермаркет) 7 декабря, 2023 год

К сожалению, проверка подтвердила слова о том, что с заказом всё в порядке.

Ответить

Гость 8 декабря, 2023 год

А ваша проверка заключается в том, чтобы спросить у подозреваемого курьера, забрал ли он заказ себе?)

Ответить

Купер (Сбермаркет)
Все отзывы

4.3 5

3054 отзыва / 45801 просмотр

Все отзывы

Купер (Сбермаркет)

Купер — сервис доставки из любимых магазинов и ресторанов. Работаем в 360 городах РФ и доставляем заказы от 20 минут. В сервисе представлено 160 продуктовых сетей, 560 магазинов непродовольственных товаров и более 35 000 ресторанов. Заказывай в Купере по любому поводу!
Телефон: +78002221100

kuper.ru

Перейти на сайт

Интернет-магазины