Сеть аптек 36.6 отзывы клиентов

Выдают один товар за другой

Гость воскресенье, 20 сентября

Попросил у продавщицы Бруснивер, после оплаты она мне дала брусничный фиточай.
На вопрос почему Вы мне дали брусничный чай она ответила, что это такой Бруснивер.
Изучил вопрос дома и выяснил, что Бруснивер - это лекарственный препарат (растительный сбор), а на брусничном фиточае даже написано, что это БАД.
Следовательно продавщица не может отличить БАД от лекарственного препарата или это намеренный обман чтобы продать что... Читать отзыв Попросил у продавщицы Бруснивер, после оплаты она мне дала брусничный фиточай.
На вопрос почему Вы мне дали брусничный чай она ответила, что это такой Бруснивер.
Изучил вопрос дома и выяснил, что Бруснивер - это лекарственный препарат (растительный сбор), а на брусничном фиточае даже написано, что это БАД.
Следовательно продавщица не может отличить БАД от лекарственного препарата или это намеренный обман чтобы продать что есть.

На официальном сайте аптеки на странице 366.ru/faq в пункте 15 написано "В случае, если вы не довольны качеством обслуживания, можете направить жалобу на адрес".
В данном случае слово "недовольны" можно заменить словом "разачарованы", а значит его нужно писать слитно, а не раздельно.
Видимо в компанию набирают людей без образования.

Сеть аптек 36.6 - Выдают один товар за другой

нехорошие люди

Михаил 28 ноября, 2025 год

Павелецкий вокзал. Аспирин - 380 рублей. Это самый дешёвый. На сайте у них все ок. И по 40 рублей, и по 80. И наличие везде. Но на вокзале недорогое лекарство продавать отказались.

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Отсутствие контроля

Пир во время чумы

Екатерина 9 мая, 2025 год

Как можно завышать цены в два раза по сравнению с другими аптеками? Рассчитана на то что человеку некуда деваться. Аптека это не магазин, пользуешься не каждый день, да и лекарства разные и ориентироваться в ценах очень трудно. Заболел ребенок, поехал муж. Продали почти в два раза дороже, чем на сайте.
Развод.
Очень хочется пожелать, чтобы эта сеть закрылась и не... Читать отзыв Как можно завышать цены в два раза по сравнению с другими аптеками? Рассчитана на то что человеку некуда деваться. Аптека это не магазин, пользуешься не каждый день, да и лекарства разные и ориентироваться в ценах очень трудно. Заболел ребенок, поехал муж. Продали почти в два раза дороже, чем на сайте.
Развод.
Очень хочется пожелать, чтобы эта сеть закрылась и не дурила народ!
Постоянных клиентов мало, только кто на ценники не смотрит! Рассчитана на лохов!
В жизни все возвращается!

Космические цены

Ирина 21 декабря, 2024 год

Москва,Арбат 24. Овратительная аптека 36,6,где никогда нет покупателей. Цены завышены в 2-3 раза и наживаются они на тех,кому лекарства нужны срочно и нет возможности ждать.Пишу повторно,т.к.предыдущий отзыв опубликовали и тут же удалили!!!!!

Достоинства:

Плюсов нет

Космические цены

Татьяна 24 июня, 2024 год

Стоматолог, после посещения с острой болью, рекомендовал купить Нимесил, ближайшая аптека была 36.6, объявленная цена за 9 пакетиков поразила - 930 рублей, за 30 пакетиков - 1900, т.к. Нимесилом никогда не пользовалась, обалдев, купила 9 пакетиков, идти было не куда, 22.30 вечера. На следующий день, на их же сайте увидела цену в 400 с небольшим рублей, позвонила на горячую линию,... Читать отзыв Стоматолог, после посещения с острой болью, рекомендовал купить Нимесил, ближайшая аптека была 36.6, объявленная цена за 9 пакетиков поразила - 930 рублей, за 30 пакетиков - 1900, т.к. Нимесилом никогда не пользовалась, обалдев, купила 9 пакетиков, идти было не куда, 22.30 вечера. На следующий день, на их же сайте увидела цену в 400 с небольшим рублей, позвонила на горячую линию, мне ответили, что аптеки сами устанавливают цену. Если срочно понадобилось лекарство, аптеку 36.6 обойдите за версту!

