Name: Мошенники с некомпетентными сотрудниками
Item: Shopozz - сервис покупок за рубежом
Rating: 1
Author: Вадим

› › ›

Вадим Отзыв написан 14 апреля, 2023 год 84 просмотра

Именуют себя как интернет магазин, а в итоге представляются как посредники, которые не за что не отвечают и деньги не возвращают, подарил 16500тр, ни товара не денег не вернули, специально тянут время а потом бросают трубку.

Недостатки:

Мошенники

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Shopozz - сервис покупок за рубежом 18 апреля, 2023 год

Добрый день!

Приносим извинение за доставленные неудобства. Просим Вас написать номер в системе для того ,чтобы мы могли незамедлительно разобраться в ситуации и помочь в решении данного вопроса. Ситуаций, описанных Вами выше, в нашей компании не бывает. Нужно разбираться в ситуации.

Ответить

Вадим 18 апреля, 2023 год

Как раз таки только с вашей компанией я и столкнулся с проблемой которую никто из ваших (некомпетентных) сотрудников не захотел решать, а лишь предложили перевести еще денег чтоб доставить посылку - в существовании которой я очень сильно сомневаюсь.

Ответить

Вадим 18 апреля, 2023 год

Номер в системе 549324

Ответить

Ответ представителя Shopozz - сервис покупок за рубежом 18 апреля, 2023 год

Вадим, по Вашему запросу ранее было создано обращение № 13696, по итогам рассмотрения которого, Вам была предложена скидка на доставку посылки, так как сроки возврата продавцу в Южную Корею на момент обращения истекли. И за давностью времени, мы не можем вернуть товар.

Мы ждем решения от Вас.

Ответить

Вадим 18 апреля, 2023 год

Заказ был оформлен в феврале, полная оплата была произведена, на вашем сайте мною была оплачена доставка службой СДЭК, в марте мне пришло сообщение что я должен «собрать посылку» и оплатить еще 7000 за доставку, я отказался, и просил вернуть сумму с учетом комиссии, на что мой запрос был зарегистрирован, в начале апреля мне ответили что о возврат никто не оформлял и сроки вышли, то есть вы намеренно тянули время. А теперь просите еще денег

Ответить

Ответ представителя Shopozz - сервис покупок за рубежом 18 апреля, 2023 год

Оплата доставки посылки не была произведена, в чем Вы можете убедиться в личном кабинете в разделе "мой кошелек"--"история операций".

Нам, жаль, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. Ожидайте, пожалуйста, с Вами свяжется ответственный сотрудник ля предоставления официального ответа и решения по Вашему вопросу.

Ответить

Shopozz - сервис покупок за рубежом
Все отзывы

3.2 5

207 отзывов / 17554 просмотра

Все отзывы

Shopozz - сервис покупок за рубежом

Онлайн портал Shopozz это надёжная гарантия безопасной покупки товаров через всемирную паутину в любом уголке планеты. Удобный и простой интерфейс сервиса Shopozz.ru и профессионализм его сотрудников способствуют мгновенной доставки заказа, прямо к двери заказчика.

Интернет-магазины Сайты