Худший сервис: Отзывы о Купер (Сбермаркет)

› › ›

Гость Отзыв написан 1 октября, 2024 год 3 просмотра

Заказала продукты с применением промокода. Доставили довольно быстро. НО!!!! привезли меньшую часть заказа, из 2кг привезли 600гр. О том, что отсутствует большая часть товаров, ни магазин, ни Купер не уведомили. Соответственно, промокод отменился! И деньги списали по полной стоимости. Позвонила на горячую линию, создали заявку на возврат. Курьер на возвратом не приехал! В итоге создавали 4-5 заявок на возврат с забором продуктов. Курьер так и не приехал! Что курьер не успевает или не может приехать, никто не удосужился позвонить и предупредить! Прождали курьера 1,5 дня! Время ожидания курьера каждый раз переносили, но продукты так и не забрали!
К тому же, видимо из-за того, что постоянно им звонили, ограничили доступ к приложению. Теперь при входе в приложение, вылетает сообщение: "По правилам Купера доступ к аккаунту больше недоступен"!
Отвратительный сервис!

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Купер (Сбермаркет)
Все отзывы

4.4 5

3031 отзыв / 45407 просмотров

Все отзывы

Купер (Сбермаркет)

Купер — сервис доставки из любимых магазинов и ресторанов. Работаем в 360 городах РФ и доставляем заказы от 20 минут. В сервисе представлено 160 продуктовых сетей, 560 магазинов непродовольственных товаров и более 35 000 ресторанов. Заказывай в Купере по любому поводу!
Телефон: +78002221100

kuper.ru

Перейти на сайт

Интернет-магазины