Благодарность

Виктор 12 мая, 2024 год

Сердечно благодарю сотрудниц аптеки в ТЦ Калужский, Москва, улица Профсоюзная 61А, и в особенности специалиста Заиру. Умная, интересная и красивая девушка. Спасибо ей большое за помощь

Благодарность

Виктор Никитин 11 мая, 2024 год

Поздравляю с праздниками и благодарю коллектив аптеки в ТЦ Калужский, улица Профсоюзная, 61А. Быстро и качественно подбирают лекарства, проконсультируют. Особенно благодарю вашу сотрудницу Заиру. С такой красивой и интересной девушкой очень приятно иметь дело.

Аптека 36,6 в ТЦ Облака ,Москва

Гость 20 марта, 2024 год

7 марта 2024 забежала в аптеку 36,6 в ТЦ Облака на Домодедовской за простеньким лекарством от цистита.
Была потрясена "обслуживанием".
Сначала провизор предложила мне лекарство примерно за 1000руб со вскрытой картонной упаковкой и прикрепленым чеком "подешевле", если я заплачу наличными(!), мотивируя тем, что ошибочно пробила лекарство и ей пришлось вложить в кассу свои средства! Я отказалась и растерянно спросила, почему она... Читать отзыв 7 марта 2024 забежала в аптеку 36,6 в ТЦ Облака на Домодедовской за простеньким лекарством от цистита.
Была потрясена "обслуживанием".
Сначала провизор предложила мне лекарство примерно за 1000руб со вскрытой картонной упаковкой и прикрепленым чеком "подешевле", если я заплачу наличными(!), мотивируя тем, что ошибочно пробила лекарство и ей пришлось вложить в кассу свои средства! Я отказалась и растерянно спросила, почему она не сделала возврат... Ответа, естественно, не получила.
Затем сотрудница предложила другое лекарство и ,поскольку не нашла в базе моей старой карты клиента, стала меня регистрировать. После регистрации радостно поздравила с наступающим праздником и "подарила" мне леденцы и витамины в качестве бонуса. Чек, разумеется, не дала.
Дома я посмотрела в банковском отчёте чек и изумилась: "подарок" был включен в счет и оплачен!!!!
Я считаю, что за такие "проделки" сотрудник должен быть немедленно уволен!
Особенно за предложение купить подешевле вскрытый препарат!

Впарили витамин за 3000р. вместо привычного аналога за 300р

Валентина 13 декабря, 2023 год

Пришла с рецептом. Предложили ещё одни препарат, согласилась. Потом стали предлагать витамин без указания его стоимости. Я долго сопротивлялась прося другой, но они продолжали. И только когда пробили и взяли стоимость за всю покупку, оказалось что витамин 20 мл стоит более 3000р.!!!!!! В инструкции ни одного слова по русски!!!! На коробочке какая то бумажка наклеена, там так мелко, из соседей... Читать отзыв Пришла с рецептом. Предложили ещё одни препарат, согласилась. Потом стали предлагать витамин без указания его стоимости. Я долго сопротивлялась прося другой, но они продолжали. И только когда пробили и взяли стоимость за всю покупку, оказалось что витамин 20 мл стоит более 3000р.!!!!!! В инструкции ни одного слова по русски!!!! На коробочке какая то бумажка наклеена, там так мелко, из соседей никто прочитать такой шрифт не смог.
Ужас. Я пенсионерка!!
Люди, будьте БДИТЕЛЬНЫ и здоровы!! Никогда не пойду в эту аптеку.

Достоинства:

Слишком вежливы

Недостатки:

Навязчиво и СЛИШКОМ ДОРОГО

Аптечная сеть 36.6 аптека в Сити город столиц башня Санкт-Петербург

Гость 6 декабря, 2023 год

Очень хорошее обслуживание, вежливые доброжелательные фармацевты. Проконсультировали подобрали нужные лекарства. Огромное спасибо!

Ужасная аптека

Amatu 15 октября, 2023 год

Я в шоке просто от наглостей аптекарши , покупаю финибут говорит без рецепта не имею право но отдам лучше бы не дала , берю одну упаковку оплачиваю смотрю 1,523 и она говорит ой я не могу дать чек так как без рецепта отдала сразу выбросила чек .Я говорю тогда сфоткайте экран чтобы я видела за сколько она а там... Читать отзыв Я в шоке просто от наглостей аптекарши , покупаю финибут говорит без рецепта не имею право но отдам лучше бы не дала , берю одну упаковку оплачиваю смотрю 1,523 и она говорит ой я не могу дать чек так как без рецепта отдала сразу выбросила чек .Я говорю тогда сфоткайте экран чтобы я видела за сколько она а там 3 уп написано ,Я говорю это как я же одну взяла ,а она это так точно уних в наличии так показывает, короче за одну опаковку тройную цену взяла

