Елена Отзыв написан 23 июля, 2021 год67 просмотров
31 мая 2021г. заказала шкаф с ориентировочной датой доставки по договору 23-25 июня, максимальный срок изготовления - 45 дней. Номер договора 20100000024.
Начиная с 23 июня регулярно звоню с уточнением даты доставки и монтажа, но до 19!!! июля мне никто не называл даты готовности и доставки. Никто передо мной не извинился за срыв сроков, за сложившуюся ситуацию, кроме менеджера Марии из магазина, в котором я оформляла заказ.
19 июля с моим супругом связался сотрудник отдела логистики - Анастасия, разговаривала в хамской форме. Сообщила, что доставка будет в четверг и не важно, что нам не удобно принять шкаф, мы в это время работаем.
Перезвонила мне, о новой дате доставки нет никакой информации. Как соберёмся везти, мы вам позвоним! - это всё, что я услышала. Ни о каких уточнениях об удобной для меня дате и времени и речи не было.
С руководством не связаться, Отдела п работе с клиентами, Отдела заботы о клиентах в данной компании нет. Ни о каком сервисе речи и быть не может!
Я очень долго не писала отзыв, ждала обратную связь от компании, но это не тот случай! На клиентов здесь плевать!
Уважаемые потенциальные покупатели, не обращайтесь в данную компанию! Не теряйте время, силы и нервы.
Не заказывайте! Пожалеете. - Отзывы о Мебельная компания «Е1»
Начиная с 23 июня регулярно звоню с уточнением даты доставки и монтажа, но до 19!!! июля мне никто не называл даты готовности и доставки. Никто передо мной не извинился за срыв сроков, за сложившуюся ситуацию, кроме менеджера Марии из магазина, в котором я оформляла заказ.
19 июля с моим супругом связался сотрудник отдела логистики - Анастасия, разговаривала в хамской форме. Сообщила, что доставка будет в четверг и не важно, что нам не удобно принять шкаф, мы в это время работаем.
Перезвонила мне, о новой дате доставки нет никакой информации. Как соберёмся везти, мы вам позвоним! - это всё, что я услышала. Ни о каких уточнениях об удобной для меня дате и времени и речи не было.
С руководством не связаться, Отдела п работе с клиентами, Отдела заботы о клиентах в данной компании нет. Ни о каком сервисе речи и быть не может!
Я очень долго не писала отзыв, ждала обратную связь от компании, но это не тот случай! На клиентов здесь плевать!
Уважаемые потенциальные покупатели, не обращайтесь в данную компанию! Не теряйте время, силы и нервы.
отзыв
Комментарии к отзыву