Name: Отстойный КУПЕР
Rating: 1
Author: Ксения

› › ›

Ксения Отзыв написан 17 декабря, 2025 год 5 просмотров

13.12.2025 оплатила на кассе О-КЕЙ заказ Н97342577401(алкоголь) на сумму 1999-96 руб., согласно акции 30% бонусами, должны вернутся бонусы сберспасибо на сумму 599р. В заказе написано, поступят через 1 день после получения заказа. Сегодня 17.12.2025 бонусов нет. Писала и звонила на горячую линию Купер, отвечают, что сборщик который закрывал заказ не подгрузил чек (оригинал чека забрали там же, при оплате), отправляют меня снова в этот магазин, взять у них копию чека, что бы могли загрузить на горячей линии, но я живу в 100 км. от данного магазина, понятно, что никуда не поеду. Получается, либо работают не компетентные люди, либо специально делают, чтоб не зачислять бонусы, т.к. очень сомневаюсь что кто то вообще бы поехал. Отвратительно стали относиться к своим клиентам, наплевательски, на встречу вообще не идут. Ведь это ошибка сотрудника, должны были сделать все возможное для исправления ситуации. Всем своим знакомым буду рассказывать и советовать не работать с КУПЕРОМ. Сама тоже туда навряд ли вернусь!!!!!

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Купер (Сбермаркет)
Все отзывы

4.8 5

3132 отзыва / 135627 просмотров

Все отзывы

Купер (Сбермаркет)

Купер — сервис доставки из любимых магазинов и ресторанов. Работаем в 360 городах РФ и доставляем заказы от 20 минут. В сервисе представлено 160 продуктовых сетей, 560 магазинов непродовольственных товаров и более 35 000 ресторанов. Заказывай в Купере по любому поводу!
Телефон: +78002221100

kuper.ru

Перейти на сайт

Интернет-магазины