Шприцы даже не подошли к ампуле

Гость 6 июля, 2023 год

Аптека в ТЦ Косино парк. Купили 5 ампул диклофенака. К ним выдали коробку со шприцами, дома увидели, что их аж 10! Просили с длинной иглой, получили с толстой и короткой, которая не достает до дна ампулы, часть лекарства остаётся в ампуле. Заплатили в 2 раза больше, чем в любой городской аптеке.
Не советую никому и сами в аптеки этой сети... Читать отзыв Аптека в ТЦ Косино парк. Купили 5 ампул диклофенака. К ним выдали коробку со шприцами, дома увидели, что их аж 10! Просили с длинной иглой, получили с толстой и короткой, которая не достает до дна ампулы, часть лекарства остаётся в ампуле. Заплатили в 2 раза больше, чем в любой городской аптеке.
Не советую никому и сами в аптеки этой сети ни ногой.

Отличное качество обслуживания

Шугурова Наталия Константиновна 25 мая, 2023 год

Хочу выразить благодарность сотрудникам аптеки(Мариям и Юлии) на ул.Миклухо-Маклая д.18 к.3, за чуткое и внимательное отношение, граммотные советы.

Опасная аптека

Юлия 11 мая, 2023 год

05.05. 2023 в ТЦ Восточный ветер (Мкр. 1 Мая) был куплен небулайзер, оказался не рабочим. При попытке обмена директор заявила, что это проблема покупателя и ответственность за товар не несёт - они только продажники. Следовательно аптекой приобретается товар не понятно какого качества и хранения, а работают там не фармацевты (обычные продавцы).

Достоинства:

Ссылаются на Постановление Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. N 2463

Недостатки:

Не знают содержание и суть данного Постановления (обзывая его законом)

Хамит провизор

Гость 31 января, 2023 год

Ужасное место ,отказалась продавать и обслуживать ссылаясь на преклееную бумажку на входной двери от руки с ее личным расписанием видимо, а не штатным рабочим расписанием самой аптеки, начальство меняйте персонал!!!

Завышение цен

Елена 23 января, 2023 год

Персен за 1200 р. Это когда цена его 300-400 р.! Это не аптека, а мародеры-спекулянты! Просто наживаетесь на людских проблемах! Предлагвю лишать права на торговлю при такой ценовой политике.

36,6 в ТЦ Авеню на Юго-Западной

Ирыч 22 октября, 2022 год

Кладут в пакет таблетки не согласовывая то, что дают товар со вкусовыми добавками. Попросила Смекту, положили без предупреждения Смекту со вкусом Апельсина. Попросила уголь активированный - положили биологическую добавку биоактивированного угля с белорусским картофельным крахмалом. Сказали что это то же самое. Да не то же самое это! Почему не предупреждают, не согласовывают, а именно подсовывают. Будьте внимательны, в 36,6 ТЦ... Читать отзыв Кладут в пакет таблетки не согласовывая то, что дают товар со вкусовыми добавками. Попросила Смекту, положили без предупреждения Смекту со вкусом Апельсина. Попросила уголь активированный - положили биологическую добавку биоактивированного угля с белорусским картофельным крахмалом. Сказали что это то же самое. Да не то же самое это! Почему не предупреждают, не согласовывают, а именно подсовывают. Будьте внимательны, в 36,6 ТЦ Авеню работают люди готовые тебя обмануть глядя в глаза. Это гадко и отвратительно.

Не советую эту аптеку

Алина 13 июля, 2022 год

Случайно зашла в аптеку на Рязанском проспекте в ТЦ ,,Город,,
Очень не понравилось отношение к покупателю. Как будто работают не фармацевты, а торгаши. Отношение безобразное.

Благодарность

Гость 22 мая, 2022 год

Добрый день. Хотела бы выразить огромную благодарность сотруднику аптеки 36.6 на Кузнецком мосту Маремуковой Р. Э. По ее совету моя мама приобрела препараты ,которые поставили на ноги через день.(был то ли грипп,то ли простуда) Пишу благодарность от лица своей матери,так как я живу не в Москве.

Не ходите в аптеку 36.6 тц Авеню

Гость 10 апреля, 2022 год

Отвратительная аптека в тц Авеню. Продавцы-торгаши за прилавком!!! (Уж точно не фармацевты) наточены на продажу только самых дорогих аналогов. Принципиально не я, не моя семья не ходим в эту аптеку уже несколько месяцев. Навязчивый сервис как на рынке и враньё в глаза, даже если есть препараты в наличии, которые выписал врач, их не хотят продавать. Не ходите в аптеку Авеню

Ахреневшая аптека!!!

