Первый независимый сайт отзывов России
Написать отзыв

Отзывы о Сетелем Банк

Сетелем Банк
Отзыв написан 2 сентября, 2014 год 1787 просмотров
При оформлении автокредита представитель банка очень долго не мог правильно посчитать общую сумму кредита за вычетом скидки от автосалона, затем ну никак у него не получалось правильно рассчитать сумму ежемесячного погашения (и все это с консультациями по телефону с "другом"). Да ладно бы один такой сотрудник был - следующий посчитал с меньшим количеством ошибок и почти без звонков помощи. При моей попытке полностью досрочно погасить кредит пришлось лично ехать в центральный офис для внесения денежных средств без комиссии, т.к. комиссия взимается при обращении в любой другой банк, а хваленые ими же терминалы Сбербанка отказываются принимать наличку без карты банка Сетелем; за которой , к слову сказать, опять же придется обращаться в отделение банка, прям замкнутый круг какой-то. Так вот, приехав в центральный офис моему взору предстала огромная, человек 20-30, толпа народу. И все это на одного‼! работающего сотрудника из 5 присутствующих на тот момент человек. После неоднократных жалоб со стороны сидящих подключилось еще 2е сотрудников, одна из которых милая девушка, наконец закончившая переписку в телефоне. Вот к ней то я и попал). Но счастье мое было недолгим- после многократных :О пересчетов и звонков через стенку (ведь мы же в центральном офисе) мне наконец насчитали сумму моего остаточного долга. На мой вопрос “а где мол ранее внесенные средства?” мне улыбнулись и сказали, что этого недостаточно и необходимо внести СВЕРХУ! моего долга еще 200 тыс. рублей, при этом моя машина начальной стоимостью в 570 тыс после выплаты кредита обойдется в районе 800 тыс руб.. Мои попытки вразумить девушку ни к чему не привели и я покинул столь уже полюбившийся банк. Но перекурив ситуацию, я дозвонился по телефону офиса банка, и вопросив о остатке выплат, мне был дан такой же ответ как и отделении банка, но тут все-таки удалось уговорить девушку (у нее не было выбора- ведь все разговоры записываются) посмотреть ранее перчисленные деньги на счет моего кредитного долга, и , о чудо, все сразу нашлось. Спустя неделю я приехал в банк за ПТС и справкой о погашении кредита, меня встретила все то же прелестное создание с грустью сообщив, что ПТС еще не приехало к ним (это спустя месяц после моей добровольной сдачи его представителю банка). На поднятый мной шум к ней подоспела подмога, и тут они вместе догадались позвонить менеджеру по автосалонам в котром я и купил машину. Оказалось, внимание! человек везет как раз мой ПТС к ним в отделение вместе с другими, но тут понимаете выходные не к месту, и он приедет только в понедельник. В понедельник он так и не приехал, но мне честно отзвонились и просили еще чуток подожадть. Готовлю иск в суд на банк+ жалобу в ЦБ




Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора


Отзывы о банках

Отзывы о банках России. Рейтинг всех банков. Каталог отзывов о банковских услугах: кредиты, депозиты, платежные системы, интернет-банк, кредитные карты

Сетелем Банк
Сетелем Банк является дочерним предприятием Сбербанка в сотрудничестве с французской финансовой компанией - BNP Paribas. Банк специализируется на предоставлении кредитов частным лицам, потребительском кредитовании. Существует с 1992 года. Первое отделение банка было открыто в городе Саратов. В 2006 году принадлежал украинскому банку «Укрсиббанк», но на данный момент контрольный пакет акций... подробнее

Банки

Тинькофф Премиум
Тинькофф Премиум

Рейтинг: 4.9
58 отзывов
Московский Кредитный Банк (МКБ)
Московский Кредитный Банк (МКБ)

Рейтинг: 1.8
72 отзыва
ВТБ Банк
ВТБ Банк

Рейтинг: 2.8
39 отзывов
Эксперт Тинькофф
Эксперт Тинькофф

Рейтинг: 4.9
15 отзывов
КПКГ "СимбирскЗаймСбережения" г.Ульяновск
КПКГ "СимбирскЗаймСбережения" г.Ульяновск

Рейтинг: 5
80 отзывов
Транскапиталбанк
Транскапиталбанк

Рейтинг: 4.8
84 отзыва
Sravni.ru
Sravni.ru

Рейтинг: 2.8
105 отзывов
Тинькофф Бизнес
Тинькофф Бизнес

Рейтинг: 4.8
130 отзывов
Тинькофф. Самозанятость
Тинькофф. Самозанятость

Рейтинг: 4.8
18 отзывов
МСП Банк
МСП Банк

Рейтинг: 4.9
15 отзывов
Еще банки