Name: некомпетентный директор магазина
Item: Сеть магазинов «Верный»
Rating: 1
Author: kvinvs

› › ›

kvinvs Отзыв написан 14 ноября, 2024 год 204 просмотра

14 11 24 около 15 ч пришел за покупками в этот магазин. В числе прочего хотел купить молоко. Подойдя к полкам с молоком обнаружил , что не на все виды товара есть ценники. Рядом как раз были две работницы у которых я спросил по какой причине товар без ценника. Работницы были без бейджиков. Одна помоложе с наколками на предплечье представилась директором. И сказала, что один вид товара они не занесли в свою "базу" и он якобы не пробивается на кассе и они его якобы забыли убрать с полки. А по второму виду товара я должен сам пойти и пикнуть цену на специальном сканере. Мол это написано в правилах торговли!!! Это говорит директор которая по определению должна знать все нормы торговли! Вторая работница более старшая по возрасту, сказала более лаконично, мол вас здесь много а я одна. Я взял пакет молока тот что якобы не внесëн в базу и пошел к сканеру, убедился что ценник показывает и к слову это оказалось самое дешевое молоко. Позвал директора и показал ей это. На что она заявила, что не пробивается по куаркоду на кассе, а тут по штрхкоду пробивается тут. Я пытаясь пойти к терминалу самообсуживания для того чтобы убедится в том что товар не пробивается, наткнулся на приграждающую мне путь директрису, которая со словами мол только тронь не довала мне пройти. Обойдя всë же еë я дошел до терминала и убедился в том, что самое дешевое молоко всë таки пробивается на кассе не смотря на заявления директора! Я хотел ей передать эту новость и сказать, что убирать ничего с полки не надо потому что она намеренно вводит в заблуждение покупателя, но она уже скрылась. Я попросил человека в фирменой жилетке в этот раз мужчину, позвать еë. Но он сказал что она срочно уехала. Вот так минуту назад была тут и вдруг уехала! Я хочу спросить у вышестояших руководителей этого магазина, которые изучают отзывы о своих магазинах, вы туда директоров берете чтобы они на местах решали проблемы или создавали их? На этом простом примере очевидно, что такой директор создаст проблему на пустом месте! Вместо того чтобы сразу извиниться за свои недочеты и исправить их, она провацировала скандал своими неправдивыми высказываниями тем самым дискредитируя вашу торговую сеть, ибо какой директор такое и предприятие в целом. Считаю такое пповедение ответственых лиц в тоговом предприятии недостойным и порочашим верное имя компании! Прошу это считать моим обращением к руководству сети. Прошу принять меры по нормализации отношения к покупателям в этом магазине. Книгу жалоб просить при таком не вполне лоялном поведении сотрудников я не стал тк не хотел экскалировать конфликт.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Сеть магазинов «Верный»
Все отзывы

1.6 5

277 отзывов / 96891 просмотр

Все отзывы

Сеть магазинов «Верный»

Сеть магазинов «Верный»- это магазины, которые специализируются на розничной торговле. Основная цель данной сети это качественная и быстрая доставка различных товаров своим потребителям по оптимальным ценам доступным для людей. Работники сети «Верный» уделяют очень большое внимание качеству и свежести продукции. Вы не найдете тут просроченной или испорченной продукции. Это особенно... подробнее

Продовольственные супермаркеты