Shopping Live
Shopping Live это уже давно известный на просторах России, теле магазин, который занимается продажами самых уникальных, изысканных и нужных товаров по доступной цене. Более того, в Shopping Live будь-то теле магазин или Интернет - магазин Вы всегда найдете именно то, что вам нужно по качеству и цене.
Ассортимент Shopping Live очень... подробнее
Ассортимент Shopping Live очень... подробнее
Интернет-магазины
Неисполнение обязательств - Отзывы о Shopping Live
Номер заказа
218622152
6 ноября, заказ мне был отправлен через Боксбери.
07 ноября, я решила проверить статус отправления, и обнаружила, что заказ передан на возврат.
Лично я об этом не просила.
Получается Вы нарушили все возможные права клиента, самостоятельно распорядившись опять же без ведома клиента отозвать уже отправленный заказ.
Самым важным является момент оформления заказа с присвоением ему номера. Тем самым продавец предоставляет потребителю подтверждение заключения договора розничной купли-продажи на условиях оферты, которая содержит существенные условия этого договора.
"Изменить цену, объявленную в момент оформления заказа, продавец уже не вправе", - отметили в Роспотребнадзоре. При этом оплачен товар или еще нет, не имеет значения. Если продавец отказывается продать товар по той цене, которая указана в подтверждении - это повод обратиться к нему с претензией, а в последующем - в суд.
На этом основании, прошу Вас выслать мне заказ, оформленный мною в Вашем магазине по тем параметрам, которые действовали на момент оформления.
отзыв
Комментарии к отзыву
Сожалеем, что вы столкнулись с подобной ситуацией.
Обязательно вам поможем. Мы передали номер вашего заказа специалистам - они разберутся в произошедшем и свяжутся с вами, чтобы решить ваш вопрос.
Оставайтесь с нами.
С уважением, Ваш Shopping Live.
Сожалеем, что вы приняли такое решение. У нас был технический сбой и заказы, оформленные в период него, были автоматически отменены.
Приносим свои извинения за предоставленные неудобства.
С уважением, Ваш Shopping Live.
Мы сожалеем, что вам пришлось столкнуться с данной ситуацией.
У нас действительно был технический сбой и заказы, оформленные в период него, были автоматически отменены или отозваны на этапе доставки. Так произошло и с вашим заказом: как только обнаружили ошибку, направили задание на возврат заказа на наш склад.
Приносим свои извинения за предоставленные неудобства.
С уважением, Ваш Shopping Live.