Вовка 5 апреля, 2022 год

Вобще ахренеть, цены в 2-3 раза выше чем в других аптеках. Просто ужас. И кто к ним ходит и что то покупает? за счёт чего они пррдолжают держаться на плаву не пойму вообще.

Оhttps://gorzdrav.org/feedback/тзыв

Людмила Звягина 26 февраля, 2022 год

ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИЗ! ОБМАН!
Сделан на сайте один заказ 24.02.2022 на сумму 15941р
Вы одному заказу автоматически ПРИСВАЕВАЕТЕ ПОЧЕМУ ТО ДВА РАЗНЫХ НОМЕРА. 002-209994151, 002-209994152
Муж приезжает за заказаом 25.02.2022, ему отдают один. Вопрос почему? Утром 26.02.2022 в районе 9-20 позвонила по телефону 8 495 797 63 36. Уточнила о готовности своего заказа и возможности его забрать. Мне подтвердили эту возможность.... Читать отзыв

ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИЗ! ОБМАН!
Сделан на сайте один заказ 24.02.2022 на сумму 15941р
Вы одному заказу автоматически ПРИСВАЕВАЕТЕ ПОЧЕМУ ТО ДВА РАЗНЫХ НОМЕРА. 002-209994151, 002-209994152
Муж приезжает за заказаом 25.02.2022, ему отдают один. Вопрос почему? Утром 26.02.2022 в районе 9-20 позвонила по телефону 8 495 797 63 36. Уточнила о готовности своего заказа и возможности его забрать. Мне подтвердили эту возможность. Муж приехал 26.02.22 в аптеку №614 г. Москва второй раз (за 70км от дома). В аптеке нашли пакет с препаратами. И не отдали.
Сказали анурирован.
Кем анулирован?
Предложили купить за сумму на 1750 рублей дороже.
Операторы отвечают одно и то же срок заказа 48 часов. НИ один не извинился. НИ один.
НО в СМС клиенту эта информация отсутсвует и тем более утром по телефону никто об этом не сказал.
Продать по цене заказа мне отказали.
ВЫ манипулируете ценами!!!
Обманываете клиентов!!!!

Достоинства:

НЕТ

Недостатки:

ВСЕ

Цены завышены в ДВА раза

Наталья 29 ноября, 2021 год

Покупала капли в глаза, так как не знала истинную цену, купила в первой попавшейся аптеке. Когда вышла, поняла уже, что-то не так, слишком большая сумма вышла, посмотрела цену в другой аптеке, и ахнула, цены в аптеке 36,6 завышены в ДВА раза!!!!!! Такая же история и с таблетками . Жалко выбросила чек, чтоб приложить для подтверждения. Никому не рекомендую аптеку... Читать отзыв Покупала капли в глаза, так как не знала истинную цену, купила в первой попавшейся аптеке. Когда вышла, поняла уже, что-то не так, слишком большая сумма вышла, посмотрела цену в другой аптеке, и ахнула, цены в аптеке 36,6 завышены в ДВА раза!!!!!! Такая же история и с таблетками . Жалко выбросила чек, чтоб приложить для подтверждения. Никому не рекомендую аптеку 36,6, совсем обнаглели.

Достоинства:

Никаких

Недостатки:

Обманщики

Показать 1 ответ

Завышение цен

Нина 12 сентября, 2021 год

Покупала витамины Элевит. Цена за 30 таблеток 2000 рублей. Это что за цены? Аптека в Москве, Маршала Жукова 39,к 1. Почти все препараты имеют завышенные цены. Кошмар! На эту аптеку прям нужна проверка, пусть правоохранительные органы проверят эту сеть!

Никогда не имейте с ними дела

Гость 31 марта, 2021 год

Нужно было купить препарат, которого не было в моем районе. Зашла к ним на сайт, оформить не получилось, не срабатывала кнопка финального оформления - просто была неактивной. Помыкавшись с сайтом, позвонила по телефону. Там приняли заказ довольно быстро - за три дня должны были переместить препарат из дальней аптеки в ближайшую. Прошло 4 дня, хорошо посмотрела - заказ на сайте... Читать отзыв Нужно было купить препарат, которого не было в моем районе. Зашла к ним на сайт, оформить не получилось, не срабатывала кнопка финального оформления - просто была неактивной. Помыкавшись с сайтом, позвонила по телефону. Там приняли заказ довольно быстро - за три дня должны были переместить препарат из дальней аптеки в ближайшую. Прошло 4 дня, хорошо посмотрела - заказ на сайте в стадии обработки. Позвонила, они очень удивились, очень долго выясняли, потом сказали, что в Москве на складе препарата нет. Рассказала им историю с перемещением - они опять удивились. Понятно, что препарат я не получила, через час они самостоятельно отменили мой заказ.

