Name: Ужасно ужасно!!
Item: Сибирь (S7 Airlines)
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 3 декабря, 2019 год 118 просмотров

Со слезами на глазах, первый раз в жизни такая ситуация, ужасно!! Купили 3 билета по маршруту Красноярск-Пекин-Гонконг- на сайте s7. Сегодня пришло сообщение об отмене рейса Пекин- Гонконг от HongKong airlines, от S7 абсолютно никаких уведомлений не приходило. После долгих и непонятных обещаний компании s7 перезвонить в течение двух дней для решения возврата денег( а у нас вылет через 4 дня), только через чат удалось решить вопрос и подать на возврат. А ждать его 14-15 дней. У меня 3 билета, представляете какие деньги?Средств купить новые билеты нет, у нас важное событие на которое летим всей семьёй, год собирались и планировали, мама уже пенсионер первый раз за границу едет, для нас это было бы огромное событие!! После долгих слез что моя поездка отменяется, я подвожу всю семью и теряю деньги за отели- мне пришло уведомление от компании что стоит ожидать на 500 рублей меньше!!! Как они утверждают- это сервисный сбор!! По чату же до этого прописали что вся сумма вернется в полном объёме! Как такая уважаемая компания так может унижать себя и своих клиентов, взять все мои деньги, потратить все нервы, и еще и заставить меня платить за это!! У вас там монополистов совсем ничего человеского не осталось?? Мама на валерьянке, пытаемся вернуть деньги за отели или оформить кредит чтобы купить билеты в срочном порядке, ужасная ситуация!! Обратилась к юристу (общество защиты прав потребителей, проконсультировали что компания НЕ права. Я однозначно буду обращаться в суд!! Бессовестные мошенники!

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Сибирь (S7 Airlines)
Все отзывы

3.5 5

271 отзыв / 34255 просмотров

Все отзывы

Сибирь (S7 Airlines)

Авиакомпания S7 Airlines предлагает своим пассажирам комфортабельный перелет в страны СНГ, Европу, Ближний Восток, Юго-Восточную Азию и другие страны. Полеты осуществляются на новых лайнерах Airbus и Boeing. Компания S7 Airlines, заботясь о своих клиентах, работает над улучшением качества своих услуг. Теперь в онлайн режиме можно выбрать нужный рейс, купить авиабилеты... подробнее

Авиакомпании