Name: Похоже компания потихоньку умирает. А жаль ...
Item: Купер (Сбермаркет)
Rating: 1
Author: Алексей

› › ›

Алексей Отзыв написан 17 декабря, 2023 год 11 просмотров

И опять пишу, что сделал заказ, треть заказа просто отменили (не уведомив меня, хотя это было указано), треть заказа заменили на самые дешевые и неликвидные товары .. Жутко .. работал сервис хорошо, и даже отлично, но только до начала 2023 года .. далее с каждым разом все хуже и хуже ... Писать нет смысла - одни отписки и дежурные фразы, по телефону тоже ... А сегодня вообще телефонная служба недоступна

Достоинства:

ни одного

Недостатки:

Какие только можно себе вообразить от идиотской системы обновленного сайта, совершенно не удобного. До тупого отмены товара в заказе ..

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Купер (Сбермаркет) 17 декабря, 2023 год

Здравствуйте!

Пришлите, пожалуйста, номер заказа, в котором вам заменили позиции без вашего согласия.

Ответить

Гость 17 декабря, 2023 год

Детали заказаH61721145863

Адрес доставки

Санкт-Петербург, Ракитовская улица, 8, кв. 1

Заказ я отменил

Ответить

Ответ представителя Купер (Сбермаркет) 18 декабря, 2023 год

Спасибо!

Деньги за заказ вернутся в течение 3-х дней.

В качестве извинений на вашу почту был направлен промокод.

Ответить

Гость 18 декабря, 2023 год

Дело не в деньгах и промокодах, а том что Вы отвратно работаете. Я уже все объяснил и описал в письме в головной офис в Москве

Ответить

Купер (Сбермаркет)
Все отзывы

4.4 5

3029 отзывов / 45350 просмотров

Все отзывы

Купер (Сбермаркет)

Купер — сервис доставки из любимых магазинов и ресторанов. Работаем в 360 городах РФ и доставляем заказы от 20 минут. В сервисе представлено 160 продуктовых сетей, 560 магазинов непродовольственных товаров и более 35 000 ресторанов. Заказывай в Купере по любому поводу!
Телефон: +78002221100

kuper.ru

Перейти на сайт

Интернет-магазины