Ужасное отношение к покупателям

Марина 18 января, 2021 год

Вчера оформляла заказ в аптеке на Святоозерской (в ТЦ Косино) в 12.19. Пришло сообщение: "Ваш заказ принят и будет обработан в ближайшее время". По прошествии длительного времени, не получив подтверждения, я позвонила по контактному телефону. Мне рекомендовали дожидаться подтверждения от аптеки. При этом, я уточнила, существует ли какой-то норматив по времени. Оказывается в аптечной сети 36,6 это 25 мин. Времени... Читать отзыв Вчера оформляла заказ в аптеке на Святоозерской (в ТЦ Косино) в 12.19. Пришло сообщение: "Ваш заказ принят и будет обработан в ближайшее время". По прошествии длительного времени, не получив подтверждения, я позвонила по контактному телефону. Мне рекомендовали дожидаться подтверждения от аптеки. При этом, я уточнила, существует ли какой-то норматив по времени. Оказывается в аптечной сети 36,6 это 25 мин. Времени прошло гораздо больше. Не дождавшись подтверждения, пришла в аптеку. В не совсем корректной форме мне снова сказали - ждите. Уточню - в прямой продаже, не через интернет заказ, препарат стоит в 2 раза дороже. Но даже не в этом дело. Хамское отношение к клиентам, вот что задевает. И по контактному телефону - тоже самое. Судя по всему - это политика компании.
Хочу сказать, что по прошествии 23 часов, подтверждение от аптеки я так и не получила.
НЕ ХАМСТВО ЛИ ????

Завышенные цены

Sergey 19 декабря, 2020 год

Самые дорогие цены в России. Этой аптекой надо заинтересоваться правоохранительным органам. Нельзя допускать, чтобы они долго пользовались доверчивостью граждан и постоянно обманывали население

Бренду абсолютно не важен клиент. Сотрудники обманывают клиента

Юлия 26 ноября, 2020 год

Бренду абсолютно не важен клиент. Нарушают сроки поставки, некорректная инфа от службы поддержка, спустя 6 дней просто отменят заказ, частично оплаченный купоном от сберспасибо, по техническим причинам и предлагают купить в аптеке за большую стоимость. А сам заказ оплаченный частично СБЕРСПАСИБО просто аннулируют.

О завышении цены на препарат

Татьяна 3 сентября, 2020 год

В аптеке 36,6 в ТЦ Речной продают гель "Солкосерил" по двойной цене, 794 руб. Нигде не встретишь такой цены! Не первый раз сталкиваюсь с тем, что и другие препараты завышены в цене. Пора уже определенным органам заняться этой аптекой.

Недостатки:

Минус этой сети аптек огромный!!!

Хамское отношение

Маша 8 июля, 2020 год

Была сегодня 08.07.2020 в аптеке 36.6 которая расположена - 1,в тц лубянка. Когда вошла фармацевта не было на месте, начала стучать, вошла с главной двери. Заказала лекарство, когда покупала сказала просто своё мнение, что дороговато у вас, на что девушка в грубой форме ответила “Я ВАС НЕ ЗАСТАВЛЯЮ“ затем у нас пошло слова за слова, хотела узнать ф.и.о чтоб... Читать отзыв Была сегодня 08.07.2020 в аптеке 36.6 которая расположена - 1,в тц лубянка. Когда вошла фармацевта не было на месте, начала стучать, вошла с главной двери. Заказала лекарство, когда покупала сказала просто своё мнение, что дороговато у вас, на что девушка в грубой форме ответила “Я ВАС НЕ ЗАСТАВЛЯЮ“ затем у нас пошло слова за слова, хотела узнать ф.и.о чтоб написать жалобу бейджик прицепила прям на ИМЯ, чтоб не видеть. Принесла книгу жалобу, попросила ручку отказалась. Молодая девушка, крашеная блондинка, не русская. Пожалуйста научите своих сотрудников вежливости!

Аптеки